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焦作市旅遊質量監督管理所
作者:未知 文章來源:焦作市旅遊局 點擊數:105 更新時間:2006-4-4 ★★★
1、受理旅遊投訴,維護旅遊者及旅遊經營者的合法權益。2、受理轄區內國內旅行社質量保證金的收繳及管理,辦理旅遊質量保證金的賠償事務。 3、協助旅遊行業管部門對全市旅遊涉外星級飯店、景區(點)、車船(隊)等經營單位的服務質量,進行監督檢查。
電話:3992511
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⑺ 河南省旅遊局的基本職責
河南省人民政府辦公廳關於印發河南省旅遊局主要職責內設機構和人員編制規定的通知
各省轄市人民政府,省人民政府各部門:
《河南省旅遊局主要職責內設機構和人員編制規定》已經省政府批准,現予印發。
河南省人民政府辦公廳
二○○九年四月十六日
河南省旅遊局主要職責內設機構和人員編制規定 (一)取消已由省政府公布取消的行政審批事項。
(二)取消組織和指導旅遊設施定點工作的職責。
(三)加強旅遊的綜合協調和應急救援職責。 (一)統籌協調全省旅遊業發展,擬訂全省旅遊發展戰略、政策、規劃,起草相關地方性法規、規章草案並監督實施。指導全省旅遊工作。
(二)制定全省國內旅遊、入境旅遊和出境旅遊的市場開發戰略並組織實施。組織全省旅遊整體形象的對外宣傳和旅遊市場的開發工作。負責全省重大旅遊活動的組織與實施。指導我省駐外旅遊辦事機構的業務工作。
(三)組織全省旅遊資源的普查、規劃、開發和相關保護工作。指導全省重點旅遊區域、旅遊目的地和旅遊線路的規劃開發,引導休閑度假。監測全省旅遊經濟運行情況,負責旅遊統計及行業信息發布。協調和指導全省假日旅遊和紅色旅遊工作。
(四)承擔規范旅遊市場秩序、監督管理服務質量、維護旅遊消費者和經營者合法權益的責任。規范全省旅遊企業和從業人員的經營和服務行為。負責旅遊安全的綜合協調和監督管理,指導應急救援工作。指導旅遊行業精神文明建設和誠信體系建設,指導行業組織的業務工作。
(五)負責全省國際旅遊業務旅行社、外資旅行社及境外國際旅行社分支機構的申報、管理工作。負責國內旅遊業務旅行社的審批、管理工作。組織擬訂旅遊區、旅遊設施、旅遊服務、旅遊產品等方面的標准並組織實施。協同有關部門做好旅遊交通、文化娛樂工作。
(六)推動全省旅遊國際交流與合作,承擔與國際旅遊組織合作的相關事務。落實國家赴港澳台旅遊政策,會同有關部門制定赴港澳台旅遊政策並組織實施,指導全省對港澳台旅遊市場推廣工作。
(七)制定並組織實施旅遊人才規劃,組織、指導全省旅遊培訓工作。會同有關部門指導實施旅遊從業人員職業資格標准和等級標准。(八)承辦省政府交辦的其他事項。
根據上述職責,省旅遊局設7個內設機構。
(一)辦公室(綜合協調處)。負責文電、會務、機要、檔案等機關日常運轉工作,承擔信息、安全、保密、信訪、政務公開和新聞宣傳工作;負責重要會議的組織和會議決定事項的督辦;負責機關財務、國有資產管理和直屬單位的財務審計監督;承擔全省旅遊安全綜合協調工作,指導旅遊應急救援工作;擬訂全省假日旅遊政策並組織實施。
(二)人事處(機關黨委)。承擔機關和直屬單位的人事管理、機構編制工作;負責機關離退休幹部工作,指導直屬單位的離退休幹部工作;組織、指導全省旅遊教育培訓工作;負責全省旅遊從業人員職業資格標准和等級標準的實施工作。協調推動全省旅遊就業;負責旅遊人才交流工作;負責機關和直屬單位的黨群工作。
(三)政策法規處。研究擬訂全省旅遊發展政策,起草旅遊業管理的地方性法規和規章草案;研究全省旅遊經濟運行中的重大問題,指導全省旅遊體制改革工作;負責旅遊行業執法監督和行政復議工作;承擔機關有關規范性文件的合法性審核工作;承擔旅遊統計工作;負責機關電子政務及網站管理工作。
(四)旅遊促進處。擬訂全省國際、國內旅遊市場開發戰略並組織實施;組織、指導全省旅遊的整體宣傳和重大促銷活動;組織開展重點旅遊區域、目的地和線路的宣傳推廣工作;負責旅遊市場調研工作;負責日常旅遊外事工作。
(五)對外旅遊合作處(港澳台旅遊事務處)。負責國際區域旅遊組織的日常工作;承擔國際旅遊合作項目;推動全省國際旅遊交流與合作;擬訂港澳台旅遊市場開發戰略並組織實施;負責對港澳台旅遊市場推廣工作;按規定承擔赴港澳台旅遊的有關事務;指導我省駐外旅遊辦事機構的業務工作。
(六)規劃發展處。擬訂全省旅遊發展規劃並組織實施;承擔全省旅遊資源普查工作;負責旅遊景區、景點旅遊設施和服務標準的實施工作;承擔紅色旅遊有關工作;負責國家、省下達的旅遊業發展資金的投資立項審批和旅遊項目管理工作;指導重點旅遊區域、目的地和線路的規劃、開發和保護;引導旅遊業社會投資。
(七)監督管理處。監督管理旅遊服務質量和市場秩序,指導全省旅遊行業精神文明建設和誠信體系建設;承擔旅遊標準的實施等有關工作;擬訂全省各類旅遊景區、景點、度假區及旅遊住宿、旅行社、車船的旅遊設施和服務標准並組織實施;負責全省國際旅遊業務旅行社的申報和國內旅行社的審批、管理工作;指導全省旅遊保險工作;指導全省旅遊行業組織的業務工作。 (一)所屬事業單位的設置、職責和編制事項另行規定。
(二)所屬國有企業(除金融投資類外)移交省政府國有資產監督管理委員會監管。 職務:局黨組成員、副局長
分管市場開發處、國際合作辦公室和嵩山少林寺武術館工作。 職務:局黨組成員、副局長
分管行業管理處、旅遊質量監督管理所和旅遊協會工作。 職務:局黨組成員、紀檢組組長
分管紀檢監察室、信息中心和省旅遊服務中心項目建設工作。 職務:局黨組成員、副局長
分管規劃發展處、小浪底管理局和省旅遊資源開發公司工作。 職務:局黨組成員、副局長
分管局辦公室、政策法規處和機關服務中心工作。 職務:局黨組成員、副局長
負責黨務、人事、培訓工作。 職務:局黨組成員、副局長
負責旅遊產業發展、重大項目研討與推進工作。 職務:副巡視員
協助局長工作。
主辦單位:河南省旅遊局 河南省旅遊局信息中心 河南省旅遊資訊有限公司 承辦
⑻ 河南旅遊景點黃河游覽區服務不好,亂收費怎麼投訴
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九蓮山是2009年4月剛剛向遊客開放的新景區,景區內峽谷縱橫交錯,疊瀑如星羅棋布,溪水環山穿石,映入眼簾的均是原生態的自然山水。由於九蓮山景區大部分景點都分布在懸崖峭壁之上,因此在景區開發之前,這里基本上是與世隔絕的世外桃源。
九蓮山的山水不僅具有北方南太行典型的雄、險、奇、冷、峻,而且具有南方山水的秀、柔。這在北方山水景區中是難得一見的。九蓮山景區佔地25平方公里,由西蓮峽、關後溝和紅岩絕壁組成三角形旅遊環路,分別形成西蓮小西天民俗信仰游覽區、紅岩絕壁豪放風情游覽區、關後溝浪漫愛情游覽區三大特色功能游覽區域。現已開發出西蓮峽、小西天、群瀑溝、天門溝、蓮花洞等景群。景區內落差百米以上的瀑布就有4個,各種水潭、疊瀑不計其數。山上植被豐厚,原始森林密布。國家一級保護植物紅豆杉、二級保護植物青檀等散落在崖上林間,各種山草葯遍地都是。太行獼猴成群嬉戲,稀有動物穿梭在山林溝壑之中。
九蓮山是一個國家地質公園,各種地質現象在這里都可以看到。那褐色帶有白色斑點的花崗岩向人們訴說著太古時火山噴發時的壯觀;紅岩絕壁展現的是燕山造山運動天崩地裂的神奇造化;石灰岩里三葉蟲的化石向人類講述著早期生命的存在方式;峽谷里巨大塌落石上的千瘡百孔記錄著千萬年來雨雪風雲的變化;堅硬的岩石在地殼運動中被擰成麻花等,大自然的鬼斧神工讓人們可以欣賞千奇百怪的地貌、山貌、奇石、怪石。
⑼ 誰知道河南省旅遊局的電話號碼
0371--65900181