途虎被投訴

A. 現在很多車主都對4s店的服務不滿意，經常投訴4s店，但對途虎養車的滿意度卻挺高的，這是為什麼

是啊，現在很多車主對4s店的滿意度都不高，投訴率也是居高不下，車主們經常投訴專4s店包括服務品質、服屬務態度和價格虛高等問題。車主們對途虎養車的滿意度高，這主要是因為途虎養車在產品品質和服務方面都做得蠻好的，線上售賣品質有保障的汽車用品，線下做服務，兩者互相結合，再加上價格也比較實惠，性價比高，所以用戶滿意也是情理之中的事情。

B. 聽說途虎投訴率很低這是真的嗎途虎養車信得過嗎

我自己在途虎養車已經有挺長時間了，個人覺得途虎養車是非常信得過的。直接在他們官方小程序或者官網上下單，然後去途虎線下工場店做養護就可以了，全程沒有其他額外的收費，整個收費都是非常透明的，根本不用擔心會被坑錢，途虎師傅們服務態度也非常的好，所以途虎養車投訴率低。

C. 遇到產品質量問題，途虎投訴處理上速度和服務怎麼樣

我於2020年6月3日在途虎復養車平台購買制四條佳通輪胎，255/45/r17。並選擇了途虎養車線下門店（煙台市芝罘區通姜路久昌二店）安裝，安裝完後四條輪轂螺絲口周圍全部嚴重劃傷，而且都掉鋁了。投訴到途虎公司，他們和門店理由一樣，上螺絲肯定會損傷，我就問一下，你們這是人話么！！！！我對我說的每句話負責！

D. 最近被4S店坑慘了，投訴也沒用，以後考慮去途虎養車怎麼樣

途虎養車還是不錯的，價格便宜，服務周到，技術過硬。去年我就在途虎養車換了四個輪胎，只有4S店一半的價格。使用至今一切正常。

E. 在途虎養車有遇到需要維權的問題嗎都是怎麼解決的

首先在途虎養車你根本不需要維權，我在那保養了兩年了沒有發現什麼不對的地方。途虎養車保養還是可以的。

F. 受夠4s店投訴無門的情況了，維權太難，求問一下途虎養車服務怎麼樣

4s店現在真的越來越不行了，我之前還買到過假輪胎，真是又貴又不靠譜。來了途虎版養車以後，感覺養車都權是一件快樂的事了，機油和輪胎的價格很實惠，而且都是正品。在維權方面我不太了解，在途虎沒遇到過需要維權的情況。

G. 4s店維權太垃圾了，想轉戰途虎，有大哥知道途虎維權咋樣嗎出現問題給解決不

2020年7月19日在途虎上下抄單更換：變速箱油、冷卻液、剎車油、助力油，免拆清洗三元、進氣管、節氣門、油路；到途虎養車工廠店做的養護；

當天完工後，開了30公里就突然轉速只到2300後就上不去，最多隻能開到80，聲音發悶，後來沖洗了三元、更換了高壓包、油泵總成，情況稍好，轉速能上去了，但加速無力，掛不上檔，7月19日到8月9日期間，到門店處理了四次還是沒有結果，第四次到4S店檢查定位為變速箱可能有問題，需要去專業維修變速箱的地方維修，之後門店也找了維修變速箱的人員（估計是門店的熟人），鑒定得出結論是變速箱自然損壞，需要大修，現在途虎不承認是他們的責任，要我自行承擔維修費用，最多隻能退買變速箱的錢；

我從河源到惠州維修檢查前後花了8天，來回的路費住宿等開銷都不下於1000元不說，我的車還被搞壞了，搞壞了還不認，途虎客服說只能退變速箱油跟換的錢（1200多），其它不管，不滿意可以做鑒定，可以投訴，真的很無助，以上是我的經歷，心力交瘁，你想轉途虎就要掂量著來了，

H. 被4S店坑幾次了，去維權，然而並沒什麼卵用，途虎能維護消費者權益

有一天，習慣性的打開手機上的「途虎養車」，看到馬牌輪胎的試用消息，想到我的輪胎的公里數也差不多了，想到馬牌輪胎也算是大品牌，絕對是想著就試試看吧，就認認真真的把自己的一些想法寫了上去。過了幾天，接到途虎客服的來電，通知我的申請通過了。當時的第一反應：騙子！經反復確認，居然是真的。狂喜！立馬同意試用，這還能不同意嗎？兩天後，手機簡訊通知輪胎到了，正好一天後是周末，等了一天，立馬趕去安裝。安裝店面干凈、整齊、漂亮，在我們當地也是比較知名的店鋪了。工作人員也是熟悉面孔，熱情周到的為我更換了輪胎。對了，還沒介紹我的愛車，2012款1.8的自動擋思域，用的是205/55/R16的輪胎。
到今天，試用了接近20天，大概跑了1500公里，其中500公里高速，250公里市區，750國道，也算是比較全面的測試了各種路況。現在簡單從下面幾個方面說一下我對馬牌輪胎的感覺。
靜音型：安裝的時候，安裝師傅在看到輪胎的第一眼就說，這個輪胎的靜音效果應該很好。經實踐驗證，比我之前的輪胎好了很多。以前當高速行駛時，車內基本上是胎噪和風噪各半，現在高速行駛時，胎噪小了很多，大部分是風噪。當低速行駛時，一旦路面上不是很平整時，胎噪也會很明顯，現在在車內也安靜了很多。
節油性：清明節期間，趁著高速免費，出了一趟遠門，車內三人成人，一天之內，往返500公里，全程速度在110左右，平均油耗6.4。今天下班時間，跑了接近40公里的國道，車內同樣三人，跑出一個油耗5.3，怎麼樣，夠省吧！平時大概25%的市區，75%的國道平均油耗是7.8左右。比之前低了0.2-0.3個油。
操控性：簡單地說，指哪打哪，指向精確，操控到位。無論是高速行駛的高速公路，還是低速行駛的市區，馬牌輪胎從不會讓你失望，不讓你有力不從心的感覺。
耐磨性：平均每天100公里，1500公里過後，基本上沒啥磨損，耐磨性能一流，不愧是國際大品牌，這一點有點出乎我的預料，因為每天上下班的有一段路面沒修好，對輪胎的損傷還是比較大的，從這點來看，馬牌輪胎還是對得起它的名聲和價格的。
舒適性：以前過減速帶的時候，咣咣咣的，顛簸感很強，車上人都很不舒服，現在只要速度不是太快，顛簸感已經不是很明顯了。駕駛人和乘坐人都感覺比以前好了很多。

I. 途虎投訴率好像超低的，是不是因為途虎的服務很好啊

一個企業好與不好，產品是否適合自己，只有自己試過才好，不要總聽他人的意見，尤其是網路上的誇贊說辭

J. 要是遇到售後問題，途虎維權反應的速度和服務怎麼樣啊會不會像4s店一樣投訴無門

途虎維權在養車市場做的算不錯的了，我現在只在途虎養車，因為之前在4S店換的輪胎是假的內，去4s店維權根本容沒給解決，吵了好幾天架，最後也不了了之了。後來在途虎，有一次也是因為換輪胎的事，買了個促銷輪胎，拿回來感覺有問題，我就申請了途虎投訴，開始心思促銷的人家也不會理。但是下午的時候途虎養車就來電話跟我溝通這個事情，後來給換了新的還一直賠禮道歉什麼的，感覺挺有用戶體驗的。對待客人也比較重視，途虎維權在這方面做得挺不錯了。