如何投訴葯店

① 葯店怎麼投訴舉報

葯店如果賣假葯的話，你可以直接到315打假那裡投訴，也可以到工商管理局投訴吧。

② 葯店違規到哪個部門舉報

葯店違規分到食葯監局舉報。

葯店違規一般是無《葯品經營許可證》、無《葯品經營質量管理規范》、銷售假葯、銷售劣葯、葯品價格違規、或者醫保卡刷卡違規等，都可以向食葯監局舉報。

舉報葯店還可播打12331舉報，12331是國家食葯監局在2011年12月印發的《食品葯品投訴舉報管理辦法（試行）》要求各地開通的食品葯品投訴舉報電話。

除電話外，單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、走訪、手機簡訊等方式，向食葯監局反映葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為，以及餐飲服務環節食品安全違法行為。

(2)如何投訴葯店擴展閱讀：

國家食葯監局的負責職能：

1、轉變管理理念，創新管理方式，充分發揮市場機制、社會監督和行業自律作用，建立讓生產經營者成為食品葯品安全第一責任人的有效機制。

2、加強食品安全制度建設和綜合協調，完善葯品標准體系、質量管理規范，優化葯品注冊和有關行政許可管理流程，健全食品葯品風險預警機制和對地方的監督檢查機制，構建防範區域性、系統性食品葯品安全風險的機制。

3、推進食品葯品檢驗檢測機構整合，公平對待社會力量提供檢驗檢測服務，加大政府購買服務力度，完善技術支撐保障體系，提高食品葯品監督管理的科學化水平。

4、規范食品葯品行政執法行為，完善行政執法與刑事司法有效銜接的機制，推動加大對食品葯品安全違法犯罪行為的依法懲處力度。

③ 如何投訴葯房工作人員

如何投訴葯房人員，還是看看葯店有沒有什麼違規的地方，固定證據投訴到葯監，比如證照是否齊全，葯品保管是否合格，是否過期，證據，發票，錄音、錄像，等等。走法律程序，才可以投訴，有勝算。

④ 舉報葯店打什麼電話

舉報葯店可播打12331。

12331是國家食葯監局在2011年12月印發的《食品葯品投訴舉報管理辦法（試行）》要求各地開通的食品葯品投訴舉報電話。《食品葯品投訴舉報管理辦法》已經於2015年12月22日國家食品葯品監督管理總局局務會議審議通過，自2016年3月1日起施行。

除電話外，單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、走訪、手機簡訊等方式，向監管部門反映葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為，以及餐飲服務環節食品安全違法行為。

接到投訴舉報後，各級食品葯品監管部門統一編碼管理，專人負責，並於5日內作出是否受理的決定。對投訴舉報對象及違法行為明確，並屬於本行政區管轄的，應予受理。全部辦結的期限一般為60個工作日，情況復雜的，延長期不得超過30個工作日。

(4)如何投訴葯店擴展閱讀

《食品葯品投訴舉報管理辦法》第二條規定：

食品葯品投訴舉報是指公民、法人或者其他組織向各級食品葯品監督管理部門反映生產者、經營者等主體在食品（含食品添加劑）生產、經營環節中有關食品安全方面，葯品、醫療器械、化妝品研製、生產、經營、使用等環節中有關產品質量安全方面存在的涉嫌違法行為。

《食品葯品投訴舉報管理辦法》第十二條規定：

對符合本辦法第二條規定的投訴舉報，食品葯品投訴舉報機構或者管理部門應當依法予以受理。

投訴舉報具有下列情形之一的，不予受理並以適當方式告知投訴舉報人：

（一）無具體明確的被投訴舉報對象和違法行為的；

（二）被投訴舉報對象及違法行為均不在本食品葯品投訴舉報機構或者管理部門管轄范圍的；

（三）不屬於食品葯品監督管理部門監管職責范圍的；

（四）投訴舉報已經受理且仍在調查處理過程中，投訴舉報人就同一事項重復投訴舉報的；

（五）投訴舉報已依法處理，投訴舉報人在無新線索的情況下以同一事實或者理由重復投訴舉報的；

（六）違法行為已經超過法定追訴時限的；

（七）應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決或者已經進入上述程序的；

（八）其他依法不應當受理的情形。

投訴舉報中同時含有應當受理和不應當受理的內容，能夠作區分處理的，對不應當受理的內容不予受理。

⑤ 葯店最怕什麼舉報

獎勵大突破，最高60萬

8月8日，成都日報消息稱，昨日，成都市新修訂的《食品葯品違法行為舉報獎勵辦法》正式發布，該辦法自公布之日起30日以後施行，有效期5年。依此類推，那麼，成都新修訂的舉報獎勵辦法將在9月份施行。

成都市新修訂的《食品葯品違法行為舉報獎勵辦法》對八個方面的內容進行了修訂。主要為：新增獎勵金計算方式、調整獎勵金計算比例、提高了單次獎勵金額、細化了重獎標准、明確獎勵主體和管轄原則、取消針對標簽瑕疵的獎勵、新增有關司法判決等事項的舉報獎勵和精簡了獎勵金發放的內部審核流程。

其中，成都市舉報食葯違法獎勵金額大幅提升，對於以下重大獎勵情形之一，舉報人有特別重大貢獻的，獎勵金額原則上不少於30萬元，並可以突破標准獎勵，但不得超過60萬元。

據悉，去年8月，原食葯總局聯合財政部印發了《食品葯品違法行為舉報獎勵辦法》，指出，各省級食品葯品監督管理部門可結合本行政區域實際，按照涉案貨值金額或者罰沒款金額、獎勵等級等因素綜合計算獎勵金額，每起案件的獎勵金額原則上不超過50萬元。

而成都市對於重大食葯違法，獎勵可謂大突破，最高可達60萬獎勵，這可不是一個小數目，買房買車都沒問題了。

違規銷售處方葯危險

此外，舉報的力量不可小覷，很多葯店已被盯上。

近日，安徽阜陽市葯監局發布通告稱，根據群眾舉報，市局行政執法人員對安徽久久健康大葯房連鎖有限公司阜陽市潁州北路分店、阜陽市潁州區繼明醫葯有限公司進行了飛行檢查，經查，2家企業均存在嚴重違反《葯品經營質量管理規范》的情形。

根據有關規定，市局撤銷安徽久久健康大葯房連鎖有限公司阜陽市潁州北路分店等2家企業GSP證書。

當然，對於職業打假人來說，也不會錯過分食 「企業違法所得」的盛宴。

去年，一職業舉報人，組織一批人到一座城市的300多家葯店購買處方葯，且不出具處方，並在購買中留取葯店未憑處方銷售處方葯的證據，然後向當地的葯品監督管理部門舉報，要求按舉報獎勵的規定給予獎勵。

對此，當地葯監局立刻對舉報的300家葯店進行調查核實，確認舉報屬實，且分別對這些葯店依法進行行政處罰。

當然，類似的案例也不少。

去年3月份，據京江晚報報道，同一個人，以不憑處方銷售處方葯為由，舉報了全市涉及丹陽、揚中、丹徒、京口、潤州共258家葯店的各3種處方葯。

市食葯監局和各基層市場監管局耗時一個多月，最終認定8家葯店的氫氯噻嗪這一種葯品沒有憑處方銷售，市食葯監局給予這8家葯店行政處罰；10家葯店沒有按規定登記銷售尼莫地平片和甲紫溶液，被食葯監部門責令整改。

葯監鼓勵舉報，葯店別踩紅線

此外，去年原食葯總局聯合財政部印發的舉報獎勵辦法還指出，各省級食品葯品監督管理部門可結合本行政區域實際，按照涉案貨值金額或者罰沒款金額、獎勵等級等因素綜合計算獎勵金額，每起案件的獎勵金額原則上不超過50萬元。

舉報獎勵根據舉報證據與違法事實查證結果，分為三個獎勵等級：

一級：提供被舉報方的詳細違法事實、線索及直接證據，舉報內容與違法事實完全相符。

二級：提供被舉報方的違法事實、線索及部分證據，舉報內容與違法事實相符。

三級：提供被舉報方的違法事實或者線索，舉報內容與違法事實基本相符。

屬於一級舉報獎勵的，一般按涉案貨值金額或者罰沒款金額的4％—6％（含）給予獎勵。按此計算不足2000元的，給予2000元獎勵。

屬於二級舉報獎勵的，一般按涉案貨值金額或者罰沒款金額的2％—4％（含）給予獎勵。按此計算不足1000元的，給予1000元獎勵。

屬於三級舉報獎勵的，一般按涉案貨值金額或者罰沒款金額的1％—2％（含）給予獎勵。按此計算不足200元的，給予200元獎勵。

另外，違法行為不涉及貨值金額或者罰沒款金額的，但舉報內容屬實，可視情形給予200—2000元獎勵。食品葯品研製、生產、經營、使用環節內部人員舉報的，可按照標准加倍計算獎勵金額。

屬於以下4種情形之一的，舉報人有特別重大貢獻的，獎勵金額原則上不少於30萬元：

1、舉報系統性、區域性食品葯品安全風險的；

2、舉報涉及嬰幼兒配方乳粉、列入國家免疫規劃疫苗等品種，且已對公眾身體健康造成較大危害或者可能造成重大危害的；

3、舉報故意摻假造假售假，且已造成較大社會危害或者可能造成重大社會危害的；

4、其他省級以上食品葯品監督管理部門認定的具有重大社會影響的舉報。

成都葯監局指出，葯店出現這7類違法行為，可舉報。

1、生產、銷售、使用假葯、劣葯；

2、編造、利用虛假資質銷售或騙購含麻黃鹼復方制劑等特殊管理葯品；

3、葯品零售企業和醫療機構從中葯材專業市場購進中葯材；

4、知道或應當知道葯品來自非法渠道，仍然銷售或使用；

6、需要冷藏或冷凍的葯品在其儲存、運輸過程中脫離「冷鏈」；

7、零售葯店違規銷售含麻黃鹼復方制劑等特殊管理葯品以及抗菌葯物等必須憑處方銷售的處方葯品。

海南省葯監局強調，葯品經營企業不得從事以下10項違法行為。

1、有違法經營或有任何違規經營假葯、劣葯行為的；

2、從不具有葯品生產、經營資格的企業購進葯品；

3、為無證經營葯品行為人提供葯品；

4、擅自改變經營方式或超范圍經營葯品；

5、擅自購進和銷售醫療機構配製的制劑；

6、非法收購葯品、超溫濕度值規定范圍儲存葯品；

7、質量負責人、質量管理部門負責人、執業葯師在其他企業兼職、掛靠；

8、為他人以本企業的名義經營葯品提供場所，或者資質證明文件，或者票據等便利條件；

9、在葯品經營中暗中給予、收受回扣或者其他利益；

10、葯品監管法律法規規章規定的其他違法違規行為。

⑥ 葯店最怕什麼舉報

葯店怕去食葯監局舉報。

撥打12331舉報，12331是國家食葯監局在2011年12月印發的《食品葯品投訴舉報管理辦法（試行）》要求各地開通的食品葯品投訴舉報電話。

除電話外，單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、走訪、手機簡訊等方式，向食葯監局反映葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為，以及餐飲服務環節食品安全違法行為。

國家食葯監局的負責職能

1、轉變管理理念，創新管理方式，充分發揮市場機制、社會監督和行業自律作用，建立讓生產經營者成為食品葯品安全第一責任人的有效機制。

2、加強食品安全制度建設和綜合協調，完善葯品標准體系、質量管理規范，優化葯品注冊和有關行政許可管理流程，健全食品葯品風險預警機制和對地方的監督檢查機制，構建防範區域性、系統性食品葯品安全風險的機制。

3、推進食品葯品檢驗檢測機構整合，公平對待社會力量提供檢驗檢測服務，加大政府購買服務力度，完善技術支撐保障體系，提高食品葯品監督管理的科學化水平。

以上參考內容：網路-國家食品葯品監督管理總局