投訴函電信

㈠ 如何投訴中國電信

解決最好的辦法就是投訴，對於運營商來講，客戶的問題必須要解決，首先投訴上報後，由統一的部門篩選問題後交給相應的處理部門，往下執行的過程中會遇到修改設計的成本、人員、費用問題，也會遇到物業協調的問題，也會遇到難解決的問題等等很多會阻礙著幫你處理問題的進度。
其實您提到的問題處理起來也很簡單，能加快運營商投訴解決速度首先要確定自己是不是VIP、是不是大客戶、是不是政企客戶、是不是投訴多的客戶？如果您上邊幾個都不是的話，那就只有投訴了。投訴也要講究方法，運營商管理投訴方法是省公司監督地市公司投訴量，地市公司又管理市區域投訴量。所以您投訴的話首先只能投訴到地市，一般情況地市就幫你解決了，但也有解決不了的，那就只能靠你每天都投訴了，他們對投訴是有考核的，如果投訴量大省公司會扣分，據說扣一分就是50W。所以您只要投訴量大市公司肯定會幫您解決。如果再得不到解決直接打到省公司，地市公司就嚇毛了，會第一時間給您解決的。哈哈，希望對您能有幫助。

㈡ 向工信部投訴中國電信的範本實例

㈢ 電信如何進行投訴

如果想進行投訴的話，可以打1萬號進行投訴，這個應該是可以得到受理的。

㈣ 我要投訴中國電信，請問怎麼投訴

一般來說他們不願意把事情弄大的.你可以直接到比較大的營業廳,去你交年費的那所是最好的.要直接找到他們的經理談.他們最後還是不願意受理你的話,你可以去消費者委員會告他一下! 消費者協會投訴，申請仲裁

㈤ 投訴電信的最有效方法！！！！！

平常我們上網，電話，電視都需要用上網路，如果網路不好，會給我們造成很大的引響。那麼這個時候我們可以跟營運商售後聯系，現在我們就如何投訴電信為例看看有哪些途徑？

1. 先向電信運營商投訴中國電信：10000。

2. 如果向運營商投訴不成，就到工信部投訴網址：http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp （如果這個網址打不開，就是被運營商屏蔽掉了，解決辦法：用代理ip或者VPN）

3. 工信部投訴電話：總局010-12300 分局當地區號+12300

㈥ 怎麼投訴電信

工信部官網申訴網站為https://dxss.miit.gov.cn/。部、省電信用戶申訴受理中心是政府電信監管工作的版延伸，是政府主管部門加強權電信服務監管的助手。在工信部和各地通信管理局的領導下，堅持以事實為根據，以法律為准繩，公正、合理、合法地處理用戶在接受電信服務的過程中與電信業務經營者發生的爭議，保障用戶的合法權益，促進電信服務質量的改善與提高。

主要做好三個服務：

1、為電信用戶服務──受理電信用戶因與電信企業發生的服務糾紛未有效和解而向政府主管部門提出的申訴，核心是維護用戶合法權益；

2、為政府服務──及時向政府主管部門反映電信用戶申訴情況，支撐政府主管部門加強電信服務監管；

3、為電信企業服務──幫助電信運營企業化解用戶矛盾，推動企業改善服務，構建和諧的電信消費環境。

㈦ 怎麼向中國電信總部投訴

中國電信的客戶投訴電話號碼是10000；中國電信集團投訴監督電話是4008810000；其網站的投訴地址是中國電信網上營業廳-首頁。上述的幾種投訴方式均發布在中國電信的官方網站上。具體的以網上營業廳投訴為例，方法如下：

1、在電腦上點擊上述的網上營業廳鏈接進入，選擇所在的區域。

以上內容參考中國電信集團有限公司-聯系我們

㈧ 如何投訴中國電信

1、撥打10000號投訴時把事情經過詳細提供，讓客服明確一個處理回復的時間，並且讓客版服提供你的權投訴工單號
2、如果10000號無法明確處理時限且投訴工單流轉到後台後多日沒有回復可再次撥打10000號要求提供省電信投訴電話（這說明問題升級了，一般客服都比較緊張）
3、客服以各種理由推脫不給省公司投訴電話且地市依然沒有給處理結果，撥打10000號要求提供工信部投訴電話（這個也可以自己上網查），並且記下為你處理過投訴的客服工號。
PS：客服部門有一整套投訴處理流程，涉及到當地營業廳或者電信局的問題10000號只能記錄流轉到地市去核實，他們也沒有辦法了解處理結果，跟10000號的整個溝通過程要嚴謹強勢，不然不能引起他們重視。若收到後覺得滿意請選我為【滿意答案】。你的採納就是對我最大的感謝。謝謝合作~

㈨ 我想投訴中國電信怎麼投訴

1. 中國電信在線投訴系統所有權和運作權都歸中國電信集團公司；

2. 用戶提專供詳盡、准確的個人資料；屬

3. 中國電信投訴中心不公開用戶的姓名、地址、電子郵箱和筆名；

4. 中國電信投訴中心保留刪除惡意投訴工單的權利；

5. 用戶個人對網路服務的使用承擔風險；

6. 用戶須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢的等信息資料；

7. 用戶不能傳輸任何教唆他人構成犯罪行為的資料；

8. 不能傳輸助長國內不利條件和涉及國家安全的資料；

9. 不能傳輸任何不符合當地法規、國家法律和國際法律的資料；

10. 未經許可而非法進入其它電腦系統是禁止的；

11. 用戶若在網上散布和傳播反動、色情或其他違反國家法律的信息，本系統的記錄有可能作為用戶違反法律的證據；

12. 所有發給用戶的通告都可通過重要頁面的公告或電子郵件或常規的信件傳送；

13. 服務條款的修改、服務變更、或其它重要事件的通告都會以此形式進行；

14. 網路服務條款要與中華人民共和國的法律解釋相一致，用戶和中國電信集團公司投訴中心一致同意服從高等法院所有管轄；

15. 
    

㈩ 怎樣投訴中國電信

可以撥打12315投訴。

1999年3月15 日，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。

全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

(10)投訴函電信擴展閱讀

由國家市場監管總局、天津市人民政府聯合主辦的2019市場監督管理論壇2019年8月31日至9月1日在天津舉行，全國12315平台在論壇上亮相並正式上線，消費者投訴舉報統一使用12315熱線號碼。

國家市場監管總局副局長甘霖介紹，全國12315平台將原工商12315、質檢12365、食葯12331、知識產權12330、價監12358五條投訴舉報熱線及平台統一整合，為投訴舉報提供統一、全天候的服務，這標志著「互聯網＋監管」取得了新的突破，更好地暢通消費者投訴舉報渠道。

國家市場監管總局局長肖亞慶在論壇上表示，通過維護消費者權益，營造良好消費環境，能夠引導消費預期，讓人們能消費、敢消費、願消費，不斷擴大消費規模，進一步釋放消費潛力，進一步擴大國內市場，夯實發揮消費對經濟發展的基礎性作用。