① 車險怎麼投訴保險公司
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
鼎和車險是垃圾中的戰斗機!回我碰到一次,定答損員素質非常差,向4s店要求回扣吃飯,被拒後直接就故意找各種理由托,拒絕定損!
千萬別買他們家的車險,側面了解過,鼎和的車險回扣市面給得最高哦,高峰時達到50%。所以後期一旦遇到風險時,鼎和肯定會百般找理由不賠,哪個公司不想賺錢啊!
買車險還是選擇大公司!
② 車險返現不給可以投訴給保監會嗎
③ 車險理賠投訴保監會的經歷
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
可以向保監會進行投訴,中國保監會開通了國內金融監管部門的第一個全國統一投訴維權電話「12378」。12378保險消費者投訴維權熱線是中國保監會建立的統一維權服務專線,主要職責是接受保險消費者維權投訴以及對保險機構及其從業人員、其他單位和個人的保險違法違規行為的舉報,對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理,並將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。
車險理賠投訴電話投訴流程
1、消費者撥打12378,只需支付當地市話費,長途話費一律由保監會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統,並在當天轉交管轄地保險監管機構處理。
2、承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時導入12378系統,消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的辦理進度。保監局已制定了快速處理機制,要求各保險公司有專人負責投訴件的接收和跟蹤反饋,提高矛盾糾紛協商解決速度。
3、按照中國保監會信訪工作辦法,承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理,信訪事項自受理之日起60日內辦結。情況復雜的,經承辦單位相關負責人批准,可以適當延長辦理期限,但延長期限不得超過30日,並書面告知信訪人延期理由。
④ 保監會車險投訴電話
⑤ 保監會車險投訴有用嗎
您好,不清楚是什麼樣的事件需要投訴保監會,原則上來說,投訴保監會一定有用回,因為答國內所有保險公司都是由保監會統一管理的。但是又要具體看什麼事情需要投訴保監會,是否能與公司或代理人溝通和氣解決。因為保險公司也是有一套嚴密的法律保護,如果告不成反而被拒,起不是把問題復雜化?建議先與代理人溝通解決,如果不行再與其領導或者所屬公司溝通。
⑥ 車險如何投訴保險公司
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
打電話在保險公司的投訴部門然後電話去保監會買車險建議選擇服務好的好平台,才能在出險的時候獲得好的服務,如果需要做車險分期就可以選擇喇叭分期,
⑦ 車險理賠一直沒下來可以投訴保監會嗎
可以向保監會進行投訴,中國保監會開通了國內金融監管部門的第一個全國統一投訴維權電話「12378」。12378保險消費者投訴維權熱線是中國保監會建立的統一維權服務專線,主要職責是接受保險消費者維權投訴以及對保險機構及其從業人員、其他單位和個人的保險違法違規行為的舉報,對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理,並將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。
車險理賠投訴電話投訴流程
1、消費者撥打12378,只需支付當地市話費,長途話費一律由保監會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統,並在當天轉交管轄地保險監管機構處理。
2、承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時導入12378系統,消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的辦理進度。保監局已制定了快速處理機制,要求各保險公司有專人負責投訴件的接收和跟蹤反饋,提高矛盾糾紛協商解決速度。
3、按照中國保監會信訪工作辦法,承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理,信訪事項自受理之日起60日內辦結。情況復雜的,經承辦單位相關負責人批准,可以適當延長辦理期限,但延長期限不得超過30日,並書面告知信訪人延期理由。
⑧ 車險 保監會投訴管用嗎
保險小編幫您來解答,更多疑問可源在線答疑。
向投訴保監會一定有用,因為國內所有保險公司都是由保監會統一管理的。但是如果是保險糾紛,建議直接撥打保險公司。
如果保險公司存在失職現象,導致消費者被騙,消費者都可以打電話給保監會進行保險投訴。保監會正式開通投訴電話12378,不過,保監會投訴電話12378並不是免費電話,消費者需要支付當地花費,長途話費一律則由保監會支付。此外,為跟蹤地方保監局對消費投訴的處理情況,除將投訴電話內容輸入電腦系統,中心還將語音記錄保留一個月。
按照中國保監會信訪工作辦法,承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理,信訪事項自受理之日起60日內辦結。情況復雜的,經承辦單位相關負責人批准,可以適當延長辦理期限,但延長期限不得超過30日,並書面告知信訪人延期理由。
除了向保監會投訴之外,直接向保險公司總部投訴是比較好的方法,一般來說,簡單的保險投訴糾紛,向總部投訴後,相對來說,會取得一定進展。但是大部分投訴,通過該途徑,仍然無法獲得及時理賠的話,可以選擇向消費者協會或者法院進行起訴。
⑨ 車險投訴保險公司應該向哪個部門投訴
車險投訴保險公司:1、直接撥打保險公司電話進行投訴;2、撥打保險公司上級部門保監會電話12378進行投訴。
一、車險投訴打12378有用嗎?
12378是專門的保險消費者投訴熱線,主要是接受保險消費者的維權投訴,對消費者的投訴事項快速接收,快速專版、快速處理。因此若車主們若是遇到理賠糾紛,且投訴合理,撥打12378進行投訴是用的。保監會將會警告涉案保險公司責令整改,給出處理方案,若消費者不滿意保險公司給出的方案,可以繼續投訴。
12378投訴熱線的時間為每個工作日的上午9點到下午17點。如果撥打電話沒有工作人員接聽,可以多嘗試幾次,注意,非工作時間是沒有人接聽的。
二、12378投訴受理范圍?
根據《保險消費投訴處理管理辦法》規定,下面這些情形在保監會職責范圍內:
(1)保險公司和保險從業人員違反有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定,損害保險消費者合法權益,依法應當由中國保監會負責處理的;
(2)轄區內保險公司分支機構、保險中介機構和保險從業人員違反有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定,損害保險消費者合法權益,依法應當由中國保監會派出機構負責處理的。
三、各省市的人保車險投訴電話為:
總公司 010-83158476 010-63156688-8989
北京市分公司 010-95518
天津市分公司 022-28335186 022-95518
上海市分公司 021-63773000-3603 021-95518
重慶市分公司 023-65300630 023-95518
廈門市分公司 0592-95518 0592-95518
青島市分公司 0532-85789518
大連市分公司 0411-95518
寧波市分公司 0574-95518
深圳市分公司 0755-25177953(車險)0755-95518
陝西省分公司 029-83271255 029-83271283
遼寧省分公司 024-86861345 024-86863224
福建省分公司 0591-95518 0591-95518
江蘇省分公司 025-84715888-2640 025-84715888-2529
內蒙古分公司 0471-95518
雲南省分公司 0871_3526219
浙江省分公司 0571-87808107
湖南省分公司 0731-4405107
湖北省分公司 027-95518
海南省分公司 0898-68589155
黑龍江省分公司 0451-82295331
安徽省分公司 0551-2822749
寧夏分公司 0951-6033993-6028
貴州省分公司 0851-5573387
山西省分公司 0351-3188703
河南省分公司 0371-65951331
廣東省分公司 020-95518
甘肅省分公司 0931-95518
四川省分公司 028-95518
廣西省分公司 0771-5302830
吉林省分公司 0431-88982680
青海省分公司 0971-6362673
新疆分公司 0991-8891111
江西省分公司 0791-6610584
河北省分公司 0311-95518
西藏分公司 0891-6815649