Ⅰ 中國消費者協會受理農機產品質量投訴規則是那一年根據是么法律法規通過的
消費者協會受理消費者投訴工作導則(2008年11月26日)
中國消費者協會受理農機產品質量投訴規則(2001年11月30日)
根據2013年10月25日,全國人大常委會第十二屆第五次會議高票通過了《關於修改〈中華人民共和國消費者權益保護法〉的決定》,自2014年3月15日起實施。
Ⅱ 深圳消費者協會的電話多少
寶安區消委會監督站一覽表
序號
名稱
地址
負責人
電話
14
龍華監督站
龍華街道東環二路
張志勝
28144610
1
寶城監督站
新安街道5區市場
曾裕中
27751100
2
前進監督站
新安街道35區
黃德存
27967321
3
海濱監督站
新安街道37區新樂二街
邱春輝
27838680
4
西鄉監督站
西鄉街道柳竹園巷19號
楊德平
27954508
5
黃田監督站
西鄉街道黃田村
黃佛清
27511822
6
福永監督站
福永街道石廈路1號
陳澤果
27397556
7
沙井監督站
沙井街道明珠一路34號
文敬彬
27208018
8
新橋監督站
沙井街道創新路
葉壯鵬
27686610
9
松崗監督站
松崗街道河濱南路13號
鍾祥丁
27088297
10
沙溪監督站
松崗街道東方村立業路
葉輝雄
29693931
11
公明監督站
公明街道公園路
溫駿雄
27739587
12
玉塘監督站
公明街道田寮村
張 健
27190533
13
石岩監督站
石岩街道官田郵局大樓
麥愛民
27661279
15
民治監督站
民治街道萬眾生活村6棟
李偉忠
28191393
16
大浪監督站
大浪街道
蘇偉強
暫未定
17
觀瀾監督站
觀瀾街道升瀾大街3號
張振華
28080284
18
福民監督站
觀瀾街道升瀾大街3號
羅永東
28080882
19
光明監督站
光明街道辦事處右側
宋新宏
27434477
Ⅲ 我要投訴諸城農機駕校,打市長熱線行不啊,12315消費者熱線打不通。
投訴教校請聯系當地交通局。根據國務院三定方案,工商機關無權管轄。
Ⅳ 12315具體可以投訴什麼情況
當存在以下情形,可以撥打舉報電話:
1)當權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時。
2)當消費過程中,權益受到侵害時。
3)當發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時。
4)當發現虛假廣告,欺騙消費者時。
全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。
(4)農機消費者投訴電話擴展閱讀:
五線合一
央視新聞8月31日消息,據2019市場監督管理論壇消息,全國12315平台今天正式上線。國家市場監管總局組建後,將原工商12315、質檢12365、食葯12331、知識產權12330、價監12358等五條投訴舉報熱線及平台統一整合,建設12315統一投訴舉報平台。
新平台將堅持統一熱線號碼,實現一號對外;統一運行平台,暢通訴求渠道;統一工作機構,實現五級貫通;統一制度規范,優化工作程序;統一分析研判,數據安全共享;統一績效評價,實施科學評估。
新平台上線後,將通過互聯網、移動端APP、微信、支付寶等入口為社會公眾提供全天候24小時投訴舉報服務。
通過創新事中事後監管方式,運用大數據、「互聯網+」等手段,為市場監管執法提供靶向案源信息和動態監控預警,逐步實現精準監管、協同監管、動態監管;通過建立企業在線調解、消費投訴公示等工作機制,推動在互聯網上建立行政執法監管、經營者自律、社會監督為一體的消費維權社會共治體系。
Ⅳ 投訴商家最有效的電話
您好:我國法律規定,對於舉報商家的途徑有以下幾點:首先可以通過和經營者協商,找出進行解決的方法。然後也可以向消費者協會舉報,讓消費者協會進行調解。其次就是可以向有關的一些行政部門提起訴訟,根據和經營者達成的一些仲裁協議,提請機構進行仲裁。最後就是可以,向當地人民法院提起訴訟。舉報商家的方式有:
可以撥打12315的舉報電話;可以通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315的網站投訴平台等形式舉報;可以直接到工商行政管理部門舉報消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要講清楚以下內容:一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。消協依法受理下列投訴:
(一)消費者因《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的權利受到損害的投訴。
(二)消費者對經營者未履行《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的法定義務的投訴。
(三)農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農膜、農機具等生產資料而其權益受到損害的投訴。
消協不受理下列投訴:
(一)經營者之間的爭議;
(二)沒有明確的被訴方;
1、被訴方無法查找
2、被訴方地址不詳
(三)經營者事前已向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;
(四)爭議雙方達成和解(調解)協議並已履行,且無新理由和相關依據的;
(五)因投資、再生產等需要引發的爭議;
(六)消費者提供不出任何必要證據
【法律依據】《消費者權益保護法》規定,
解決消費爭議的途徑有五條,這五條途徑任消費者自主選擇:
1、與經營者協商解決;
2、是請求消費者協會調解;
3、是向有關行政部門申訴;
4、是根據與經營者達成的仲裁協議提請機構仲裁;
5、是向人民法院提起訴訟。《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十一條
消費者投訴應當符合下列條件:
(一)有明確的被投訴人;
(二)有具體的投訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。
第十二條
消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
Ⅵ 哪些消費者投訴不屬於12315受理范圍
12315不受理的范圍;
(一)超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已版不再負有違約責任的;
(二)達成調解協議並已執行,且沒有新情況、新理由的;
(三)法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;
(四)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的;
(五)消費者無法證實自己權益受到侵害的;
(六)不符合國家法律、行政法規及規章的。
(6)農機消費者投訴電話擴展閱讀
12315應符條件
(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)
(二)有具體的申訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理機關管轄范圍;(權管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)
(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
Ⅶ 微商官方客服消費者投訴維權電話是多少
一樣可以撥打12315投訴
電子商務是指以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化;以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於客戶端/服務端應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。
電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物,是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值
它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依託的「電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間,其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。