合同糾紛如果系「消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費權益爭議」的糾紛是可以投訴的。
所謂消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費權益爭議,從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。
消費者在維權當中主要會遇到兩大類的訴訟糾紛,一類就是關於合同的糾紛,另外一類是關於侵權的糾紛,合同糾紛可能涉及到產品本身的質量問題,侵權糾紛可能是因為產品的質量上出現瑕疵,而造成消費者的財產或者人身的損害。
㈡ 出現買賣合同糾紛,消費者如何維權
先協調解決,也可取消費者保護協議投訴。解決不成可到有管轄權的法院起訴。
《中華人民共和國消費者權益法》第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
第十條 消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。
第十三條 消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護意識。
第十四條 消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利,享有個人信息依法得到保護的權利。
第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
㈢ 購車合同有問題12315投訴有用嗎
權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的事實,有權向有關內國家機關主張自身權利。容
你這個屬於消費者糾紛問題,可以投訴,但是合同一般都定的比較死,除非是賣車行的個人撰寫合同,你先咨詢下網上的相關律師看合同是不是確實有問題,再向當地部門或者12315投訴
㈣ 開發商購房合同有問題,怎麼投訴
合同是買賣關系的證明,也是雙方履約的依據,如果沒有合同,當發生違約情況,當事人難以主張自己的權利。如果購房合同有問題,可以先不簽字;或者已簽字,按照合同約定的爭議解決方式選擇起訴或申請仲裁,追究違約責任。鑒於此類案件涉及專業的房地產法律問題,建議你帶上資料到律所咨詢,委託律師代理。
㈤ 購銷合同糾紛屬於消費者投訴范圍嗎
購銷合同糾紛屬於經濟糾紛,可以民事訴訟,但不屬於消費者投訴范圍。
㈥ 購買合同糾紛怎麼處理
買賣合同糾紛可以採取協商、調解、仲裁、訴訟方式處理。當事人可以在自願、互諒的基礎上,通過直接對話擺事實、講道理,分清責任,達成和解協議。協商、調解不成的,可以依法申請仲裁或者提起訴訟。
【法律依據】
《民事訴訟法》第一百一十九條
起訴必須符合下列條件:
(一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;
(二)有明確的被告;
(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;
(四)屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
《中華人民共和國民法典》第十條
處理民事糾紛,應當依照法律;法律沒有規定的,可以適用習慣,但是不得違背公序良俗。
㈦ 購房合同糾紛可以到工商局投訴嗎
可以,工商局依據消法規定受理經營者與消費者之間的糾紛,可以撥打12315,也可直接去工商局投訴。