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電信怎麼電話投訴

發布時間:2021-12-22 08:18:09

『壹』 如何投訴中國電信

您好
如果您有問題,您可以直接撥打10000號轉人工服務請工作人員幫您處理或投訴等。

『貳』 誰知道電信的投訴電話是多少

中國電信的免費客服電話是10000號,如有問題可以直接撥打該號碼咨詢、投訴。

中國電信為實現客戶服務「一號接入、一站購齊」的服務構想而建設的綜合性服務窗口。它採用全國統一的特服接入碼10000,集原有的各類電信特服號為一體。

以電話網作為主要的信息交互途徑,為廣大用戶提供各類電信業務的咨詢、查詢、受理和投訴等服務內容,並基於客戶服務平台建立基礎電信業務和多種電信增值業務的快速客戶響應中心。

業務定位

1、服務定位:中國電信綜合性服務窗口,電信企業與用戶間進行信息交流與溝通的重要渠道。

2、業務定位:以電信基礎業務的服務為主,積極開發新型增值業務,實現業務經營的多元化發展。

3、市場定位:面向廣大客戶群體的品牌服務熱線,致力於建設為具有國際水平的客戶服務中心。

『叄』 怎樣投訴中國電信

可以撥打12315投訴。

1999年3月15 日,為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。

全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

(3)電信怎麼電話投訴擴展閱讀

由國家市場監管總局、天津市人民政府聯合主辦的2019市場監督管理論壇2019年8月31日至9月1日在天津舉行,全國12315平台在論壇上亮相並正式上線,消費者投訴舉報統一使用12315熱線號碼。

國家市場監管總局副局長甘霖介紹,全國12315平台將原工商12315、質檢12365、食葯12331、知識產權12330、價監12358五條投訴舉報熱線及平台統一整合,為投訴舉報提供統一、全天候的服務,這標志著「互聯網+監管」取得了新的突破,更好地暢通消費者投訴舉報渠道。

國家市場監管總局局長肖亞慶在論壇上表示,通過維護消費者權益,營造良好消費環境,能夠引導消費預期,讓人們能消費、敢消費、願消費,不斷擴大消費規模,進一步釋放消費潛力,進一步擴大國內市場,夯實發揮消費對經濟發展的基礎性作用。

『肆』 投訴電信在哪個部門電話多少

投訴電信可以直接撥打10000號,根據語音提示進行操作。也可以撥通10000號後,直接撥0人工服務進行投訴。

『伍』 中國電信 如何投訴

我也投訴過電信很多次,他們的客服人員說會反饋給我電話,但是從來沒有給我打過一次電話。我後來每過一個小時就給他們打一次電話,直接找他們的值班經理,但是他們只說他們只是負責記錄,向上反映,至於能不能解決,什麼時候解決,解決到什麼進度他們都不得而知。這事讓我非常惱怒。一直打了6天10000號以後,問題最終是解決了。
我覺得這種壟斷性行業,可以電話投訴、也可以網上投訴。還可以向報刊、電視等媒體曝光。可以向工信部投訴,可以打12315投訴,可以打12345向政府投訴。法律(國務院291號令)也有對電信經營的各條法規,總之,為了我們消費者的利益,我們應當利用法律武器捍衛我們自己的權利。

不過如果你使用的是移動的號碼,那是不是應該找10086投訴?方法和原則是一樣的。

『陸』 電信投訴打什麼電話是多少

電信的服務電話都是1萬號的,如果你有什麼事情要反映一下給電信的話,那麼你直接撥打10000,然後找人工服務向他們說明即可。

『柒』 我想投訴中國電信怎麼投訴

  1. 中國電信在線投訴系統所有權和運作權都歸中國電信集團公司;

  2. 用戶提專供詳盡、准確的個人資料;屬

  3. 中國電信投訴中心不公開用戶的姓名、地址、電子郵箱和筆名;

  4. 中國電信投訴中心保留刪除惡意投訴工單的權利;

  5. 用戶個人對網路服務的使用承擔風險;

  6. 用戶須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的,淫穢的等信息資料;

  7. 用戶不能傳輸任何教唆他人構成犯罪行為的資料;

  8. 不能傳輸助長國內不利條件和涉及國家安全的資料;

  9. 不能傳輸任何不符合當地法規、國家法律和國際法律的資料;

  10. 未經許可而非法進入其它電腦系統是禁止的;

  11. 用戶若在網上散布和傳播反動、色情或其他違反國家法律的信息,本系統的記錄有可能作為用戶違反法律的證據;

  12. 所有發給用戶的通告都可通過重要頁面的公告或電子郵件或常規的信件傳送;

  13. 服務條款的修改、服務變更、或其它重要事件的通告都會以此形式進行;

  14. 網路服務條款要與中華人民共和國的法律解釋相一致,用戶和中國電信集團公司投訴中心一致同意服從高等法院所有管轄;


『捌』 電信投訴電話96180怎麼打

定興投訴電話的話,其實你可以打電信客服電話一萬號。

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