消協投訴途家

① 消費者協會投訴電話

消費者協會投訴電話：12315

拓展資料：

應符條件

（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

消費者協會主要職責：

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責：

（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；

（二）參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准；

（三）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；

（四）就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；

（五）受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；

（六）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；

（七）就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；

（八）對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動

② 我可以向消協投訴維權嗎，需要什麼證據

消費維權需要提交的證據
根據消費者權益爭議糾紛特點，應著眼於以下幾方面的證據收集。
1、反映當事人法律關系的形成、發展的證據材料，如商品的購貨發票、接受服務的票據、加工承攬、保管合同的文件。
2、反映損害事實存在的證據，如有產品質量問題的樣品、標的物檢驗鑒定結論等。
3、能夠證明經濟損失情況的材料，如損失清單、單據、現場勘查記錄等。
消費維權五種途徑
1、協商和解
消費者與經營者在發生爭議後，在自願、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。
2、投訴調解
消費者與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消保委調解，即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和，以促成雙方達成解決糾紛。
消費者投訴時應注意四點，一是消費者合法權益受損處理，一般按管轄范圍受理；二是當消保委未能解決時，消費者可請消保委作損害鑒定，提供證據；三是消費者要盡快選擇申訴或起訴來保護自己的權益；四是消費者向有關行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權利。
3、行政申訴
消費者和經營者發生權益爭議後，可請求有關行政部門解決爭議，它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時，一般用書面形式，並載明要求、理由及相關的事實根據。如與經營者達成和解，可撤回申訴，請求有關行政部門作出調解書。
4、提請仲裁
雙方當事人達成協議，自願將爭議提交仲裁機構調解並作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特徵。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔，當事人部分勝訴，由仲裁庭根據各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。
5、提起訴訟
消費者因其合法權益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬於民事訴訟范疇。

③ 消費者協會投訴受理范圍

④ 消協投訴對商家有影響嗎

有。

商家被投訴侵犯消費者權益，工商行政管理會對商家的行為進行調查，並依據調查結果對商家（企業、商戶）進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。

消費者協會只是工商局內設的消費者申訴處理機構，也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴，通常消費者協會只做調解處理，不會作任何處罰。

(4)消協投訴途家擴展閱讀：

注意事項：

消費者因購買、使用商品或接受服務，其權益受到損害時，應及時向所在地的受理產品質量問題部門投訴。

及時投訴有利於正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區別，能夠比較准確地說明情況，特別是有關服務質量等問題尤其重要。

⑤ 消費者協會舉報電話

天津市各區、縣消協投訴電話

天津市消費者協會：24450315 和平區消費者協會：27315315

河西區消費者協會：83816513 河北區消費者協會：26220315

河東區消費者協會：24310315 南開區消費者協會：27410315

紅橋區消費者協會：26570315 塘沽區消費者協會：25890315

漢沽區消費者協會：25660315 大港區消費者協會：63210315

東麗區消費者協會：24960315 西青區消費者協會：27920315

津南區消費者協會：28520315 北辰區消費者協會：26090315

寧河縣消費者協會：69590315 靜海縣消費者協會：28940315

武清區消費者協會：29320315 寶坻區消費者協會：29240315

薊縣消費者協會：82820315 開發區消費者協會：25320315

開發區行政執法舉報專線

工商局：12315

質量技術監督局：12365

物價局：12358

城管：25328437

環保：25202174

公安局：25327275

⑥ 消協投訴電話是什麼

消協的電話是：本地：12315
外地區的消協電話號碼是：所在省、市、縣區號加上：12315
如;長沙市的消協電話號碼是：0731-12315

⑦ 傢具質量問題如何向消協投訴

消費者買傢具遇到問題時，可以搜集相關證據並採取以下方式維權：
與經營者專或生產廠家協商和解；屬
請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
向有關行政部門（工商局）投訴；
向人民法院提起訴訟。
法律依據：《消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

⑧ 消協投訴對商家有影響嗎

如果來只是偶爾的幾個投訴，源對於商家是沒有任何影響的
如果是很多消費者同時進行投訴，造成的影響比較大，那麼對於商家的信譽有很大影響
比如每年的315晚會上面，很多都是大牌子產品，出了問題，消費者投訴才引起的重視

⑨ 如何向消費者協會投訴

投訴首先是個時間問題，向消費者協會、行政機關投訴或申訴的有效時間，法律、法規已作具體規定，即在發生爭議後2年內。但是，消費者如何與商店發生爭議後，應及時向消費者協會投訴，不要拖得時間太長，因為，時間一長便可能發生證據丟失的情況。另外，一些不宜存放的商品，時間長了，很難鑒別其質量問題。特別是實行三包的商品，一旦過了三包期會增加解決爭議的難度。所以一旦發生消費爭議，消費者應及時向消費者協會投訴。 向消費者協會投訴可以採取書面和口頭的形式。消費者由於工作學習繁忙，無暇抽身前往消費者協會投訴時，可以採取書面投訴，郵寄送達的方式。首先要寫明購物的時間、商店、商店地址。如能寫明郵政編碼、電話則更佳。同時寫明商品的名稱、品牌、型號、生產廠家、生產日期或有效期等。然後詳述質量問題發生的時間、經過或服務不滿意的具體表現，接著闡明認為存在質量問題或服務問題的理由，並提出具體要求和說明是否三包。最後寫上自己的姓名、地址、郵編、聯系電話等。最重要的是隨信附上購物發票（復印件）等憑證。如該商品有特殊情況的也應寫明，如季節降價、清倉處理、處理品、等外品、試銷品等。以供處理投訴的消協同志參考。 有些商品的質量問題投訴，因涉及到讓消費者協會親眼目睹商品產生質量問題的情況，所以，消費者必須到消協所在地投訴。投訴時帶好發票等憑證，實物等。然後口頭敘述該爭議發生的前因後果，大致可按書面投訴條理進行，對消委會接待同志的提問，要實事求是地回答，不管是書面投訴還是口頭投訴，都必須做到客觀、真實、全面。最後，消費者填寫投訴表。

⑩ 如何投訴商家

協調不了想起訴商家的話是可以直接向侵權糾紛的發生地或者是你購買的產品商家所在地的人民法院提起訴訟的，但必須要有相關的證據，否則你想起訴法院也不會受理的，相關的證據在寫起訴狀的時候不能夠誇大其詞，要實事求是。
一、 消費者的維權手段
現在網路發展的越來越快了，很多人在網上購物或者是在當地買一些商品的時候，受到了一定的損失，那麼作為消費者是可以維權的，而維權的手段也有很多。首先是要了解消費者的權益保護法，要清楚消費者權益保護法中對消費者維權各項的法律法規，才能夠更好地行使自己的權利，保護自己的權益。在購買前可以了解商品的屬性以及廠家生產地等關於商品生產經營的情況，應該盡可能的都有一些了解，還要保存購買的憑證，如果你是在微商上面購買產品的話，可以將雙方的聊天記錄以及轉賬記錄都保存好，在受到侵害時能夠及時的進行索賠。但維權的時候可以先和商家進行協商，這是最好的處理辦法。
二、 消費者起訴的注意事項
作為消費者，如果在自己的權益受到傷害時是可以進行起訴的，但起訴也有一定的注意事項，比如說投訴是要及時的，不能說你好幾年前收到了侵害而現在才進行起訴，那麼受理是比較困難的，還要及時的向所在地的受理產品質量問題部門投訴。並且需要實事求是，不能夠隱瞞事情的真相，在起訴的時候也不要誇大的其詞，否則會阻撓辦案的腳步。消費者的要求和意見也是要合理合法，意思就是說投訴要理由正當，不能胡說。相關的材料也是要完備的，比如說彼此之間的聊天記錄以及轉賬交易，或者是購買的發票等都是可以用來當證據的。
綜上所述，如果你是消費者，想起訴商家的話是可以的，一旦自己的權益受到傷害，要起訴商家，需要先准備好相關的材料證明，那麼受理也會非常的快。