投訴遺失

❶ 快遞丟失了怎麼辦 如何投訴快遞

快遞丟失了可以讓快遞公司給予賠償，有保價的按照保價金額賠償，沒有保價的按照運費的三倍要求賠償。需要投訴快遞公司，可以去撥打12305進行投訴。

根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。

郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

(1)投訴遺失擴展閱讀：

《郵政業用戶申訴處理辦法》第七條用戶可以撥打郵政管理部門的申訴專用電話或者登錄郵政管理部門網站提出申訴，也可以採用書信等方式提出申訴。郵政管理部門應當向社會公開申訴專用電話號碼、網站申訴路徑、本單位申訴處理工作時間、通信地址等信息，方便用戶、企業查詢。

申訴專用電話號碼是「12305」，前綴省會、首府、直轄市的區號。郵政管理部門在申訴處理工作時間內應當有人值守申訴專用電話。申訴專用電話因故暫停的，郵政管理部門應當公示暫停原因、暫停時間和其他申訴方式，維持申訴渠道暢通。

❷ 快遞丟失怎麼投訴

如果抄你的快遞、貨物發生了襲破損、丟失等問題，一般情況下建議與當地網點先進行溝通，溝通無效後再找網點所屬公司的總部進行投訴。如果站點推諉不予解決，請在第一時間向涉事物流、快遞公司的總部進行投訴，而且需要選擇便於展現的證據，比如各大物流公司都有自己的官網投訴渠道，在線提交相關訴求並保留截圖，截圖上需要體現出投訴時間、投訴內容等關鍵信息。
保留證據的目的是，如果你向物流、快遞公司的總部提交投訴了，但七天內沒有任何處理結果，或者已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意，需要走到投訴到相關部門才能解決的時候，這個時候，你需要提供相關證據證明自己的確向相關公司進行了反饋，否則相關部門是不會受理的，或者直接轉給相關企業進行處理。
在確認自己的申訴符合要求之後，首先需要明確，你選擇的公司到底是快遞公司，還是一家物流公司！這點很重要，因為在我國現行管理體制下，快遞公司和物流公司分屬不同部門去管理。目前，快遞公司由國家郵政局管理，物流公司則由交通運輸部管理。如果你找錯地方了，不僅耽誤時間，還不能解決問題。

❸ 快遞遺失了怎麼投訴

提供證據先跟快遞公司聯系，如果他們處理結果不滿意，可以升級到郵政渠道投訴。

❹ 快遞丟了找誰投訴

快件丟了，快件送晚了等問題，市民都可直接撥打郵政業消費者申訴電話12305或登錄國家郵政局申訴網站申訴。
快遞單中的保價條款是快遞企業為重復使用而預先制定的、未經與相對人協商，因此保價條款屬於格式條款中的一種，應受合同法關於格式條款的約束。快遞公司的主要合同義務應包括安全、及時送達快件，如因快遞公司自身原因導致快件丟失、毀損等，應視為快遞公司未盡到合同主要義務，應承擔相應的損失賠償責任，如因未保價而按快遞費的倍數賠償，顯然是將快遞公司的過錯責任轉嫁到了寄件人身上，違反基本的公平原則。

❺ 如果快遞遺失,該怎麼投訴處理

首先，我們需要查看一下快遞物流信息，以便准確了解當前快遞所在的位置。這樣就可以精準地進行投訴。

接下來向企業進行投訴，通過每類快遞公司都有自己的」全國客戶服務熱線電話」，在投訴時，提示「快遞單號」即可實現對應快遞的流向查詢。

當我們已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果，或者 對企業的處理結果不滿意時，我們可以撥打」省會區號「+」12305「申訴電話，或登陸當地省（自治區、直轄市）郵政管理局申訴網站進行申請。
若幫到請採納，謝謝

❻ 保安員遇到員工投訴遺失快遞,如何處理

投訴就投訴唄。小區其實是沒有義務替人保管快遞的。

❼ 申通快遞員被客戶投訴遺失，按照公司規定要罰款多少錢

、對未保價遞送物品的滅失、損毀，按實際損失的價值賠償，但最高不超過人民幣1000元/票，並退賠運費。

7、對於非包裝問題造成的破損或，除退運費以外，按買賣雙方的實際交易價賠償但最高不超過RMB300元/票。

8、自發件日起同城3天、異地7天內沒有到達的賠償10元RMB/票.

❽ 快遞把件弄丟了怎麼投訴

如果快遞員丟了抄快襲遞，可以直接撥打郵政業消費者申訴電話12305或登錄國家郵政局申訴網站申訴。國家郵政局申訴網站頁面上包括各快遞企業的投訴電話，可撥打電話進行投訴。
根據《快遞市場管理辦法》規定，快遞服務組織與用戶之間就快件丟失、損壞的賠償標准有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行。
1、快件發生丟失賠償應主要包括：
(1)應免除本次服務費用(不含保價等附加費用)；
(2)對於購買保價的快件，快遞服務組織按照被保價金額進行賠償；
(3)對於沒有購買保價的快件，根據《合同法》等相關法律規定規定進行賠償。