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地方電力公司投訴電話

發布時間:2021-12-21 14:33:20

① 電力怎麼舉報、投訴電話或地址多少

直接找你所在地的
供電局
或所就行了,工廠用電和居民用電的價格是不一樣的,並且還要供電部門審批的喲

② 電力局投訴電話是多少

③ 怎麼投訴地方供電局

打95598就對了,這個電話是省級電話,也可以投訴每個地市的供電局的

④ 電力服務投訴電話是多少

客服熱線:95598。

⑤ 怎麼投訴電力公司

對電力公司的違法違規行為,可以直接向其上級電力公司投訴,即撥打95598全國電力統一服務電話投訴或者舉報。
另外,也可以撥打12315消費者保護熱線投訴。

⑥ 供電局投訴電話

建議您可優先致電95598供電客服服務熱線進行反映,該熱線24小時為用戶提供回用電業務咨詢、電量電費查答詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。供電部門將會安排相關客戶經理為您跟進處理您所反映的問題。

⑦ 電力投訴電話是多少

2006年,為維護電力市場秩序,方便電力市場主體和用戶投訴舉報,由原信息產業部印發《關於核配國家電力監管委員會電力監管投訴舉報熱線電話號碼的函》(信部函〔2006〕82號),核配「12398」號碼作為全國電力監管投訴舉報熱線電話專用號碼。

12398熱線主要受理當事人對在電力安全、市場准入、成本價格和收費、電力交易、節能減排、供電服務、輸電服務等方面的侵權及違法違規行為的投訴舉報。任何單位和個人對涉嫌違反《電力監管條例》和國家有關電力監管規定的行為均可撥打12398熱線投訴舉報。12398熱線在工作時間設座席值班,其餘時間和節假日、公休日使用電話數字錄音系統接聽投訴舉報,在國家重要活動和節假日期間,實行24小時熱線服務。

12398熱線開通以來,國家電監會不斷加強12398熱線軟硬體建設和運行維護,完善12398熱線管理制度,加大12398熱線宣傳力度,通過12398熱線認真受理了大量投訴舉報,有效信息數量從開通當年的6000餘件上升到2011年的18000餘件,平均每年遞增30%,切實解決了一批關系群眾切身利益的問題,並每月定期公布電力監管機構受理、處理12398熱線投訴舉報信息的情況,12398熱線在電力行業內受到了普遍和高度關注,在社會上產生了廣泛的影響,對維護電力市場正常秩序,保護電力投資者、電力企業、廣大電力用戶的合法權益起到了重要作用。

⑧ 怎麼投訴地方供電局

1、透過投訴渠道,「95598」供電客戶服務熱線,實行24小時受理投訴舉報;或者在版設立行風投訴舉報電權話,設在政工科,實行工作日內受理投訴舉報。鄞州供電局行風投訴舉報電話51092909。

2、知識拓展:一類投訴:屬於性質惡劣、可能造成嚴重影響的客戶投訴舉報,由政工科會同有關部門直接查處,查處情況及時上報上級監察部門。對於客戶集體投訴事件,要依據《鄞州供電局供電服務和行風建設突發事件應急處理實施辦法(試行)》,於規定時限內填寫《供電服務和行風建設突發事件快報表》快速上報到局優質服務和行風建設領導小組辦公室,實施應急處理。

⑨ 電力局投訴電話是多少

24小時客戶服務熱線:95598(國家總電力局會幫你轉當地分電力局。)電力監管委員會的投訴電話為12398 。12398熱線接線員工作時間與法定工作時間同步,原則上在法定工作時間內實行人工座席服務,法定工作時間外實行自助語音服務。重要節假日及重大活動期間,實行24小時人工服務。


(9)地方電力公司投訴電話擴展閱讀:

關於印發《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》的通知

辦稽查〔2012〕85號

第五條 12398熱線工作職責:

1、接收通過來電、來信、來訪、郵件、傳真、簡訊等方式提出的投訴、舉報、咨詢、建議和一般性求助等事項;

2、確認反映事項的性質,按投訴、舉報、咨詢、建議和其它等類別進行登記、整理、編輯和系統錄入;

3、依法依規對投訴舉報事項提出初步受理意見;

4、按時限要求,跟蹤了解投訴舉報事項的辦理進度;

5、回復已辦結事項的處理結果,並回訪投訴舉報人對處理結果的滿意度;

6、收集、備份、歸檔和管理投訴舉報事項有關資料;

7、統計、分析和報送投訴舉報工作信息;

8、及時報告接收的重大、緊急事項以及熱點、難點問題;

9、配合系統管理人員做好12398熱線信息系統的調試、檢修和維護工作,確保熱線暢通;

10、愛護12398系統及相關設施,保管好12398軟、硬體設備。

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