嗨學網投訴中心_嗨學網被投訴退費難是怎麼回事

A. 嗨學網最怕哪個投訴

B. 嗨學網官網嗨學網報名2年多啦！費用交了2萬多！沒時間參加考試！現在能退款么

C. 嗨學網被投訴退費難是怎麼回事

推遲了4個月的3·15晚會7月16日晚舉辦，嗨學網銷售當面說一套，協議背後簽一套，被投訴退費難。

「銷售當面說一套，協議背後簽一套」，也成為時下一些在線教育機構的慣用伎倆。2019年初，成都的潘女士被嗨學網的廣告所吸引，對方聲稱只要通過嗨學網的培訓，就有機會考到國家一級注冊消防工程師證，每年都會有一筆不小的收入。

潘女士交了4498元，購買了嗨學網的網路培訓課程。然而考試日期臨近，她的報名信息一直沒有通過，退款又困難重重。

實際上不少嗨學網的學員都陷入了交錢容易退錢難的境地，一些學員告訴記者，在報名之前，嗨學網的銷售會給出各種承諾，什麼「保過班型，簽訂不過退費協議」「一科不過，100%保障退費」「100%保障順利報名」等等。

記者調查發現，成交一單，嗨學網銷售可以拿到6%到13%的提成。在嗨學網入職培訓時，培訓師特別告誡新員工，在交錢時盡量不要引導學員查看《嗨學網服務協議》具體內容，當學員們發現上當受騙要求退錢時，嗨學網的投訴部門則會拿出協議，否定之前銷售們的各種口頭承諾。

(3)嗨學網投訴中心擴展閱讀

北京市康達律師事務所律師韓驍表示，根據《廣告法》相關規定，企業虛構使用商品或者接受服務的效果的；以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的其他情形。用戶可以收集相關證據，向市場監管部門舉報，有關部門對其處以行政處罰。

數位用戶要求嗨學網退費，卻遭到百般阻撓。北京市康達律師事務所律師韓驍表示，教育企業違反合同約定扣費、扣課的行為屬於合同違約行為，消費者可以以合同違約為由起訴至法院要求其按合同約定履行合同義務，亦可同時向消費者權益保護協會投訴，要求消保委對其進行監督管理。

D. 在嗨學網受騙，該如何維權

這分兩種情況，如果對方有詐騙的情況應該及時報案，讓警方來處理
其次，如果是民事糾紛的情況下，可以採取法律訴訟的方式，直接起訴對方，維護自身權益。

E. 嗨學網官網老學員個人學習中心登錄

怎麼找不到個人中心了

F. 最管用的舉報電話怎樣才能要回在嗨學網交的學費呢

G. 有沒有報了嗨學網消防師退費了的。怎麼退費呢

您好，很高興回答你的問題！根據你的描述，建議你聯系客服或者售後進行協商退費或者到辦公地進行咨詢退費事宜，希望能夠解答你的問題，如有其它問題，歡迎關注咨詢！

H. 嗨學網真的靠譜嗎

非常不錯的一家良心機構

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