『壹』 想要投訴銀行需要准備什麼
你覺得哪個銀行服務態度最差?我覺得現在銀行的服務態度比以前強多了,以前的服務態度確實有點誇張了,真的像大爺一樣,我是很不喜歡去銀行辦理業務的,流程繁瑣,還得排長隊等待。
銀行工作人員首先是普通人,我們要給予更多的理解,誰沒煩心事,怎麼可能天天都能控制好情緒呢,我們也要從自身考慮,不要輕易發火,我們還是要保持我們自身素質的哦!
其實,還有一個好的辦法就是辦理手機銀行和網銀,轉賬和購買理財等都可以在網上操作,不再用去銀行辦理業務,也就不用再排隊了,也不會面臨服務態度差的情況,何樂而不為呢?只要我們有智能手機就可以辦理,非常方便,24小時都可以辦理業務,現在大多數年輕人都喜歡用,你喜歡用嗎?你會用手機銀行嗎?
『貳』 舉報銀行行長受賄怎麼投訴
國家發展改革委部署開展全國涉企收費專項檢查,將對商業銀行在貸款過程中強制收費、以捆綁等方式變相強制收費,只收費不服務、少服務等亂收費問題開展專項檢查工作。
實際上從去年開始,發改委就開展了多項涉及企業負擔的收費的專項檢查,目前國家發改委收到商業銀行亂收費的舉報有20多起,都是在貸款過程中強制收費、捆綁收費,或者收所謂的財務顧問費、理財費,這樣的費沒有任何服務,實際上就是一種亂收費。現在的商業銀行很多是只收費不服務的,各種亂收費加起來,貸款成本很多超出15%。
缺乏長效的機制和明確的辦法,所以亂收費的現象還是比較突出的,也比較普遍,主要有幾方面的問題:一是借貸款之機捆綁強制收費的問題。有的銀行的分行、支行三個月收5筆財務顧問費,一年交一筆還可以,而有些三個月有五次貸款,貸一次收一次,檢查發現這樣的收費基本沒有提供服務,就是只收費不服務的問題比較普遍,少則幾萬,多的幾十萬、上百萬的都有,有的銀行服務是象徵性的。二是把自身的監管之責變成有償的服務,強迫企業簽署所謂的自願簽訂託管協議,把資金委託銀行監管,按貸款金額的一定比例來收費。三是明令禁止的收費還在收,向小微企業收貸款承諾費、資金管理費等,增加了小微企業的成本。
『叄』 怎麼投訴銀行
1、找銀行的服務熱線或投訴電話投訴;
2、找當地比較有影響力的報社曝光
3、到當地銀監局監管科投訴
4、打交通銀行總行,讓總台幫你轉專門受理投訴的部門。首先向銀行投訴
正常情況下,您若要投訴銀行的產品或服務,應先行與該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程,以便對客戶投訴展開全面及時的調查,並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。
相關鏈接:各家銀行投訴聯系方式
什麼時候才向銀監會投訴
若對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,您可向銀監會尋求協助。銀監會在處理銀行客戶投訴方面的權責有限,但我們仍會盡力給予幫助。
怎樣向銀監會投訴
向銀監會投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。
銀監會如何處理投訴
·所有投訴絕對保密,銀監會只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。
·銀監會收到書面投訴後會把投訴轉發有關銀行處理,並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大,銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。
·若投訴涉及銀行審慎監管方面的事項,銀監會將另行採取相應的監管措施。
銀監會的角色
銀監會不能夠直接介入金融機構與客戶之間的糾紛,但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。因此,銀監會將盡力確保客戶投訴獲得銀行適當處理。但投訴人必須明白銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求,尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
部分投訴可能涉及銀行審慎監管方面的事項,例如投訴內容顯示銀行可能違反《中華人民共和國商業銀行法》或其他有關法律法規、指引或管理辦法。此外,若銀行可能曾以不審慎或不恰當方式行事,也會引起銀監會作為監管機構的關注。
一般來說,若投訴只牽涉銀行服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現,將不會列入上述類別的范圍內。
至於涉及審慎監管事項的投訴,銀監會將查明實情並按需要規定銀行採取補救措施。銀監會也可能會對銀行採取監管方面的措施。
無論銀監會對銀行採取任何措施,均不會改變銀監會無權指令銀行向投訴人作出賠償的事實。
『肆』 怎麼投訴銀行態度不好,服務很差
這是最惱火的事情,有時候我們去銀行辦理業務,排了很長的隊,但是你看那些銀行的工作人員操作起來慢悠悠的,還一邊聊天,一邊工作,真想過去給上幾巴掌,但是這種現象真的我們沒有辦法,投訴是沒用的,因為銀行的這種行為都是一個銀行的態度,不歸國家管,國家也不去管,我們投訴無門的,現在的銀行都是民營了,大不了倒閉,所以你就忍忍吧,以後盡量不去就行了
『伍』 怎樣去中國銀聯投訴
您好,是投訴中國銀聯嗎,
找銀監會啊,
銀監會是國務院直屬正部級事業單位。
根據國務院授權,統一監督管理銀行、金融資產管理公司、信託投資公司及其他存款類金融機構,維護銀行業的合法、穩健運行。
望採納,謝謝
『陸』 投訴銀行多長時間解決
錢被作案的人拿走.這個就比較復雜了.不過跨行的卡,入帳的時間要長一些.如是機器被人動了手腳版,這樣,你要權到吞錢的那間建行,會把錯款劃轉到你的帳上.如果屬於機器故障,會有錯款記錄的.銀行根據記錄,找工作人員說明原因,要他們幫你處理這件事,查帳聽你說的過程有點不正常,令人感覺是提款機被人動過手腳了.首先要核對帳上的錢確實是少了
『柒』 銀監局24小時投訴電話
銀保監會24小時電話是:12378。這個電話打的人多,會占線,要多打幾次。
『捌』 興業銀行投訴最長幾天能得到處理
興業銀行信用卡申請到收到卡一般需要約1個月左右的時間。
1.在興業銀行官網在遞交申請表,官網一般會在5天之內上交到信用卡審核部門,審核部門大約需要用10天左右審核;
2.在營業廳辦理,審核部門大約需要用15天左右審核;
3.審核通過有三天制卡期,三天制卡成功郵寄都是用中國郵政掛號信方式,大約7-15天到達的申請人郵寄地址。
『玖』 銀行儲蓄業務辦理時間太長怎麼投訴
打銀行客服投訴
『拾』 銀監局24小時投訴網站
銀監局24小時投訴電話是哪個 這樣投訴比較有用
銀監局是指銀行業監督管理委員會在全國各地所設立對銀行業進行監督的分支機構,如果大家在使用金融服務的時候遇到亂收費或者其他原因的,都可以向銀監局投訴。那麼,銀監局24小時投訴電話是哪個呢?一起去看看。
其實,我國銀監會已經和保監會合並了,現在統一叫銀保監會。目前,銀行業投訴電話是:010-66279113;保險業投訴電話是:12378或010-66288563。如果需要投訴銀行或者保險公司的,可以撥打這些熱線。
為了投訴的效率更高,建議大家最好在工作日的上班時間撥打,比如工作日9:00-11:30、14:00-16:30,這段時間內。如果電話無人接聽的話,也可以登錄銀保監會官網進行投訴。