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如何避免醫患糾紛

發布時間:2021-12-21 20:58:47

Ⅰ 患者如何避免醫患糾紛

患者避免醫患糾紛可以做到:
一、患病時一定要到正規醫院就診。正規醫院有相應完善的制度、設施,配備相對齊全的專業技術人員。
二、患者所患疾病應與就診醫院的科室相符,不能跨科就診。
三、積極配合醫務人員的治療。
四、要盡可能選擇自己信任的醫務人員就診。信任是理解、交流、溝通的基石。
【法律依據】
《民法典》第一千二百二十七條
醫療機構及其醫務人員不得違反診療規范實施不必要的檢查。
第一千一百七十三條
侵權人對同一損害的發生或者擴大有過錯的,可以減輕侵權人的責任。

Ⅱ 如何避免醫療糾紛的心得體會

1、嚴格遵守醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規,恪回守醫療服務職業道答德,改善服務態度,建立良好的醫患關系,預防醫療糾紛的發生。2、加強質量管理,堵塞漏洞,是預防醫療糾紛的有效措施。3、提高病歷及各種醫療文書的書寫質量並加強管理。4、改進服務作風,提高醫療質量,改善服務態度,切實提高醫療技術水平,減少醫療糾紛的發生。5、實施知情同意,醫院在醫療活動的不同階段都要防範醫療爭議,自始至終都要根據患者的實際情況,通過告知明確醫療服務合同的目的、疾病發展轉歸過程和醫療服務的損害特性,明確醫療服務合同履行的風險。

Ⅲ 作為一名醫務工作者,在實際工作中,怎樣避免醫患糾紛

1、嚴格遵守醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規版,恪守醫療服務職業道德,改善服務態度權,建立良好的醫患關系,預防醫療糾紛的發生。2、加強質量管理,堵塞漏洞,是預防醫療糾紛的有效措施。3、提高病歷及各種醫療文書的書寫質量並加強管理。4、改進服務作風,提高醫療質量,改善服務態度,切實提高醫療技術水平,減少醫療糾紛的發生。5、實施知情同意,醫院在醫療活動的不同階段都要防範醫療爭議,自始至終都要根據患者的實際情況,通過告知明確醫療服務合同的目的、疾病發展轉歸過程和醫療服務的損害特性,明確醫療服務合同履行的風險。

Ⅳ 如何防範和處理醫療糾紛

一、防範方法

1、嚴格遵守醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規,恪守醫療服務職業道德,改善服務態度,建立良好的醫患關系,預防醫療糾紛的發生。

2、加強質量管理,堵塞漏洞,是預防醫療糾紛的有效措施。

3、提高病歷及各種醫療文書的書寫質量並加強管理。

4、改進服務作風,提高醫療質量,改善服務態度,切實提高醫療技術水平,減少醫療糾紛的發生。

5、實施知情同意,醫院在醫療活動的不同階段都要防範醫療爭議,自始至終都要根據患者的實際情況,通過告知明確醫療服務合同的目的、疾病發展轉歸過程和醫療服務的損害特性,明確醫療服務合同履行的風險。

二、解決途徑

醫療民事糾紛與其他民事糾紛一樣,屬於平等主體之間的財產關系和人身關系,屬民法的調整范疇。根據 「私法自治」的原則,通常情況下,國家不予干預,因此,雙方當事人可以就醫療糾紛進行協商,也可以進行民間調解和行政調解。

從理論上講,醫療合同糾紛也可進行仲裁解決,但仲裁解決醫療糾紛還不受重視。國家對醫療民事糾紛的干預表現為民事訴訟,需要當事人起訴才能發生。也可以申請衛生行政部門解決。

(4)如何避免醫患糾紛擴展閱讀

醫療糾紛法律法規:

國務院總理李克強簽署國務院令,公布《醫療糾紛預防和處理條例》,自2018年10月1日起施行。

黨中央、國務院高度重視醫療糾紛預防和處理工作。為了將醫療糾紛預防和處理工作全面納入法治化軌道,保護醫患雙方合法權益,維護醫療秩序,保障醫療安全,國務院制定本條例,從制度層面推進醫療糾紛的依法預防和妥善處理,著力構建和諧醫患關系,促進我國醫療衛生事業持續健康發展。

《條例》明確提出開展診療活動應當以患者為中心,加強人文關懷,嚴格遵守相關法律、規范,恪守職業道德。通過加強醫療質量安全的日常管理,強化醫療服務關鍵環節和領域的風險防控,突出醫療服務中醫患溝通的重要性,從源頭預防醫療糾紛。

《條例》明確了醫療糾紛處理的原則、途徑和程序,重點強調發揮人民調解途徑在化解醫療糾紛上的作用,並從鑒定標准、程序和專家庫等方面統一規范了訴訟前的醫療損害鑒定活動。

《條例》對不遵守醫療質量安全管理要求、出具虛假鑒定結論和屍檢報告、編造散布虛假醫療糾紛信息等違法行為,設定了嚴格的法律責任。

Ⅳ 醫護人員該如何避免醫患糾紛

主要還是醫生太少,後面病人一堆,醫生能用一句話說清楚的都不想再多說一句,如果遇到病人講不清不能理解,很有可能醫生會不耐煩,病人覺得自己生病了多問幾句都不行醫生態度差,醫生覺得病人又不懂專業知識自己還有一堆病人,只要照醫生說的做就行,當然不排除奇葩病人和沒有醫德的醫生。

Ⅵ 如何防止醫患糾紛

防範就是先好做好自己份內的事,然後換位思考。

具體來說,醫療糾紛是由患者及醫務人員多方面願意產生的,作為醫療機構和醫務人員也應該持有正常的心態,多做批評和自我批評。在醫療活動中要積極創造良好文化環境,為患者提供優美的就醫環境,樹立「以人為本」的服務理念,從社會客觀因素上盡量減少糾紛的發生;更應該從既往發生的醫療糾紛中汲取經驗教訓,積極改善自己的服務態度,提高服務水平;還應提高醫療質量避免醫療糾紛的產生,因此制定出切實可行的防範措施是非常重要的。醫務人員具有高尚的職業道德,是全心全意為患者服務的首要前提,也是衡量一個醫務工作者的起碼標准,所以醫院應該教育醫務人員樹立愛崗敬業的精神和「以人為本」的服務理念,深入開展「以病人為中心」的優質服務活動,文明行醫,養成良好的服務態度,與病人建立親人般的醫患關系,擺脫「醫家至上,病家求治」的傳統觀念,在診療活動中尊重患者的意願,向患者履行告知義務,使患者及時了解有關診斷、治療、預後等方面的信息,以行使患者本人對疾病診治的相應權利,減少由於病人對醫療行為不理解而引發的糾紛。醫療質量事關患者的身體健康和生命安全。醫療糾紛的發生與醫療質量的高低成正相關關系。要提高醫療質量、對醫療安全有保障、減少醫療糾紛的發生,就要切實保障醫療質量,對影響醫療質量的各個環節進行有效地監控。醫院應該健全醫療服務質量管理體系,堅持「預防為主」的原則,制定切實可行的防範和處理醫療糾紛的預案,狠抓基礎質量,環節質量和終末質量的三級管理,堵塞漏洞,做到防患於未然,很抓「三基、三嚴」的培訓,才能確保醫療糾紛不發生或少發生。

Ⅶ 怎樣正確處理醫患關系,如何避免醫患糾紛

為堵住暴力「醫鬧」橫行,我國近年頻出重拳。與法治剛性相對應版的,是制度柔性,兩者權缺一不可。解決「醫鬧」問題,「堵」只是手段之一,更重要的還是「疏」——暢通沖突處置渠道、強化調解的公信力和可信度、提高調解的效率等,如此才能確保醫患糾紛處理步入正常軌道。
預防暴力傷醫,構建和諧醫患關系,需要完善社會保障制度,在政策和財政上給予支持,減輕貧困患者就醫的沉重負擔。還應該建立分級診療制度,通過立法,明確規定醫療糾紛發生後患者進行醫療糾紛救濟的途徑,減少患者救濟的程序限制,保護醫療機構和醫務人員的合法權益。

Ⅷ 如何防範醫療糾紛

1、嚴格遵守醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規,恪回守醫療服答務職業道德,改善服務態度,建立良好的醫患關系,預防醫療糾紛的發生。2、加強質量管理,堵塞漏洞,是預防醫療糾紛的有效措施。3、提高病歷及各種醫療文書的書寫質量並加強管理。4、改進服務作風,提高醫療質量,改善服務態度,切實提高醫療技術水平,減少醫療糾紛的發生。5、實施知情同意,醫院在醫療活動的不同階段都要防範醫療爭議,自始至終都要根據患者的實際情況,通過告知明確醫療服務合同的目的、疾病發展轉歸過程和醫療服務的損害特性,明確醫療服務合同履行的風險。

Ⅸ 如何避免醫患糾紛的風險

與此同時,公民對醫療服務的需求也越來越高,醫療事業的發展與經濟發展以及群眾需求還有一定的距離,為有效預防和妥處醫療糾紛,緩解醫患矛盾,促進社會和諧,筆者通過對多例醫療糾紛的分析,總結了患方在就醫時應注意的問題,希望能對減少醫患糾紛有所幫助。 1、對疑似輸液、輸血、注射、葯物等引起不良後果的,患方立即會同醫方一起對「現場實物」封存並提請相關檢驗機構進行檢驗; 2、對某些死亡原因不明的患方,應在48小時之內提出屍體解剖申請; 3、在病情允許的情況下,為防止證據滅失或得到其他醫療機構診療行為的佐證,患方應立即轉院; 4、第一時間復制客觀病史資料(加蓋醫院章)並封存主、客觀病史; 5、審查病史資料是否存在不真實、不合法、不準確情形,一般包括如下幾個方面:⑴是否違反藍、黑筆書寫、紅筆修改規定而用電腦列印的;⑵是否有添加或篡、塗改的;⑶是否有非經治醫生書寫或無經治醫生簽名的;⑷是否有醫生、護士簽名的;⑸上級醫生修改病史未按規定書寫的;⑹是否有重要病史記載內容相互矛盾的;⑺是否有重要病史如醫囑、手術記錄、麻醉記錄、護理記錄、檢驗報告、影像報告缺失或被藏匿的;⑻是否有影像資料記載的姓名、攝像時間與患者實際情況不一致的;⑼是否有病理送檢申請單、病理切片、檢驗報告互相矛盾的;(10)是否有未作任何檢查就得出診斷的;(11)是否有未作常規檢查就得出診斷的;(12)是否有未對常規檢驗提示的異常情況作病因鑒別檢查(包括其他常規檢查和特殊項目檢查)就得出診斷的;(13)患者病情需要留置觀察未予留置觀察的;(14)是否有對患者病情、既往史、家族史及葯物過敏史沒有追問或記錄就得出診斷的;(15)是否有對病情復雜或危重患者未按規定請示上級醫生或未及時安排院內院外會診的;(16)是否有醫療機構提供的大型醫療設備不符合法定標准或安全要求的;(17)是否有疏於履行法定注意義務,造成漏檢、漏診、誤診、誤治的;(18)是否有使用費用昂貴的特殊檢查項目而沒有告知的;(19)是否有沒有適應證就盲目用葯的;(20)使用有明顯副作用的治療葯物未告知的。 筆者認為,引起醫療糾紛一是醫患交流障礙;二是院方違反醫療規章制度操作和服務態度不好,以及未能學好醫療法律法規、法律意識差所造成的。法律法規及醫療規章是醫療服務業和患者行為准則的根本要求,因此,醫患雙方都應加強對法律法規的學習,用法律的武器來維權。並通過學習促使院方依法行醫,保障醫療安全;患者依法維權,保護自己的合法權利。在醫治中,院方要尊重患者的知情和同意權,縮短醫患的距離,減少醫患之間的誤解,增強患者對醫務人員的信任感。

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