退課程投訴

1. 培訓機構怎麼退錢或者舉報

培訓班不退費應該向消費者協會投訴。

學員有選擇放棄學習的權利，培訓機構在合同中規定不能退費是「格式條款」、「霸王條款」，培訓機構和學員之間可以有約定，但約定不能違背相關法律法規。學員或家長提供繳費依據和書面材料，他們可以協調退費事宜。

所謂消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費權益爭議，從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。

投訴格式：

12315可以接受的舉報內容為消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，請求市場監管部門解決該爭議的行為。

投訴內容應當符合平台要求的格式，事實清楚、實事求是，並根據平台和處理單位要求提供電話號碼和其他有效聯系方式，以便市場監管部門在處理時可以及時與投訴人取得聯系。

按《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》規定具有處理許可權的市場監管部門，將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定，並告知投訴人。

以上內容參考：網路——12345

2. 培訓課程退款糾紛（合同糾紛，消費者）

協商不成就得起訴了。

3. 培訓機構課不想上了要求退款，打12315投訴會退款給你嗎下圖原因

會的。

依據《消費者權益保護法》第四十條規定：消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

消費者或其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。

(3)退課程投訴擴展閱讀：

消費者權益保護的相關要求規定：

1、各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，採取措施，保護消費者的合法權益。

2、人民法院應當採取措施，方便消費者提起訴訟。對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費者權益爭議，必須受理，及時審理。

4. 課程怎麼退

首先要知道你是什麼課程。
對於你購買課程，可以去看一下消費者權益，和用戶使用須知。
了解清楚這個課程該怎樣去走一個退的流程。

5. 買的課不退可以投訴嗎

當然可以投訴！

不過由於課程已買，授課的就會已經安排好了，退了會有一定影響。所以一般會打折退款，這樣才能減少損失。

具體折扣度須依合約要求。

6. 學校選課系統太爛導致課程選不到，選到了被無故退課，可以投訴嗎哪裡投訴

這個選課系統如果是學校管理，你就到學校投訴就可以了，你也可以申請他內們人為後台干預容，如果因系統問題導致課程選不到，或者是選到了被無故退課，你也可以到教育局投訴，教育局會通知學校進行改正，只要不是因為你自身問題相對來說好辦

7. 培訓機構不退錢怎麼舉報

培訓機構不退錢可以撥打12315。

1999年3月15 日，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前，原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。

(7)退課程投訴擴展閱讀：

12315可以接受的舉報內容為消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，請求市場監管部門解決該爭議的行為。

投訴內容應當符合平台要求的格式，事實清楚、實事求是，並根據平台和處理單位要求提供電話號碼和其他有效聯系方式，以便市場監管部門在處理時可以及時與投訴人取得聯系。

按《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》規定具有處理許可權的市場監管部門，將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定，並告知投訴人。

8. 報了一個教育機構的課程快一年沒看過了,想退不給退怎麼辦

報了課程已經快一年了，但是自己又沒有學習，報名已經逾期很久了，學費是不會退的，那就只好自己好好看課程學習。

9. 超三分之一課程退學不退費 投訴後有處理嗎

遇見抄此類情況，可以協商處理理襲,協商不成的通過訴訟解決!
培訓機構在合同中規定學費不能退，這是「霸王條款」。學生沒上課，學校沒有付出相應的教學活動，就不應該取得學費。學員因自身原因放棄了上課也不合適。在這種情況下，學校可以留取一部分合理的費用來彌補損失，剩下一部分則應退還給學員。
學員有選擇放棄學習的權利，培訓機構在合同中規定不能退費是「格式條款」、「霸王條款」，培訓機構和學員之間可以有約定，但約定不能違背相關法律法規。學員或家長提供繳費依據和書面材料，他們可以協調退費事宜。
《江蘇省民辦非學歷教育機構設置和管理辦法》，其中第二十二條第四款規定：學員自行要求退學的，培訓總課時進行到一半以內時(含一半)，不退報名費、教材資料費，退還一半培訓費、住宿費。超過一半的，不退費。

10. 培訓機構不退錢最怕什麼舉報

培訓機構不退錢最怕12315舉報。

培訓機構，以提升能力、培養技能、學歷教育、認證培訓等為目的的教育培訓機構需要有場地的要求及師資的要求，需要教育主管部門給予認證並且取得社會力量辦學資格方可營業，其培訓課程價格需要核算並報教育部門批准，增加課程或改變收費需要向教育部門申請並獲得批准後才可改變。

各位家長在選擇培訓機構時應注意以下幾點：

一、請選擇正規的教育培訓機構。正規教育培訓機構須持有《中華人民共和國民辦學校辦學許可證》、《工商營業執照》或《民辦非企業單位登記證書》等證照，並在培訓場所醒目位置懸掛民辦培訓學校辦學公示牌。

公示牌內須含有辦學許可證、法人登記證書、收費標准、教師信息、經審核備案的培訓方案及「十個嚴禁」承諾書等內容，接受社會監督。家長在交費前可及時了解相關信息。

二、請遠離非法的教育培訓機構。目前市場上有二類非法培訓機構：一類是未經教育行政部門審批私自設立的；一類是雖經工商部門登記但僅可進行教育咨詢服務的。

這些非法培訓機構由於未經教育行政部門審批，缺乏政府相關部門的監管，一旦產生經濟糾紛、安全事故等，維權無從保障。因此家長們務必引起高度重視，避免自身權益受損。

三、機構簽訂培訓服務協議。通過簽訂協議，明確雙方權利義務，包括培訓的目標、內容、時間、師資、收費、退費、違約責任和爭議解決方式等事宜。

四、請注意幾個細節。一是培訓機構的辦學場地、設施設備等是否符合安全、消防、衛生、環保等規定；二是培訓機構教師應具有相應的教師資格證、教練員證、藝體輔導員證等從業人員資格證書；三是機構應在收費後出具國家規定的票據，並且一次性收費不能超過三個月。

五、請客觀理性看待校外培訓。學業要成長，關鍵在於讓孩子專注學校課堂教學，養成獨立思考、獨立學習的能力。家長要理性看待孩子校外培訓的作用，應以滿足孩子個性發展需要為出發點，理性選擇校外培訓。不能脫離孩子實際，盲目跟風從眾。

六、在家長理性選擇校外培訓機構的同時，校外培訓機構也應該加強行業自律，貫徹落實教育行政部門對校外培訓機構的要求。