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速賣通糾紛率清零

發布時間:2021-12-20 17:19:59

『壹』 速賣通貨物數量缺少糾紛怎麼處理

要你的貨代給你一個發貨證明,線上發貨的直接在後台截圖。

同時,看此客戶給其他賣家有沒有留差評,有的話截圖,客戶發起糾紛時拒絕,上傳以上證據,等結果。

基本能勝。如果被判退款,還可以申訴。發以上證據截圖。

『貳』 速賣通大家怎麼處理糾紛

前期你可以先和買家好好的溝通下,畢竟smt、dhgate、ebay這些對於好評率還是很看重回的
具體還是分情況的
如果真答的是你的產品問題沒的說直接給買家放款
如果是貨物在途什麼的還是回看證據的
希望能幫助到你,碼字不容易
滿意請採納

『叄』 速賣通,糾紛退款太多,流量變少,什麼時候會恢復

估計很難恢復,大規模洗牌中

『肆』 速賣通買家提糾紛,我退款還算糾紛率嗎

計算在內的。我比你還冤枉呢,我的買家已經在糾紛小組仲裁期限前取消了糾紛,結果在統計中仍然計算了這個糾紛定單。

『伍』 糾紛率達到多少會被清退 速賣通

手機類目是來大於15%,其它類自目沒有明確的規定,但是如果會影響評分。
貨不對版仲裁提起率越低,那麼貨不對版仲裁提起對應的得分即越高。比如:
貨不對版仲裁提起率= 0,即得到該項滿分,即10分;
貨不對版仲裁提起率= 7%,即得到0分;
貨不對版仲裁提起率 >7%,即得到負分;
貨不對版仲裁提起率>=17%時,該單項得分即為-100

『陸』 速賣通糾紛怎麼處理

買家在交易中提起退款申請時有兩個大類,分別是未收到貨物以及收到貨物與約版定不符,這兩大類又分別有不權同的小類,分別是:
未收到貨物:運單號無效、發錯地址、物流途中、海關扣關、包裹退回
收到貨物與約定不符:貨物與描述不符、質量問題、貨物破損、貨物短裝、銷售假貨

『柒』 如何解決速賣通的糾紛問題

1.將心比心
己所不欲勿施於人。

2.有效溝通
及時溝通是關鍵,當買家開始找你吐槽時,要馬內上做出反應,與容買家進行友好協商。若買家遲遲沒有收到商品,應告知買家其他替代方案。提前考慮好買家不滿意的所有情況的解決方案可以讓糾紛發生時效率更高。

3.保留證據
交易過程中的有效信息要及時保留,在買家提起糾紛的時候可以當做證據幫助解決糾紛。

『捌』 速賣通未收到貨物糾紛率是什麼意思

賣家發貨並填寫發貨通知後,買家如果沒有收到貨物或者對收到的貨物不滿意,可以在賣家全部回發貨10天後答申請退款(若賣家設置的限時達時間小於5天則買家可以在賣家全部發貨後立即申請退款),買家提交退款申請時糾紛即生成。

當買家提交或修改糾紛後,賣家必須在5天內「接受」或「拒絕」買家的退款申請,否則訂單將根據買家提出的退款金額執行。

『玖』 速賣通侵權扣分一年會清零嗎

我兩年速賣通經驗回答你,會的

『拾』 全球速賣通實時風暴怎麼突然都清零了

每五分鍾自動更新一次,每24小時清零,美國時間0點清零,現在相當於我們的下午三點整

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