『壹』 想知道怎麼投訴餓了么哪個部門監管餓了么
綜述:餓了么屬於市場監管部門監管的。有什麼問題可以向市場監管部門投訴。餓了么在線外賣平台覆蓋全國670個城市和逾千個縣,在線餐廳340萬家,用戶量達2.6億, 旗下「蜂鳥」即時配送平台的注冊配送員達300萬。業績持續高速增長的同時,公司員工也超過15000人。
餓了么:
「餓了么」是2008年創立的本地生活平台,主營在線外賣、新零售、即時配送和餐飲供應鏈等業務。創業12年,餓了么以「Everything 30min」為使命,致力於用科技打造本地生活服務平台,推動了中國餐飲行業的數字化進程,將外賣培養成中國人繼做飯、堂食後的第三種常規就餐方式。 創始人為張旭豪。
『貳』 餓了么訂單上的投訴是投訴騎手還是商家
『』你是商家還是復客戶制啊?你可以打電話給餓了么客服解決問題更直接更快速!如果是商家估計不好駁回了,客戶的話,就比較好解決了。直接撥打客服電話,然後給他講你的訂單號和原因,解決很快的。
1.投訴和評論都是對商家的
2.投訴不是匿名應該有填寫投訴原因而且要平台審核通過才算,如果商家看不到可以詢問客服或是
後台登陸查看評分和投訴詳情
3.投訴審核通過了商家是無法取消的
『叄』 外賣被騎手偷吃投訴有用嗎
隨著外賣行業的發展,越來越多的人可以享受手機點餐的便利。但是,伴隨著外賣行業的興起,一些問題卻愈發暴露出來。
據其介紹,他是中午12點訂的外賣,一個小時後,雖然餓了么訂單顯示外賣已被送到目的地,但奇怪的是,他並未拿到外賣。
隨後,齊先生試圖聯系騎手詢問自己的外賣在哪裡,但騎手的電話一直打不通。
他又聯系餓了么客服,但客服人員卻把責任推給商家,不給處理。無奈之下,齊先生聯繫到餓了么一名區域經理,經理只是讓他再訂一份外賣,並沒有就相關問題進行解釋。
當齊先生在網上曝光這名騎手後,餓了么官微很快作出回應,就此事向用戶致歉,稱將私信當事人,溝通具體情況。
「錢是小事,但餓了么的處理方式讓我很不滿,外賣沒送到,騎手還罵人,客服一直拖著不處理。」22日晚10點,齊先生稱,餓了么平台的工作人員已給他回電,對方將於今天給他退款。
看來餓了嗎還是以往的處理手段,如果事情沒有鬧大,他們是不會處理的。
『肆』 餓了么怎麼投訴商家,餓了么投訴商家管用嗎
餓了嗎,投訴商家也是管用的。你收到訂單之後,按照提示到訂單裡面去找投訴商家。
『伍』 餓了么投訴騎手會被報復嗎
為什麼要投訴他呢,如果他要是遲到個兩三分鍾,四五分鍾,這都是很正常的,他們也不容易。做人心胸要寬廣一點。如果他不是惡意的遲到,就不需要報復了,原諒他就可以了。
『陸』 餓了么怎麼投訴
你好!請問你來的問題解決了么?源我的問題跟你有點相似,也是新用戶問題!他們說買家用的是刷單的軟體,可是我們東西送出去了,不分青紅皂白,系統判定我刷單,連個刷單提示都沒有,可是我有證據,但他們不相信我給出的證據,只按照死規矩辦事,導致裡面的錢取不出來,招客服,市場經理都沒辦法解決!他們都是推來推去,說都沒有許可權,出問題了沒有許可權,找個有許可權能解決問題的人還沒有!說他們只用郵箱跟餓了么上級聯系!難道餓了么就沒有能提商家解決問題的人么?辛辛苦苦掙的錢!難道就沒有能替我們這種被冤枉的商家給個說法么?
『柒』 餓了么投訴商家後會有處罰嗎
不管有沒用勞資照樣投訴,投訴多了自然會有用
『捌』 餓了么商家然後有效投訴服務經理
你好,我們來是重慶市綦江源區回味食坊家常菜的,我們是2018年1月入駐的平台,當時我們沒有衛生許可證,也說明了,但是沒兩天我們就成功入駐了餓了么平台,結果不到兩個月,我在平台被人投訴沒有衛生證,導致罰款,我們找人工,我們當地的餓了么,沒有一個人給我們處理,難道餓了么這么沒有保障嗎,我們都懷疑是餓了么的員工故意的,因為就是投訴沒有衛生許可證可以領獎,現在我們要求餓了么必須承擔我們的損失