A. 淘寶買家要投訴我成交不賣,這種情況他會投訴成功嗎
賣的時候客服有沒有答應他包郵?你跟買家在旺旺上聊,把你頁面上說明四川不包郵的欄位發給買家,和買家商量,或者讓他少加點,他心裡也舒服點。你也不要騙買家說沒貨了什麼的,這樣他要是一投訴,淘寶肯定處罰你。
另外,你註明四川不包郵,你字體調大點,放在顯眼的位置,這樣買家就能很容易看到啦!
B. 淘寶上怎麼才能投訴賣家「成交不賣」
您在淘寶網上建立了交易三天後並且完成支付寶付款,您可以登陸「我的淘寶」
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「我是買家(我是賣家)」
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「已買入的寶貝(已賣出的寶貝)」進行評價。如果在評價前已完成了支付寶全額退款,將不能進行評價。根據以下的方法來進行評價:您可以登陸「我的淘寶」
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「我是買家(我是賣家)」
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「已買入的寶貝(已賣出的寶貝)」進行評價;
點擊「評價」後會出現評價頁面,請您根據頁面的各項提示進行填寫,將評價完成。
2006.3.10起使用支付寶並且交易成功的交易可進行評價並計分。
回答者:xbhxbhxbh
經驗值:4
回復時間:
2007-12-29
23:27:13
如何進行評價
您在淘寶網上建立了交易三天後並且完成支付寶付款,您可以登陸「我的淘寶」
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「我是買家(我是賣家)」
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「已買入的寶貝(已賣出的寶貝)」進行評價。如果在評價前已完成了支付寶全額退款,將不能進行評價。根據以下的方法來進行評價:您可以登陸「我的淘寶」
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「我是買家(我是賣家)」
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「已買入的寶貝(已賣出的寶貝)」進行評價;
點擊「評價」後會出現評價頁面,請您根據頁面的各項提示進行填寫,將評價完成。
C. 淘寶 無貨舉報和成交不賣,有什麼處罰呢
淘寶無貨舉報和成交不賣(缺貨)屬於違背發貨時間承諾,情節嚴重的,可採取扣版A類6分、下架商品、刪除權商品等措施。
淘寶網默認發貨時間為48小時。賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少於5元,特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網支付同等金額的違約金。
(3)成交不賣投訴擴展閱讀
缺貨屬於違規行為,請主動聯系消費者解決售後事宜引導其撤銷投訴,也可以在小二介入前通過主動賠付違約金方式完結投訴,降低扣分風險。
違背發貨時間承諾投訴處理時間:維權發起後,淘寶客服介入後處理時間4-6個工作日。如對於處理結果有異議需要申訴,處罰作出的15天內請點此申訴。申訴入口只開放一次,賣家把握申訴機會將自己的有效憑證一次提交完整。申訴提交後一般3-5個工作日處理完結。
D. 我是淘寶賣家,被投訴「成交不賣」了,怎麼辦
放心好了
評價都已經生效又何來成交不賣一說?
成交不賣是指拍下後賣家不發貨
完全兩個概念。
如果淘寶扣你分的話那是淘寶秀豆了
E. 淘寶上成交不賣的投訴流程
先申請退款,他態度好的話就算了,態度不好就投訴他成交不賣,投訴的時候上傳旺旺聊天記錄截屏。並在投訴那裡打上你投訴的原因什麼的。不懂的話到淘寶社區搜索下就行。
F. 買家要投訴我成交不賣,對我影響大嗎
是啊,給買家講清楚是什麼原因不賣,給他提議,如果他可以等,你就更改延期付款時間,如果對方很急,給顧客講清楚可以退款給他,相信買家是可以理解的.
另如果缺貨的話,賣家應該在商品信息那裡標注清楚庫存那裡也應該為0,如果你沒有貨而且在商品信息那裡也沒有標注清楚且還繼續在售賣的話,買家是可以投訴到你的.
G. 淘寶怎麼投訴成交不賣
在退款申請完成退款後,你可以通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴。
H. 我開淘寶店為什麼會收到成交不賣的投訴
這種成交不賣的投訴信息只有被投訴了才會有。首先登錄你的淘寶,擊擊左側的賣家服務你就會看到投訴/舉報的類目,裡面會詳細記載你的規則項目。因為你的支付寶與QQ郵箱是綁定的,所以信息就會即時發到你的QQ郵箱,如果你的郵箱設置了一些防垃圾過濾功能,此時你收到的郵件就可能被放在垃圾箱。
I. 賣家這樣成交不賣我可以投訴么
可以申請退款的,交易關閉以後投訴「賣家成交不賣,你跟他的聯系方式是用旺旺嗎?如果是那就很好啦! 聯系記錄就是你最有效的證據啦!