1、首先打開淘寶選擇需要舉報投訴的賣家,如下圖所示:
B. 淘寶可以投訴舉報商家嗎
針對賣家服務不誠信或者違法違規等,可以通過投訴或者舉報來維護版我們作為消費者的權益。說權下投訴吧,根據投訴階段可分兩種:
1,是訂單完成後15天內可以向賣家發起投訴,現在一般都用手機淘寶了,打開訂單詳情,成交時間下面有個投訴賣家,點擊打開進去有多種投訴類型,根據自己原因選擇投訴提交。
2,如果訂單超過投訴期,可以選擇淘寶在線客服投訴或者電話投訴,在淘寶里都可以查到。淘寶對維護淘寶買家權益是相當重視的,淘寶不想流失平台會員,所以只要核實到賣家違規違法行為,都會收到相應處罰的。
C. 投訴對淘寶賣家有影響嗎
具體後果需要看被投訴的類型和投訴的結果,一般有兩種結果:
1、淘寶規定,買家對賣家發起投訴後,進入賣家舉證階段,投訴階段賣家只會顯示被投訴的問題和類型,而無法得知投訴人的信息,賣家舉證後小二會根據舉證力度決定是否讓投訴方繼續追加舉證。如果投訴成立,會按照相關規定進行扣分、降權、下架甚至刪除寶貝或者全店降權等處罰。
2、如果投訴不成立了,就不會有任何影響。
D. 淘寶投訴賣家有用嗎
淘寶上的商家都繳納了保證金,這點是淘寶為了維護消費者利益而做的保障措施。因此,當你遇到不良商家,發生購物糾紛的時候,是可以進行維權及投訴的。當有糾紛的交易發生後,淘寶投訴賣家有用嗎?需要買家提供資料,因為淘寶的客戶人員不會光聽一面之詞,要想投訴有用,就需要買家掌握證據並提供證據。
從淘寶商店的建立可以看出,信譽積分對賣家非常的重要,買家的評價也時時牽動賣家的信譽度。買家投訴賣家後,淘寶為了維護買家利益,對於不遵守承諾的賣家進行扣分處理。被淘寶核實後的投訴案例,賣家將受到如下的扣分處理:如賣家拒絕承擔售後保障責任,一次扣12分、拒絕按買家拍下的價格成交或者拒絕提供包郵服務的一次扣6分、沒有履行其他承諾的一次扣4分。
E. 怎麼投訴淘寶賣家,對賣家會有什麼影響
淘寶賣家被投訴後會受到降低店鋪權重的處罰,投訴方法如下:
操作工具:小米9
操作系統:miui 11.0
軟體:淘寶v6.2
1、首先打開淘寶選擇需要舉報投訴的賣家,如下圖所示: