Ⅰ 淘寶買家故意投訴賣家惡意騷擾會有什麼處罰
如果你有證據,提供給淘小二,是買家故意騷擾賣家,買家號會降級處理的
Ⅱ 淘寶賣家被投訴,說我惡意騷擾。要求淘寶小二介入會怎麼處理呢
1、淘寶小二會介入處理「惡意騷擾」的問題么?
會的。。我就見過。
2、淘寶小二介入後會怎麼處理?我會有什麼損失呢?會要求我做什麼?
先看雙方的證據,然後才給處理意見。對你的損失不會是物質方面的,一般是扣分。
3、是不是差評師?
是不是差評師不好說,即使是一個正常的買家,兄弟你也不用生氣罵人啊,一句老話,和氣生財。當然,都是在淘寶開店的,你的心情我也完全理解。。但是套用一句流行詞,關鍵時候,需要蛋定。。呵呵。。
Ⅲ 淘寶被人投訴惡意騷擾會有什麼處罰
復一、為什麼要增加惡意騷擾的違制規行為:
惡意騷擾行為,嚴重侵害了買家服務滿意權益,降低了消費者的購物安全感,因而,對惡意騷擾行為,必須被及時糾正和妥善處理。
二、哪些行為屬於「惡意騷擾」:
1、頻繁撥打買家電話;
2、向買家郵寄讓人產生反感的騷擾物品。
三、買家受到「惡意騷擾」如何投訴?要提交哪些證據:
買家在交易過程中受到「惡意騷擾」,可在其拍下該筆交易後十五天內發起投訴。
買家投訴時,可以提交能反映真實情況的相關憑證,包括與賣家之間的阿里旺旺聊天記錄截圖、電話通話記錄、騷擾物品的快遞單據等。
四、賣家對「惡意騷擾」的投訴如何申訴:
賣家若被投訴「惡意騷擾」,可在申訴期內就買家所表述的情況進行有針對性的說明和舉證。
五、對「惡意騷擾」違規行為,淘寶網如何進行處理:
若賣家被投訴「惡意騷擾」且投訴成立的,該賣家將被處以一般違規行為扣十二分的處理。
Ⅳ 淘寶賣家被投訴騷擾有什麼處罰
惡意騷擾維權投訴成立,每次扣十二分;情節嚴重的,視為嚴重違規行為,每次扣四十八分。
Ⅳ 我是賣家 被買家投訴而已騷擾 會成立嗎
簡訊截屏是不能作為證據的,他的投訴是無效的。
但是,如果他上傳通迅運營商提供的清單,這就可以作為證據了。但三個簡訊也不構成騷擾。但如果對方有通話錄音的話,也是可以作為投訴證據的哦。
一個差評沒關系,我今晚剛處理了9個差評,都是一個人惡意給的。
不過你既然已經罵他了,那對方肯定不會再給你改了。所以,隨他便吧,頂多扣2分而已。
過了這一陣,想罵人,直接打過去罵就是了。
Ⅵ 被淘寶賣家騷擾怎麼辦
1\收集證據。淘寶官方只承認阿里旺旺上的聊天記錄,所以你在和賣家交涉的時候,如果賣家有任何威脅、謾罵以及攻擊性語言,你可以及時截圖,保留證據,然後向淘寶客服上傳截圖投訴賣家,要求客服介入處理。
2\相互退讓。其實賣家經營一個小店並不是那麼容易的,如果商品問題並不是很大,並且賣家的態度也比較和善,能夠修改一下,當然就最好不過了,賣家也不會再騷擾你,說不定還會贈送你小禮品。
3\屏蔽陌生人電話。有時候你把賣家拉黑了,他會想方設法地宣傳你的電話和信息,並且用軟體不停地撥打你的號碼,我們也可以用軟體設置屏蔽陌生人電話,比如網路手機助手,某些手機還自帶有這個功能。
Ⅶ 買家投訴賣家惡意騷擾,投訴成功會怎樣處罰
惡意騷擾定義
惡意騷擾,是指賣家在交易中或交易後採取惡劣手段騷擾買家,妨害專買家服務滿意權益的屬行為。買家可發起惡意騷擾維權。維權成立,每次扣十二分;情節嚴重的,視為嚴重違規行為,每次扣四十八分。
惡意騷擾投訴發起條件
非天貓交易,交易狀態為「交易成功」的0-15天內;
買家給出中差評且雙方已完成互評。
惡意騷擾投訴發起路徑
到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」,找到對應交易後點擊「投訴賣家」,然後在跳出頁面發起惡意騷擾維權。
到「消費者維權中心」點擊「我要發起維權」按鈕,在跳出頁面找到對應交易後點擊「投訴維權」,然後選擇惡意騷擾維權。
惡意騷擾維權舉證要求
寫明維權理由,並提供客觀有效的憑證來證實自己的維權內容,如:
完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖(截圖方法/要求請點此查看)
阿里旺旺舉證號(舉證號提取方法請點此查看)
淘寶站內信截屏
手機簡訊照片
等等,證實對方存在惡意騷擾行為。
惡意騷擾投訴處理時間
惡意騷擾維權發起後,客服將在4個工作日給出處理意見
如果對維權處理結果不認可,可進行申訴。
Ⅷ 買家投訴賣家惡意騷擾,投訴成功會怎樣處罰
賣家投訴賣家騷擾,投訴成功以後,賣家會被罰款,還會被吊銷醫院執照,或者是定期震動