㈠ 汽修廠如何投訴
可以向他們的主管政府部門進行投訴,比如工商,也可以撥打12315進行維權投訴,一定要保留好證據,最好是紙質證據,還要去第三方機構進行鑒定是否存在你說的問題
㈡ 汽車修理廠客戶投訴流程
1.致電客戶,了解客戶滿意度;2.如有投訴,在《客戶投訴記錄表》中,專記錄客戶投訴屬類容;3.將投訴情況,反饋至相關部門;4.相關部門核實情況;5.屬實或不屬於服務范圍的,均致電客戶,向客戶說明情況或請客戶到維修站,為其免費診斷或維修;6.市場部將該投訴記錄在案,並在月底匯總;7.進行「客戶投訴」分析,找出投訴較多的問題,並制定改進措施。
㈢ 汽車維修糾紛找什麼部門投訴
汽車維修糾紛可以找當地的交通運輸主管部門,交通運輸主管部門負責組織回領導本行政區域的答機動車維修管理工作。
根據《機動車維修管理規定》第六條 交通運輸部主管全國機動車維修管理工作。縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門負責組織領導本行政區域的機動車維修管理工作。縣級以上道路運輸管理機構負責具體實施本行政區域內的機動車維修管理工作。
(3)汽修廠投訴擴展閱讀:
《機動車維修管理規定》第三十九條 道路運輸管理機構應當受理機動車維修質量投訴,積極按照維修合同約定和相關規定調解維修質量糾紛。
第四十三條 道路運輸管理機構應當採集機動車維修企業信用信息,並建立機動車維修企業信用檔案,除涉及國家秘密、商業秘密外,應當依法公開,供公眾查閱。機動車維修質量信譽考核結果、汽車維修電子健康檔案系統維修電子數據記錄上傳情況及車主評價、投訴和處理情況是機動車維修信用檔案的重要組成部分。
㈣ 投訴修理廠最有效的方法
有以下兩種渠道:
1,如果是以消費者的身份投訴可向消費者保護協會投訴、也可向工商行政管理局投訴;
2,消費者保護協會的投訴電話是12315,也可以直接去消費者保護協會所在地投訴;若是去工傷行政管理部門投訴,可以採用快遞投訴信件或者直接上門投訴的方式。
工商行政管理機關實施消費者權益行政保護的種類主要包括以下四種:
1,制定和完善消費者權益保護制度;
2,從事市場監管和行政執法活動;
3,接受並處理消費者的投訴和舉報;
4,開展消費教育與引導。
㈤ 怎樣投訴汽車修理廠
有以下抄兩種渠道:
1,如果是以襲消費者的身份投訴可向消費者保護協會投訴、也可向工商行政管理局投訴;
2,消費者保護協會的投訴電話是12315,也可以直接去消費者保護協會所在地投訴;若是去工傷行政管理部門投訴,可以採用快遞投訴信件或者直接上門投訴的方式。
工商行政管理機關實施消費者權益行政保護的種類主要包括以下四種:
1,制定和完善消費者權益保護制度;
2,從事市場監管和行政執法活動;
3,接受並處理消費者的投訴和舉報;
4,開展消費教育與引導。
(5)汽修廠投訴擴展閱讀:
司法訴訟途徑是消費者依法維權的保障。消費訴訟主要由消費者個人提起,而且沒有適用於消費者群體訴訟的程序,消費者協全不具有訴訟主體的地位,相關的程序減化沒有在立法上得到解決,缺乏仲裁或行政裁決的相關規定,現存的訴訟制度已經不適應消費者維權的實踐需要。
參考資料來源:網路-消費者權益保護
㈥ 去汽修廠修車,被坑了。怎麼投訴
二手車投訴難,特別是保修合同里沒有的大件,如果你盲目的去修車,聽人家一忽忽悠你心裡就沒底了,換個剎車片或者換機油一般沒太大出入,要是換大件被宰的可能性大,而且所換配件要麼是副廠的,要麼是拆車件,甚至小毛病修成大毛病,尤其是二手車,動哪哪散,所以只能是認頭,長教訓,主要性能可以就湊合著開吧,投訴打12315試試吧,把所換舊件保存好留著鑒定用
㈦ 汽車維修遇到問題,應該向哪個部門投訴
您好,如果是4s店維修遇到問題,可以向汽車廠家投訴,也可以向當地工商行政管理部門投訴,而如果是修理廠或者修理店就只能向當地工商行政管理部門投訴。
㈧ 修理廠最怕哪個部門投訴
修理廠最怕交通運輸管理處和消費者協會,這兩個政府機關都能對修理廠進行監督。
交通運輸管理處可以進行主動監督和消費者協會則可以被動監督。其次如果你所指的修理廠包含4S店的話,當我們需要維權的時候也可以撥打汽車廠商的服務電話,汽車廠商對於旗下4S店會進行監督,如果旗下4S店出現違規行為,汽車廠商也會對其進行處罰。
可以去交通運輸管理處進行投訴。由於汽修廠是歸交通運輸管理處進行管理的,因此當我們出現汽車維修糾紛的時候就可以撥打交通運輸管理處投訴熱線進行投訴。
交通運輸管理處投訴熱線為12328,當然你也可以直接致電所在地的交通運輸管理處電話。其次如果汽修廠涉嫌侵害消費者權益的話,我們也可以撥打12315進行舉報,相信能得到不錯的處理結果。
㈨ 被汽車修理廠欺騙了應該找哪個部門投訴
如果你有證據證明修理廠存在欺騙行為,你可以向所在地的維管處投訴,或者打國家工商總局消費者投訴電話12315進行投訴。
㈩ 汽車維修總是修不好應該向哪裡投訴
汽車維修中,更換的配件有
質量保證期
。
投訴單位:
1交通局汽車維修行業管理處
2當地消費者協會
3媒體