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網通寬頻投訴電話多少

發布時間:2021-12-21 01:24:55

『壹』 聯通寬頻上不上網打什麼電話號投訴

如出現寬頻無來法上網的情況,建自議可先按以下操作處理:

一、進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;

二、檢查網線或電話線是否松動;

三、檢查modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;

四、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。

溫馨提示:排除以上情況還未解決,您可撥打10010人工客服報障處理。

『貳』 聯通寬頻客服電話是多少

聯通對外客服熱線是10010,您遇到聯通相關問題均可撥打熱線電話,由工作人員受理您反映的情況。

『叄』 怎樣投訴中國網通

還是介紹一下跟中國網通投訴的方式吧:

1.撥打10060,你會接入到當地網通公司的客服熱線。這是個普通程序,你反映你的問題,如果客服承認問題在他們,答應解決,你不必接著向下看了;然而根據我的經驗,一般客服人員的工作方式是忽悠加消遣,僅僅以滅火為目的,所以你可能受到推諉,這時候,轉2。

2. 撥打10064,這是網通集團公司投訴電話。反映你的問題,一般會被記錄,並層層下派,指定所在地網通公司解決。雖然問題一樣的,然而情況卻變了,這個解決的要求來自上級而不是客戶,一般會得到比較好的重視,如果還是未解決,轉3。

3.投訴至信息產業部。訪問這個頁面,如實填寫你的問題和你的要求。反映在這兒的問題如果屬實,一般可以得到較好的解決。

說明:

1.如實反映問題。不要虛誇你受的損害,不要惡言攻擊,表達這些東西對解決問題無幫助,且可能導致你的RP被低估而被列為惡意投訴。

2.明確提出你的要求。這個要求不要過分,要合情合理,青春損失費什麼的就不要提了。不要跟他們糾纏,提出要求,以解決問題為中心。

3.作為一個企業,網通各部門的考核是由上級部門決定的。 而最終他們受到信息產業部的監管。所以在上面每個流程中,你可以明確表示,如果問題不解決,將向上一級投訴,應該可以促進問題的解決。同時,如果你手上有媒體可以聯系,不妨在投訴中給他們明言。負面報道也會直接或間接導致網通相關部門受到輿論壓力和實質上的績效考核。

4.本方法已經幫助一位朋友取回了被誤扣的所謂寬頻信息費。

『肆』 寬頻投訴電話是多少

以撥打服務熱線電信10000,聯通10010,移動10086,這些都可以直接投訴寬頻故障,但不同運營商不可能有一個統一電話,只能各運營商受理自己網路的故障。

『伍』 聯通寬頻投訴電話955

『陸』 網通寬頻投訴電話多少

全國聯通客服電話都是10010,任何地方如果有關聯通的業務都可以撥打此客服電話,即使需要當地人工解決的也會由客服人員轉至當地處理。

『柒』 如何投訴網通

我也是保定網通用戶,保定網通價格高、服務差、寬頻速度不合格

撥打專10060經常說很多原因,什麼屬線路損耗、電壓、電腦,反正網通沒一點責任。

其實主要原因就是網通設備差、寬頻速率不合格、服務不到位,投訴的辦法是:
1.最好的辦法是不停撥打免費電話10060,直到問題解決。
2.撥打網通總公司投訴電話10064(某些地區可能要加區號010)投訴當地網通公司。
3.撥打信息產業部投訴電話12300進行投訴
4.撥打當地12315進行投訴。
5.最好反應到媒體,如報紙、電視台等。

『捌』 網通寬頻客服電話是多少

1、網通寬頻客服電話是:96169。

『玖』 聯通寬頻投訴電話打哪個號碼

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