A. 網吧人事管理者的工作總結怎麼寫哦誰有範文的發來看看拜託各位了 3Q
該網吧按照政府要求，以開展保持共產黨員先進性教育為契機，堅持構建和諧社會的發展觀，繼續加強對網吧等互聯網上網服務營業場所的監督管理，通過精心部署、認真貫徹、全面協調、迅速行動，依照稽查工作職責，扎實有效地開展了該網吧專項整治及管理工作，現將主要工作小結如下： 一、高度重視，加強組織領導 為切實加強對網吧的管理工作，加強了網吧管理工作的組織領導。 二、加強正面引導，抓好宣傳教育 根據我縣網吧實情，本著「規范、有序、繁榮、發展」 的方針，縣文體局堅持以「宣傳教育為主、整治查處並重」的工作思路，首先加強正面引導；抓好宣傳教育工作。一是加強對業主的法律法規培訓，提高業主依法經營的自覺性。3月至4月份我局會同公安局組織召開了網吧主業培訓工作，傳達和宣傳了省、市網吧管理和要求，學習了《條例》和規范性文件精神。2005年全縣網吧業主及其管理人員共32人參加了法律法規培訓，簽署守法經營責任狀16份。二是積極配合縣教育局、各中小學校進行了校園及周邊的專項整治工作，教育引導青少年不進營業性網吧，自覺抵制網路中的不良誘惑。三是結合上街普法工作，廣泛宣傳《條例》，擴大影響。四是在政務公開欄和新聞媒體上予以全方位的正面宣傳引導，個別曝光。 三、日常巡查與集中檢查相結合，加大整治查處力度 根據網吧監管的相關要求，結合我縣實際，我局將常規巡查與集中檢查、專項整治結合起來，重點檢查網吧是否接待未成年人，網吧經營是否按規定核對登記上網者在效身份證件，是否存在超時經營行為，是否存在安全隱患等違法違規經營行為，採取每日巡查和突擊檢查、群眾舉報與聯合行動相結合的方式，加大了整治查處力度。 截止到6月底，我局共出動執法人員約120餘人次，檢查網吧50餘家次，其中，組織「零點行動」共計五周次，查處違規經營網吧7家，其中查處接待未成年人網吧4家，未按規定核對登記上網者有效身份證件網吧約2家，停業整頓網吧1 家，累計罰款約1萬元。檢查中，共取締「黑網吧」4 家並告知了工商部門。 四、建立社會監督機制 今年上半年網吧的管理，繼續實行文化市場經營警示和監督舉報公示制度，再次公布舉報電話並結合《龍岩市文化市場舉報制度》，高度重視群眾舉報案件，切實做到「有訪必答，有報必查、有違必處」，上半年我局共查處辦理了群眾信訪舉報「網吧」接待未成年人案件4起，辦理和結案率100%，辦理和擬文答復了1件縣政協關於「網吧」的提案和建議。 五、推進網吧連鎖，提升行業形象 今年上半年我局結合推進網吧行業文明創建活動，改善網吧場所環境，提高管理和服務水平，努力塑造文明、健康的網吧行業形象要求，利用市場機制改造和提升現有網吧產業，導網吧向規模化、連鎖化、主題化、品牌化方向健康發展。上半年已完成了我縣11家網吧的改造工作，福州「開思」和廈門「英雄在線」等運營商的連鎖門店已落戶連城。 六、積極探索，建立長效監管機制 我局在實施對網吧的管理過程中，始終嚴格督促網吧落實上網消費者有效身份證件，上網信息登記，場內巡查制度，對未成年人進入起到了一定的防止作用；積極通過各種媒體及宣傳渠道呼籲家庭、學校、社會各方面力量共同參與網吧的監督與管理，共同做好未成年人思想道德教育工作；加強與電信運營商的協作，積極推行「零點關閘」。通過建立網吧業主自律制、社會舉報投訴制、聘請行業監督員制和定時切斷信號制，形成了政府各部門、社會各層面共同查堵網吧違法違規經營的網吧管理新格局
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Daiichi Kogyo Seiyaku Co., Ltd. 又稱 第一工業制葯有限公司
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軟體有 用友，金蝶，SAP，Oracle等，國際最有名的是SAP和Oracle
概念解釋
ERP是英文Enterprise Resource Planning(企業資源計劃)的簡稱。
ERP系統是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台。它是從MRP(物料需求計劃)發展而來的新一代集成化管理信息系統，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理。它跳出了傳統企業邊界，從供應鏈范圍去優化企業的資源。ERP系統集中信息技術與先進的管理思想於一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。它對於改善企業業務流程、提高企業核心競爭力的作用是顯而易見的。
[編輯本段]ERP系統的管理思想
ERP的核心目的就是實現對整個供應鏈的有效管理，主要體現在以下三個方面：
1、體現對整個供應鏈資源進行管理的思想
在知識經濟時代僅靠自己企業的資源不可能有效地參與市場競爭，還必須把經營過程中的有關各方如供應商、製造工廠、分銷網路、客戶等納入一個緊密的供應鏈中，才能有效地安排企業的產、供、銷活動，滿足企業利用全社會一切市場資源快速高效地進行生產經營的需求，以期進一步提高效率和在市場上獲得競爭優勢。換句話說，現代企業競爭不是單一企業與單一企業間的競爭，而是一個企業供應鏈與另一個企業供應鏈之間的競爭。ERP系統實現了對整個企業供應鏈的管理，適應了企業在知識經濟時代市場競爭的需要。
2、體現精益生產、同步工程和敏捷製造的思想
ERP系統支持對混合型生產方式的管理，其管理思想表現在兩個方面：其一是「精益生產LP（Lean Proction）」的思想，它是由美國麻省理工學院（MIT）提出的一種企業經營戰略體系。即企業按大批量生產方式組織生產時，把客戶、銷售代理商、供應商、協作單位納入生產體系，企業同其銷售代理、客戶和供應商的關系，已不再簡單地是業務往來關系，而是利益共享的合作夥伴關系，這種合作夥伴關系組成了一個企業的供應鏈，這即是精益生產的核心思想。其二是「敏捷製造」（Agile Manufacturing）的思想。當市場發生變化，企業遇有特定的市場和產品需求時，企業的基本合作夥伴不一定能滿足新產品開發生產的要求，這時，企業會組織一個由特定的供應商和銷售渠道組成的短期或一次性供應鏈，形成「虛擬工廠」，把供應和協作單位看成是企業的一個組成部分，運用「同步工程（SE）」，組織生產，用最短的時間將新產品打入市場，時刻保持產品的高質量、多樣化和靈活性，這即是「敏捷製造」的核心思想。
3、體現事先計劃與事中控制的思想
ERP系統中的計劃體系主要包括：主生產計劃、物料需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執行計劃、利潤計劃、財務預算和人力資源計劃等，而且這些計劃功能與價值控制功能已完全集成到整個供應鏈系統中。
另一方面，ERP系統通過定義事務處理（Transaction）相關的會計核算科目與核算方式，以便在事務處理發生的同時自動生成會計核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數據的一致性。從而實現了根據財務資金現狀，可以追溯資金的來龍去脈，並進一步追溯所發生的相關業務活動，改變了資金信息滯後於物料信息的狀況，便於實現事中控制和實時做出決策。
此外，計劃、事務處理、控制與決策功能都在整個供應鏈的業務處理流程中實現，要求在每個流程業務處理過程中最大限度地發揮每個人的工作潛能與責任心，流程與流程之間則強調人與人之間的合作精神，以便在有機組織中充分發揮每個的主觀能動性與潛能。實現企業管理從「高聳式」組織結構向「扁平式」組織機構的轉變，提高企業對市場動態變化的響應速度。
總之，藉助IT技術的飛速發展與應用，ERP系統得以將很多先進的管理思想變成現實中可實施應用的計算機軟體系統。
[編輯本段]ERP的核心功能
對於ERP原理的初步了解是我們認識ERP的基礎，接下來，為了使大家對ERP產品有一個感性的認識，我們就要從它的功能上再給予進一步的介紹。
以往我們總是以某個產品為背景來介紹ERP系統，但是由於各個廠家產品的風格與側重點不盡相同，因而其ERP產品的模塊結構也相差較大。對於初次了解ERP的讀者來說，有時可能會覺得弄不清到底哪個才是真正的ERP系統。所以，在這里，我們撇開實際的產品，從企業的角度來簡單描述一下ERP系統的功能結構，即ERP能夠為企業做什麼，它的模塊功能到底包含哪些內容。
特點
ERP是將企業所有資源進行整合集成管理，簡單的說是將企業的三大流：物流，資金流，信息流進行全面一體化管理的管理信息系統。它的功能模塊以不同於以往的MRP或MRPII的模塊，它不僅可用於生產企業的管理，而且在許多其它類型的企業如一些非生產，公益事業的企業也可導入ERP系統進行資源計劃和管理。
ERP系統的特點有：
企業內部管理所需的業務應用系統，主要是指財務、物流、人力資源等核心模塊。
物流管理系統採用了製造業的MRP管理思想；FMIS有效地實現了預算管理、業務評估、管理會計、ABC成本歸集方法等現代基本財務管理方法；人力資源管理系統在組織機構設計、崗位管理、薪酬體系以及人力資源開發等方面同樣集成了先進的理念。
ERP系統是一個在全公司范圍內應用的、高度集成的系統。數據在各業務系統之間高度共享，所有源數據只需在某一個系統中輸入一次，保證了數據的一致性。
對公司內部業務流程和管理過程進行了優化，主要的業務流程實現了自動化。
採用了計算機最新的主流技術和體系結構：B/S、INTERNET體系結構，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系統中來。
集成性、先進性、統一性、完整性、開放性。
功能標准
美國著名的計算機技術咨詢和評估集團Gartner Group提出ERP具備的功能標准應包括四個方面:
1. 超越MRPⅡ范圍的集成功能
包括質量管理;試驗室管理;流程作業管理;配方管理;產品數據管理;維護管理;管制報告和倉庫管理。
2. 支持混合方式的製造環境
包括既可支持離散又可支持流程的製造環境;按照面向對象的業務模型組合業務過程的能力和國際范圍內的應用。
3. 支持能動的監控能力,提高業務績效
包括在整個企業內採用控制和工程方法;模擬功能;決策支持和用於生產及分析的圖形能力。
4. 支持開放的客戶機/伺服器計算環境
包括客戶機/伺服器體系結構;圖形用戶界面(GUI);計算機輔助設計工程(CASE),面向對象技術;使用SQL對關系資料庫查詢;內部集成的工程系統、商業系統、數據採集和外部集成 (EDI)。
ERP是對MRPⅡ的超越,從本質上看,ERP仍然是以MRPⅡ為核心,但在功能和技術上卻超越了傳統的MRPⅡ,它是以顧客驅動的、基於時間的、面向整個供應鏈管理的企業資源計劃。
進一步地，我們可以從管理思想、軟體產品、管理系統三個層次給出它的定義：
1．是由Garter Group 提出的一整套企業管理系統體系標准，其實質是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,「製造資源計劃」） 基礎上進一步發展而成的面向供應鏈（Supply Chain）的管理思想；
2．是綜合應用了客戶機/伺服器體系、關系資料庫結構、面向對象技術、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網路通訊等信息產業成果，以ERP管理思想為靈魂的軟體產品；
3．是整合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬體和軟體於一體的企業資源管理系統。
它是從MRP(物料資源計劃)發展而來的新一代集成化管理信息系統，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理，它跳出了傳統企業邊界，從供應鏈范圍去優化企業的資源，是基於網路經濟時代的新一代信息系統。它對於改善企業業務流程、提高企業核心競爭力的作用是顯而易見的。ERP是在20世紀80年代初開始出現的。從90年代開始，以SAP、Oracle為代表的國際著名ERP產品進入中國，並迅速擴展。接著，國內也相繼出現了一些早期ERP產品，例如開思ERP、利瑪ERP、和佳ERP及博科ERP等。
核心內容
在企業中，一般的管理主要包括三方面的內容：生產控制（計劃、製造）、物流管理（分銷、采購、庫存管理）和財務管理（會計核算、財務管理）。這三大系統本身就是集成體，它們互相之間有相應的介面，能夠很好的整合在一起來對企業進行管理。另外，要特別一提的是，隨著企業對人力資源管理重視的加強，已經有越來越多的ERP廠商將人力資源管理納入了ERP系統的一個重要組成部分，對這一功能，我們也會進行一下簡要的介紹。這里我們將仍然以典型的生產企業為例子來介紹ERP的功能模塊,據知名獵頭烽火獵聘年度報告顯示erp人才正處在人才缺少階段，有很好的就業前景。
一、財務管理模塊
企業中，清晰分明的財務管理是極其重要的。所以，在ERP整個方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的財務模塊與一般的財務軟體不同，作為ERP系統中的一部分，它和系統的其它模塊有相應的介面，能夠相互集成，比如：它可將由生產活動、采購活動輸入的信息自動計入財務模塊生成總賬、會計報表，取消了輸入憑證繁瑣的過程，幾乎完全替代以往傳統的手工操作。一般的ERP軟體的財務部分分為會計核算與財務管理兩大塊。
（一）會計核算
會計核算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業經濟活動中的變動過程及其結果。它由總賬、應收賬、應付帳、現金、固定資產、多幣制等部分構成。
1、總帳模塊
它的功能是處理記賬憑證輸入、登記，輸出日記賬、一般明細賬及總分類賬，編制主要會計報表。它是整個會計核算的核心，應收帳、應付帳、固定資產核算、現金管理、工資核算、多幣制等各模塊都以其為中心來互相信息傳遞。
2、應收帳模塊
是指企業應收的由於商品賒欠而產生的正常客戶欠款帳。它包括發票管理、客戶管理、付款管理、帳齡分析等功能。
它和客戶訂單、發票處理業務相聯系，同時將各項事件自動生成記賬憑證，導入總賬。
3、應付帳模塊
會計里的應付帳是企業應付購貨款等帳，它包括了發票管理、供應商管理、支票管理、帳齡分析等。它能夠和采購模塊、庫存模塊完全集成以替代過去繁瑣的手工操作。
4、現金管理模塊
它主要是對現金流入流出的控制以及零用現金及銀行存款的核算。它包括了對硬幣、紙幣、支票、匯票和銀行存款的管理。在ERP中提供了票據維護、票據列印、付款維護、銀行清單列印、付款查詢、銀行查詢和支票查詢等和現金有關的功能。
此外，它還和應收帳、應付帳、總賬等模塊集成，自動產生憑證，過入總賬。
5、固定資產核算模塊
即完成對固定資產的增減變動以及折舊有關基金計提和分配的核算工作。它能夠幫助管理者對目前固定資產的現狀有所了解，並能通過該模塊提供的各種方法來管理資產，以及進行相應的會計處理。
它的具體功能有：登錄固定資產卡片和明細賬，計算折舊，編制報表，以及自動編制轉賬憑證，並轉入總賬。它和應付帳、成本、總賬模塊集成。
6、多幣制模塊
這是為了適應當今企業的國際化經營，對外幣結算業務的要求增多而產生的。多幣制將企業整個財務系統的各項功能以各種幣制來表示和結算，且客戶訂單、庫存管理及采購管理等也能使用多幣制進行交易管理。
多幣制和應收帳、應付帳、總帳、客戶訂單、采購等各模塊都有介面，可自動生成所需數據。
7、工資核算模塊
自動進行企業員工的工資結算、分配、核算以及各項相關經費的計提。它能夠登錄工資、列印工資清單及各類匯總報表，計算計提各項與工資有關的費用，自動做出憑證，導入總賬。這一模塊是和總帳，成本模塊集成的。
8、成本模塊
它將依據產品結構、工作中心、工序、采購等信息進行產品的各種成本的計算，以便進行成本分析和規劃。還能用標准成本或平均成本法按地點維護成本。
（二）財務管理
財務管理的功能主要是基於會計核算的數據，再加以分析，從而進行相應的預測，管理和控制活動。它側重於財務計劃、控制、分析和預測：
財務計劃：根據前期財務分析做出下期的財務計劃、預算等。
財務分析：提供查詢功能和通過用戶定義的差異數據的圖形顯示進行財務績效評估，帳戶分析等。
財務決策：財務管理的核心部分，中心內容是作出有關資金的決策，包括資金籌集、投放及資金管理。
二、生產控制管理模塊
這一部分是ERP系統的核心所在，它將企業的整個生產過程有機的結合在一起，使得企業能夠有效的降低庫存，提高效率。同時各個原本分散的生產流程的自動連接，也使得生產流程能夠前後連貫的進行，而不會出現生產脫節，耽誤生產交貨時間。
生產控制管理是一個以計劃為導向的先進的生產、管理方法。首先，企業確定它的一個總生產計劃，再經過系統層層細分後，下達到各部門去執行。即生產部門以此生產，采購部門按此采購等等。
1、主生產計劃
它是根據生產計劃、預測和客戶訂單的輸入來安排將來的各周期中提供的產品種類和數量，它將生產計劃轉為產品計劃，在平衡了物料和能力的需要後，精確到時間、數量的詳細的進度計劃。是企業在一段時期內的總活動的安排，是一個穩定的計劃，是以生產計劃、實際訂單和對歷史銷售分析得來的預測產生的。
2、物料需求計劃
在主生產計劃決定生產多少最終產品後，再根據物料清單，把整個企業要生產的產品的數量轉變為所需生產的零部件的數量，並對照現有的庫存量，可得到還需加工多少，采購多少的最終數量。這才是整個部門真正依照的計劃。
3、能力需求計劃
它是在得出初步的物料需求計劃之後，將所有工作中心的總工作負荷，在與工作中心的能力平衡後產生的詳細工作計劃，用以確定生成的物料需求計劃是否是企業生產能力上可行的需求計劃。能力需求計劃是一種短期的、當前實際應用的計劃。
4、車間控制
這是隨時間變化的動態作業計劃，是將作業分配到具體各個車間，再進行作業排序、作業管理、作業監控。
5、製造標准
在編制計劃中需要許多生產基本信息，這些基本信息就是製造標准，包括零件、產品結構、工序和工作中心，都用唯一的代碼在計算機中識別。
a.零件代碼，對物料資源的管理，對每種物料給予唯一的代碼識別。
b.物料清單，定義產品結構的技術文件，用來編制各種計劃。
c.工序，描述加工步驟及製造和裝配產品的操作順序。它包含加工工序順序，指明各道工序的加工設備及所需要的額定工時和工資等級等。
d.工作中心，使用相同或相似工序的設備和勞動力組成的，從事生產進度安排、核算能力、計算成本的基本單位。
三、物流管理
（一）分銷管理
銷售的管理是從產品的銷售計劃開始，對其銷售產品、銷售地區、銷售客戶各種信息的管理和統計，並可對銷售數量、金額、利潤、績效、客戶服務做出全面的分析，這樣在分銷管理模塊中大致有三方面的功能。
1、對於客戶信息的管理和服務
它能建立一個客戶信息檔案，對其進行分類管理，進而對其進行針對性的客戶服務，以達到最高效率的保留老客戶、爭取新客戶。在這里，要特別提到的就是最近新出現的CRM軟體，即客戶關系管理，ERP與它的結合必將大大增加企業的效益。
2、對於銷售訂單的管理
銷售訂單是ERP的入口，所有的生產計劃都是根據它下達並進行排產的。而銷售訂單的管理是貫穿了產品生產的整個流程。它包括：
a.客戶信用審核及查詢（客戶信用分級，來審核訂單交易）。
b.產品庫存查詢（決定是否要延期交貨、分批發貨或用代用品發貨等）。
c.產品報價（為客戶作不同產品的報價）。
d.訂單輸入、變更及跟蹤（訂單輸入後，變更的修正，及訂單的跟蹤分析）。
e.交貨期的確認及交貨處理(決定交貨期和發貨事物安排)。
3、對於銷售的統計與分析
這時系統根據銷售訂單的完成情況，依據各種指標做出統計，比如客戶分類統計，銷售代理分類統計等等，再就這些統計結果來對企業實際銷售效果進行評價：
a.銷售統計（根據銷售形式、產品、代理商、地區、銷售人員、金額、數量來分別進行統計）。
b.銷售分析（包括對比目標、同期比較和訂貨發貨分析，來從數量、金額、利潤及績效等方面作相應的分析）。
c.客戶服務（客戶投訴紀錄，原因分析）。
（二）庫存控制
用來控制存儲物料的數量，以保證穩定的物流支持正常的生產，但又最小限度的佔用資本。它是一種相關的、動態的、及真實的庫存控制系統。它能夠結合、滿足相關部門的需求，隨時間變化動態地調整庫存，精確的反映庫存現狀。這一系統的功能又涉及：
a.為所有的物料建立庫存，決定何時定貨采購，同時作為交與采購部門采購、生產部門作生產計劃的依據。
b.收到訂購物料，經過質量檢驗入庫，生產的產品也同樣要經過檢驗入庫。
c.收發料的日常業務處理工作。
（三）采購管理
確定合理的定貨量、優秀的供應商和保持最佳的安全儲備。能夠隨時提供定購、驗收的信息，跟蹤和催促對外購或委外加工的物料，保證貨物及時到達。建立供應商的檔案，用最新的成本信息來調整庫存的成本。具體有：
a.供應商信息查詢（查詢供應商的能力、信譽等）。
b.催貨（對外購或委外加工的物料進行跟催）。
c.采購與委外加工統計（統計、建立檔案，計算成本）。
d.價格分析（對原料價格分析，調整庫存成本）。
四、人力資源管理模塊
以往的ERP系統基本上都是以生產製造及銷售過程(供應鏈)為中心的。因此，長期以來一直把與製造資源有關的資源作為企業的核心資源來進行管理。但近年來，企業內部的人力資源，開始越來越受到企業的關注，被視為企業的資源之本。在這種情況下，人力資源管理，作為一個獨立的模塊，被加入到了ERP的系統中來，和ERP中的財務、生產系統組成了一個高效的、具有高度集成性的企業資源系統。它與傳統方式下的人事管理有著根本的不同。
（一）人力資源規劃的輔助決策
對於企業人員、組織結構編制的多種方案，進行模擬比較和運行分析，並輔之以圖形的直觀評估，輔助管理者做出最終決策。
制定職務模型，包括職位要求、升遷路徑和培訓計劃，根據擔任該職位員工的資格和條件，系統會提出針對本員工的一系列培訓建議，一旦機構改組或職位變動，系統會提出一系列的職位變動或升遷建議。
進行人員成本分析，可以對過去、現在、將來的人員成本作出分析及預測，並通過ERP集成環境，為企業成本分析提供依據。
（二）招聘管理
人才是企業最重要的資源。優秀的人才才能保證企業持久的競爭力。招聘系統一般從以下幾個方面提供支持：
a進行招聘過程的管理，優化招聘過程，減少業務工作量；
b對招聘的成本進行科學管理，從而降低招聘成本；
c為選擇聘用人員的崗位提供輔助信息，並有效地幫助企業進行人才資源的挖掘。
（三）工資核算
a能根據公司跨地區、跨部門、跨工種的不同薪資結構及處理流程制定與之相適應的薪資核算方法。
b與時間管理直接集成，能夠及時更新，對員工的薪資核算動態化。
c回算功能。通過和其它模塊的集成，自動根據要求調整薪資結構及數據。
（四）工時管理
a根據本國或當地的日歷，安排企業的運作時間以及勞動力的作息時間表。
b運用遠端考勤系統，可以將員工的實際出勤狀況記錄到主系統中，並把與員工薪資、獎金有關的時間數據導入薪資系統和成本核算中。
（五）差旅核算
系統能夠自動控制從差旅申請，差旅批准到差旅報銷整個流程。並且通過集成環境將核算數據導進財務成本核算模塊中去。
ERP實例
我們舉個現實例子來說明一下什麼是ERP。
一天中午，丈夫在外給家裡打電話：「親愛的老婆，晚上我想帶幾個同事回家吃飯可以嗎？ 」（訂貨意向）
妻子：「當然可以，來幾個人，幾點來，想吃什麼菜？」
丈夫：「6個人，我們7點左右回來，准備些酒，烤鴨，番茄炒蛋，冷盤，蛋花湯……。你看可以嗎？」（商務溝通）
妻子：「沒問題，我會准備好的。」（訂單確認）
妻子記錄下需要做的菜單（mps計劃），具體要准備的東西：鴨，酒，番茄，雞蛋，調料……（bom物料清單），發現需要：1隻鴨蛋，5瓶酒，4個雞蛋……（bom展開）， 炒蛋需要6個雞蛋，蛋花湯需要4個雞蛋（共用物料）。
打開冰箱一看（庫房），只剩下2個雞蛋（缺料）。
來到自由市場，妻子：「請問雞蛋怎麼賣？」（采購詢價）
小販：「1個1元，半打5元，1打9。5元。」
妻子：「我只需要8個，但這次買1打。」（經濟批量采購）
妻子：「這有一個壞的，換一個。」（驗收，退料，換料）
回到家中，准備洗采，切菜，炒菜……（工藝線路），廚房中有燃氣灶，微波爐，電飯煲……（工作中心）。妻子發現撥鴨毛最費時間（瓶頸工序，關鍵工藝路線），用微波爐自己做烤鴨可能來不及（產能不足），於是在樓下的餐廳里買現成的（產品委外）。
下午4點，電話鈴又響：「媽媽，晚上幾個同學想來家裡吃飯，你幫忙准備一下。」（緊急訂單）
「好的，你們想吃什麼，爸爸晚上也有客人，你願意和他們一起吃嗎？」
「菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋，我們不和大人一起吃，6：30左右回來。」（不能並單處理）
「好的，肯定讓你們滿意。」（訂單確定）
雞蛋又不夠了，打電話叫小販送來。（緊急采購）
6：30，一切准備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問：「我是李太，怎麼訂的烤鴨還不送來？」（采購委外單跟催）
「不好意思，送貨的人已經走了，可能是堵車吧，馬上就會到的。」
門鈴響了。「李太太，這是您要的烤鴨。請在單上簽一個字。」（驗收，入庫，轉應付賬款）
6：45，女兒的電話：「媽媽，我想現在帶幾個朋友回家吃飯可以嗎？」（呵呵，又是緊急訂購意向，要求現貨）
「不行呀，女兒，今天媽已經需要准備兩桌飯了，時間實在是來不及，真的非常抱歉，下次早點說，一定給你們准備好。」（哈哈，這就是erp的使用局限，要有穩定的外部環境，要有一個起碼的提前期）
送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發上對丈夫說：「親愛的，現在咱們家請客的頻率非常高，應該要買些廚房用品了（設備采購），最好能再雇個小保姆（連人力資源系統也有介面了）。」
丈夫：「家裡你做主，需要什麼你就去辦吧。」（通過審核）
妻子：「還有，最近家裡花銷太大，用你的私房錢來補貼一下，好嗎？」（最後就是應收貨款的催要）
D. 什麼是ISO9000，6S，5S，IPQC，ISO，ERP等等！
ISO9000
ISO通過它的2856個技術機構開展技術活動。其中技術委員會（簡稱TC）共185個，分技術委員會（簡稱SC）共611 個，工作組（WG）2022個，特別工作組38個。
ISO的2856個技術機構技術活動的成果（產品）是「國際標准」。ISO現已制定出國際標准共10300多個，主要涉及各行各業各種產品（包括服務產品、知識產品等）的技術規范。
ISO制定出來的國際標准除了有規范的名稱之外，還有編號，編號的格式是：ISO+標准號+[杠+分標准號]+冒號+發布年號（方括弧中的內容可有可無），例如：ISO8402：1987、ISO9001：2000等，分別是某一個標準的編號。
但是，「ISO9000」不是指一個標准，而是一族標準的統稱。 「『ISO9000族』是由ISO/TC176制定的所有國際標准。」
什麼叫TC176呢？TC176即ISO中第176個技術委員會，它成立於1980年，全稱是「質量保證技術委員會」，1987年又更名為「質量管理和質量保證技術委員會」。TC176專門負責制定質量管理和質量保證技術的標准。
TC176最早制定的一個標準是ISO8402：1986，名為《質量-術語》，於1986年6月15日正式發布。1987年3月，ISO又正式發布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5個國際標准，與ISO8402：1986一起統稱為」ISO9000系列標准」。
此後，TC176又於1990年發布了一個標准，1991年發布了三個標准，1992年發布了一個標准，1993年發布了五個標准；1994年沒有另外發布標准，但是對前述「ISO9000系列標准」統一作了修改，分別改為ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，並把TC176制定的標準定義為「ISO9000族」。1995年，TC176又發布了一個標准，編號是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17個標准。
2000年12月15日ISO已正式發布了ISO 9000:2000、ISO 9001：2000和ISO 9004：2000，分別取代1994版ISO8402，ISO9001，ISO9002,ISO9003,ISO9004-1.
對於上述標准，作為專家應該通曉，作為企業，只需選用如下三個標准之一：
1、ISO9000：2000《質量管理體系――基礎和術語》；
2、ISO9001：2000《質量管理體系――要求》；
3、ISO9004：2000《質量管理體系――業績改進指南》；
6s
「6S服務」 是實達網路提出的鮮明獨特的服務，它以「關注隨時隨地，滿意無處不在」為理念，通過「smiling（微笑）、sincere（誠摯）、speciality（專業）、speedy（快速）、satisfied（滿意）和super（卓越）」詮釋了「6S服務」的內涵。
什麼是「6S管理」
「6S管理」由日本企業的5S擴展而來，是現代工廠行之有效的現場管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質量，使工作環境整潔有序，預防為主，保證安全。
1．整理（SEIRI）——將工作場所的任何物品區分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。
目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場所。
2．整頓（SEITON）——把留下來的必要用的物品依規定位置擺放，並放置整齊加以標示。
目的：工作場所一目瞭然，消除尋找物品的時間，整整齊齊的工作環境，消除過多的積壓物品。
3．清掃（SEISO）——將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環境。
目的：穩定品質，減少工業傷害。
4．清潔（SEIKETSU）——維持上面3S成果。
5．素養（SHITSUKE）——每位成員養成良好的習慣，並遵守規則做事，培養積極主動的精神（也稱習慣性）。
目的：培養有好習慣，遵守規則的員工，營造團員精神。
6．安全（SECURITY）——重視全員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防範於未然。
目的：建立起安全生產的環境，所有的工作應建立在安全的前提下。
5S
5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE）五個項目，因日語的拼音均以「S」開頭，簡稱5S。
5S起源於日本，通過規范現場、現物，營造一目瞭然的工作環境，培養員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質：
1、革除馬虎之心，養成凡事認真的習慣（認認真真地對待工作中的每一件「小事」）
2、遵守規定的習慣
3、自覺維護工作環境整潔明了的良好習慣
4、文明禮貌的習慣
ERP
所謂ERP是英文Enterprise Resource Planning(企業資源計劃)的簡寫。它是從MRP(物料資源
計劃)發展而來的新一代集成化管理信息系統，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理，它跳
出了傳統企業邊界，從供應鏈范圍去優化企業的資源，是基於網路經濟時代的新一代信息系統。它對
於改善企業業務流程、提高企業核心競爭力的作用是顯而易見的。�
ERP是在20世紀80年代初開始出現的。從90年代開始，以SAP、Oracle為代表的國際著名ERP產品
進入中國，並迅速擴展。接著，國內也相繼出現了一些早期ERP產品，例如開思ERP、利瑪ERP、和佳ERP
及博科ERP等。�
ERP系統的特點及核心內容包括有：�
·企業內部管理所需的業務應用系統，主要是指財務、物流、人力資源等核心模塊。�
·物流管理系統採用了製造業的MRP管理思想；FMIS有效地實現了預算管理、業務評估、管理會計、
ABC成本歸集方法等現代基本財務管理方法；人力資源管理系統在組織機構設計、崗位管理、薪酬體系
以及人力資源開發等方面同樣集成了先進的理念。�
·ERP系統是一個在全公司范圍內應用的、高度集成的系統。數據在各業務系統之間高度共享，所
有源數據只需在某一個系統中輸入一次，保證了數據的一致性。�
·對公司內部業務流程和管理過程進行了優化，主要的業務流程實現了自動化。�
·採用了計算機最新的主流技術和體系結構：B/S、INTERNET體系結構，WINDOWS界面。在能通信
的地方都可以方便地接入到系統中來。�
·集成性、先進性、統一性、完整性、開放性。�
QC質檢員 半成品檢驗
QA質檢員 成品檢驗
IQC檢驗員 原材料到貨檢驗
ISO
ISO文件的使用：
ISO是一種光碟鏡像文件，無法直接使用，需要利用一些工具進行解壓後才能使用。Daemon Tools是一款不錯的虛擬光碟機軟體，利用它就可以直接將ISO文件虛擬為光碟文件使用。Daemon Tools的安裝很簡單，在完成文件的復制工作後，系統會提示你安裝一個虛擬光碟機的新硬體，需要重新啟動來完成軟硬體的安裝。Daemon Tools能自動設置成為自啟動，只在任務欄上生成一個小圖標，用滑鼠左鍵點擊，進入菜單選擇ISO文件的位置，即可將ISO文件虛擬成光碟。其實還有很多解壓ISO文件的軟體。
ISO文件的製作：
WinISO軟體就可以，它可以用來製作ISO文件。
ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization , 翻譯成中文就是「國際標准化組織」。
ISO 宣稱它的宗旨是「在世界上促進標准化及其相關活動的發展，以便於商品和服務的國際交換，在智力、科學、技術和經濟領域開展合作。」
ISO 現有117個成員，包括117個國家和地區。
ISO的最高權力機構是每年一次的「全體大會」，其日常辦事機構是中央秘書處，設在瑞士的日內瓦。中央秘書處現有170名職員，由秘書長領導。
iso感光值
iso感光值是傳統相機底片對光線反應的敏感程度測量值，通常以iso數碼表示，數碼越大表示感旋光性越強，常用的表示方法有iso 100、400、1000等，一般而言，感光度越高，底片的顆粒越粗，放大後的效果較差，而數碼相機為也套用此iso值來標示測光系統所採用的曝光，基準iso越低，所需曝光量越高。
ISO值是用來表示常規相機所使用底片的感光度。數碼相機則是以套用ISO值，來標示其測光系統所採用的曝光基準，就好比於普通相機多少感亮度的底片。所以，ISO值越低時所需的曝光量則越高；反之，ISO值越高時則所需的曝光量則越低。
JIT
JIT即Just in time，從定義上看，它包括狹義和廣義兩層意思。
狹義上指在需要的時間把物料送達需要的地方。它的實施是每道工序都與後續的工序同步，以使庫存最少。
廣義上適用於加工車間、流程生產以及重復型生產等所有生產類型。與「短周期生產」、「無庫存生產」、「零庫存」意義類似。國內文獻有時也譯作「及時生產」。
TQM
tqm是全面品質管理,tqc是限制理論
TPM
TPM的定義（TPM = Total Proctive Management）
★ 追求生產系統效率（綜合的效率）的極限為目標
★ 從意識改變到使用各種有效的手段，構築能未然防止所有災害、不良、浪費的體系（最終達成：「0」災害、「0」不良、「0」浪費的體系）
★ 從生產部門開始、到開發、營業、管理等所有部門
★ 從最高領導到第一線作業者全員參與
從定義中可以看出，TPM所追求的是整個生產系統的綜合效率的極限，排除一切災害、不良、浪費的挑戰極限的企業革新活動。「排除一切災害、不良、浪費？」，也許有人覺得這是不是只喊喊口號而已，甚至認為TPM不可思議，懷疑其結果。這些懷疑完全可以理解，因為做為企業的革新活動，TPM所產生的效果實在是超出了我們許多人的想像。不過，如果您有機會到已通過TPM認證的企業去參觀、學習的話，一切懷疑都會消失。
TPM活動由「設備保全」、「品質保全」、「個別改善」、「事務改善」、「環境保全」、「人才育成」6大支柱組成，各支柱都有一套完整的推行方法，對企業進行全方位的改善。依企業具體情況，只選其中幾個支柱推進，也能取得較大的成功。
TPM適合哪些行業
從80年代開始，在日本TPM已在汽車、半導體、家電、木工、機械等組裝產業及鋼鐵、化工、食品、醫葯品、造紙、印刷、石油、燃氣等裝置產業中實施。幾乎涵蓋了所有製造行業，均取得巨大成果。
實施TPM需要什麼樣的條件
公司領導充分地認識到管理的重要性，有進行體質革新的緊迫感，有追求完美的強烈願望，以適應優勝劣汰的市場經濟。
國外部分企業TPM推進成果
北海道制油：勞動生產性提高58%、故障件數減少81%
理光（沼津）：勞動生產性提高130%、生產周期短縮77%、開發周期短縮35%、市場
投訴件數減少88%
大日本印刷•赤羽工廠：勞動生產性提高80%
車體工廠：勞動生產性提高90%
新日輕•北陸事業所：勞動生產性提高120%
小野田：成本低減30%、故障件數減少98%
┋
VOLVO：勞動生產性提高30%、設備維護費減少50%
法國鋼鐵：設備效率提高50%
美國•雅瑪哈：設備效率提高28%、工程內不良率減少80%
韓國現代汽車：設備效率提高25%、每台車製造工時減少28%、工程內不良率減少44%
韓國起亞特殊鋼：設備效率提高50%。
深圳理光TPM推進成果簡介
TPM在理光實施2年來，全公司改善提案件數37354件，99年下期人均提案件數3件/月以上,是實施之前的40倍。全公司改善風氣濃厚，充滿活力。
累計改善金額（97~99年）1800萬RMB。
四個代表事例的改善效果如下：
1． A生產線效率改善
效果：效率提高40%，人數減少70人
2． 倉庫動力叉車台數低減改善
效果：物流量30%上升，動力叉車台數反而
從 33台減至22台
3． 製造部工程內不良損耗金額低減改善
效果：1年內不良損耗金額減少96.6%
4． 品質不良預測活動
效果：新品種達到品質安定的時間從6個月短縮至2個月
ISO14001環境管理體系
ISO14000系列標准中，以ISO14001環境管理體系標准最為重要，因為ISO14001是企業建立環境管理體系以及審核認證的最根本的准則，是一系列隨後標準的基礎。環境管理體系是全面管理體系的組成部分，它要求組織在其內部建立並保持一個符合標準的環境管理體系，體系由環境方針、規劃、實施與運行、檢查和糾正、管理評審等5個部分的17個要素構成。通過這些要素有機結合和有效運行，使組織的環境行為得到持續的改進。
目前，國際、國內所進行的ISO14000認證是指對企業環境管理體系的認證，企業取得的是ISO14001認證證書。
CTP操作
1. 什麼是CTP？
CTP即Changer Ttraining Partner的縮寫，上海晨志信息技術有限公司即CTP管理中心，憑借獨立開發的考試系統軟體提供各種電腦化考試認證服務。CTP具有完備的考試系統設施和考場管理規則，具有認證的公正性和權威性。
2. 成為CTP的資格：
獨立的法人機構
在當地有良好的教育背景和資源
認同上海晨志的教育理念和項目的良好前景
3. 成為CTP的益處：
無需交納任何費用， 如管理費或年費。
免費 獲得CTP管理中心的授權培訓項目和考試服務。
免費獲得CTP管理中心提供的考試操作系統軟體。
對於合作夥伴， CTP管理中心將在網站上給予其提供免費的全面形象宣傳。
組織各類市場宣傳活動， 擴大社會影響力。
通過全國各地的網上注冊用戶， 為各合作夥伴提供培訓的培訓生源。
4. 如何成為CTP？
由申請單位向CTP管理中心索取或從其網站（www.changer.net.cn）上直接填寫申請表， 詳細填寫後， E-mail、傳真或郵寄到CTP管理中心。
CTP管理中心將在二天內審核該申請單位的資格， 審核合格後將向申請單位發出正式通知， 並發出正式協議二份。
收到通知後單位可根據通知內容成立准備 , 簽署並發回協議。
CTP管理中心收到協議後， 發出考試操作系統軟體及相關物品。
CAD制圖
CAD (Computer Assistant Design)計算機輔助設計
衡量一個國家科技現代化和工業現代化的重要標志。
廣泛應用於機械工程和建築工程領域，同樣廣泛應用於環境工程領域。
CAD制圖比傳統圖板畫圖具有很多優越性
CAD制圖＝設計方法＋CAD軟體應用
設計師繪制CAD圖紙所必備的的條件：掌握環境工程設計方法；熟練掌握CAD軟體
CAD圖紙是工程師的語言。
設計部門用圖紙表達設計思想和設計意圖，生產部門用圖紙指導加工和製造。
使用部門用圖紙作為編制招標標書的依據，或用於使用和維護
施工部門應用圖紙編制施工組織計劃，編制投標報價及准備材料，組織施工。
建築工程領域的任何工程技術人員和管理人員都要求具有一定的讀圖能力和繪圖能力，讀不懂圖就象文盲一樣，不可能勝任工作。
土建專業人員為貫徹國家建設規范，要求廠房的長度、屋高、門、窗、樓梯等尺寸服從模數制的規定。
從事環境工程的人員具備了土建CAD制圖知識，才能更好地進行工藝設計。
與土建專業人員有共同的語言。
與其他專業人員很好地配合。
對土建工作提出要求，進行監督。
同時可以自已進行簡單土建設計，使合理的工藝內容與完美的藝術形式相結合。
充分發揮創造性和空間想像力，在創意上能標新立異，把工藝設計搞得更好。
E. 有一些關於ERP的問題需要大家幫忙
ERP系統
ERP系統是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台。它是從MRP(物料需求計劃)發展而來的新一代集成化管理信息系統，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理。它跳出了傳統企業邊界，從供應鏈范圍去優化企業的資源。ERP系統集信息技術與先進管理思想於一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。它對於改善企業業務流程、提高企業核心競爭力具有顯著作用。
管理思想
ERP：英文為Enterprise Resource Planing，企業資源計劃
ERP是由美國Garter Group咨詢公司首先提出的,作為當今國際上一個 最先進的企業管理模式,它在體現當今世界最先進的企業管理理論的同時,也提供了企業信息化集成的最佳解決方案.它把企業的物流、資金流、信息流統一起來進行管理，以求最大限度地利用企業現有資源，實現企業經濟效益的最大化。
ERP的核心目的
ERP的核心目的就是實現對整個供應鏈的有效管理，主要體現在以下三個方面：
1、體現對整個供應鏈資源進行管理的思想
在知識經濟時代僅靠自己企業的資源不可能有效地參與市場競爭，還必須把經營過程中的有關各方如供應商、製造工廠、分銷網路、客戶等納入一個緊密的供應鏈中，才能有效地安排企業的產、供、銷活動，滿足企業利用全社會一切市場資源快速高效地進行生產經營的需求，以期進一步提高效率和在市場上獲得競爭優勢。換句話說，現代企業競爭不是單一企業與單一企業間的競爭，而是一個企業供應鏈與另一個企業供應鏈之間的競爭。ERP系統實現了對整個企業供應鏈的管理，適應了企業在知識經濟時代市場競爭的需要。2、體現精益生產、同步工程和敏捷製造的思想ERP系統支持對混合型生產方式的管理，其管理思想表現在兩個方面：其一是「精益生產LP（Lean Proction）」的思想，它是由美國麻省理工學院（MIT）提出的一種企業經營戰略體系。即企業按大批量生產方式組織生產時，把客戶、銷售代理商、供應商、協作單位納入生產體系，企業同其銷售代理、客戶和供應商的關系，已不再簡單地是業務往來關系，而是利益共享的合作夥伴關系，這種合作夥伴關系組成了一個企業的供應鏈，這即是精益生產的核心思想。其二是「敏捷製造」（Agile Manufacturing）的思想。當市場發生變化，企業遇有特定的市場和產品需求時，企業的基本合作夥伴不一定能滿足新產品開發生產的要求，這時，企業會組織一個由特定的供應商和銷售渠道組成的短期或一次性供應鏈，形成「虛擬工廠」，把供應和協作單位看成是企業的一個組成部分，運用「同步工程（SE）」，組織生產，用最短的時間將新產品打入市場，時刻保持產品的高質量、多樣化和靈活性，這即是「敏捷製造」的核心思想。
3、體現事先計劃與事中控制的思想
ERP系統中的計劃體系主要包括：主生產計劃、物料需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執行計劃、利潤計劃、財務預算和人力資源計劃等，而且這些計劃功能與價值控制功能已完全集成到整個供應鏈系統中。
另一方面，ERP系統通過定義事務處理（Transaction）相關的會計核算科目與核算方式，以便在事務處理發生的同時自動生成會計核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數據的一致性。從而實現了根據財務資金現狀，可以追溯資金的來龍去脈，並進一步追溯所發生的相關業務活動，改變了資金信息滯後於物料信息的狀況，便於實現事中控制和實時做出決策。
此外，計劃、事務處理、控制與決策功能都在整個供應鏈的業務處理流程中實現，要求在每個流程業務處理過程中最大限度地發揮每個人的工作潛能與責任心，流程與流程之間則強調人與人之間的合作精神，以便在有機組織中充分發揮每個的主觀能動性與潛能。實現企業管理從「高聳式」組織結構向「扁平式」組織機構的轉變，提高企業對市場動態變化的響應速度。
總之，藉助IT技術的飛速發展與應用，ERP系統得以將很多先進的管理思想變成現實中可實施應用的計算機軟體系統。
特點
ERP是將企業所有資源進行整合集成管理，簡單的說是將企業的三大流：物流，資金流，信息流進行全面一體化管理的管理信息系統。它的功能模塊以不同於以往的MRP或MRPII的模塊，它不僅可用於生產企業的管理，而且在許多其它類型的企業如一些非生產，公益事業的企業也可導入ERP系統進行資源計劃和管理。
ERP系統的特點有：
•企業內部管理所需的業務應用系統，主要是指財務、物流、人力資源等核心模塊。
•物流管理系統採用了製造業的MRP管理思想；FMIS有效地實現了預算管理、業務評估、管理會計、ABC成本歸集方法等現代基本財務管理方法；人力資源管理系統在組織機構設計、崗位管理、薪酬體系以及人力資源開發等方面同樣集成了先進的理念。
•ERP系統是一個在全公司范圍內應用的、高度集成的系統。數據在各業務系統之間高度共享，所有源數據只需在某一個系統中輸入一次，保證了數據的一致性。
•對公司內部業務流程和管理過程進行了優化，主要的業務流程實現了自動化。
•採用了計算機最新的主流技術和體系結構：B/S、INTERNET體系結構，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系統中來。
•集成性、先進性、統一性、完整性、開放性。
核心功能
對於ERP原理的初步了解是我們認識ERP的基礎，接下來，為了使大家對ERP產品有一個感性的認識，我們就要從它的功能上再給予進一步的介紹。
以往我們總是以某個產品為背景來介紹ERP系統，但是由於各個廠家產品的風格與側重點不盡相同，因而其ERP產品的模塊結構也相差較大。對於初次了解ERP的讀者來說，有時可能會覺得弄不清到底哪個才是真正的ERP系統。所以，在這里，我們撇開實際的產品，從企業的角度來簡單描述一下ERP系統的功能結構，即ERP能夠為企業做什麼，它的模塊功能到底包含哪些內容。
功能標准
ERP具備的功能標准
美國著名的計算機技術咨詢和評估集團Gartner Group提出ERP具備的功能標准應包括四個方面:
1. 超越MRPⅡ范圍的集成功能
包括質量管理;試驗室管理;流程作業管理;配方管理;產品數據管理;維護管理;管制報告和倉庫管理。
2. 支持混合方式的製造環境
包括既可支持離散又可支持流程的製造環境;按照面向對象的業務模型組合業務過程的能力和國際范圍內的應用。
3. 支持能動的監控能力,提高業務績效
包括在整個企業內採用控制和工程方法;模擬功能;決策支持和用於生產及分析的圖形能力。
4. 支持開放的客戶機/伺服器計算環境
包括客戶機/伺服器體系結構;圖形用戶界面(GUI);計算機輔助設計工程(CASE),面向對象技術;使用SQL對關系資料庫查詢;內部集成的工程系統、商業系統、數據採集和外部集成 (EDI)。
ERP是對MRPⅡ的超越,從本質上看,ERP仍然是以MRPⅡ為核心,但在功能和技術上卻超越了傳統的MRPⅡ,它是以顧客驅動的、基於時間的、面向整個供應鏈管理的企業資源計劃。
管理思想、軟體產品、管理系統
進一步地，我們可以從管理思想、軟體產品、管理系統三個層次給出它的定義：
1．是由Garter Group 提出的一整套企業管理系統體系標准，其實質是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,「製造資源計劃」） 基礎上進一步發展而成的面向供應鏈（Supply Chain）的管理思想；
2．是綜合應用了客戶機/伺服器體系、關系資料庫結構、面向對象技術、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網路通訊等信息產業成果，以ERP管理思想為靈魂的軟體產品；
3．是整合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬體和軟體於一體的企業資源管理系統。
它是從MRP(物料資源計劃)發展而來的新一代集成化管理信息系統，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理，它跳出了傳統企業邊界，從供應鏈范圍去優化企業的資源，是基於網路經濟時代的新一代信息系統。它對於改善企業業務流程、提高企業核心競爭力的作用是顯而易見的。ERP是在20世紀80年代初開始出現的。從90年代開始，以SAP、Oracle為代表的國際著名ERP產品進入中國，並迅速擴展。接著，國內也相繼出現了一些早期ERP產品，例如開思ERP、利瑪ERP、和佳ERP及博科ERP等。
核心內容
在企業中，一般的管理主要包括三方面的內容：生產控制（計劃、製造）、物流管理（分銷、采購、庫存管理）和財務管理（會計核算、財務管理）。這三大系統本身就是集成體，它們互相之間有相應的介面，能夠很好的整合在一起來對企業進行管理。另外，要特別一提的是，隨著企業對人力資源管理重視的加強，已經有越來越多的ERP廠商將人力資源管理納入了ERP系統的一個重要組成部分，對這一功能，我們也會進行一下簡要的介紹。這里我們將仍然以典型的生產企業為例子來介紹ERP的功能模塊,據知名獵頭烽火獵聘年度報告顯示erp人才正處在人才缺少階段，有很好的就業前景。
一、財務管理模塊
企業中，清晰分明的財務管理是極其重要的。所以，在ERP整個方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的財務模塊與一般的財務軟體不同，作為ERP系統中的一部分，它和系統的其它模塊有相應的介面，能夠相互集成，比如：它可將由生產活動、采購活動輸入的信息自動計入財務模塊生成總賬、會計報表，取消了輸入憑證繁瑣的過程，幾乎完全替代以往傳統的手工操作。一般的ERP軟體的財務部分分為會計核算與財務管理兩大塊。
（一）會計核算
會計核算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業經濟活動中的變動過程及其結果。它由總賬、應收賬、應付帳、現金、固定資產、多幣制等部分構成。
1、總帳模塊
它的功能是處理記賬憑證輸入、登記，輸出日記賬、一般明細賬及總分類賬，編制主要會計報表。它是整個會計核算的核心，應收帳、應付帳、固定資產核算、現金管理、工資核算、多幣制等各模塊都以其為中心來互相信息傳遞。
2、應收帳模塊
是指企業應收的由於商品賒欠而產生的正常客戶欠款帳。它包括發票管理、客戶管理、付款管理、帳齡分析等功能。
它和客戶訂單、發票處理業務相聯系，同時將各項事件自動生成記賬憑證，導入總賬。
3、應付帳模塊
會計里的應付帳是企業應付購貨款等帳，它包括了發票管理、供應商管理、支票管理、帳齡分析等。它能夠和采購模塊、庫存模塊完全集成以替代過去繁瑣的手工操作。
4、現金管理模塊
它主要是對現金流入流出的控制以及零用現金及銀行存款的核算。它包括了對硬幣、紙幣、支票、匯票和銀行存款的管理。在ERP中提供了票據維護、票據列印、付款維護、銀行清單列印、付款查詢、銀行查詢和支票查詢等和現金有關的功能。
此外，它還和應收帳、應付帳、總賬等模塊集成，自動產生憑證，過入總賬。
5、固定資產核算模塊
即完成對固定資產的增減變動以及折舊有關基金計提和分配的核算工作。它能夠幫助管理者對目前固定資產的現狀有所了解，並能通過該模塊提供的各種方法來管理資產，以及進行相應的會計處理。
它的具體功能有：登錄固定資產卡片和明細賬，計算折舊，編制報表，以及自動編制轉賬憑證，並轉入總賬。它和應付帳、成本、總賬模塊集成。
6、多幣制模塊
這是為了適應當今企業的國際化經營，對外幣結算業務的要求增多而產生的。多幣制將企業整個財務系統的各項功能以各種幣制來表示和結算，且客戶訂單、庫存管理及采購管理等也能使用多幣制進行交易管理。
多幣制和應收帳、應付帳、總帳、客戶訂單、采購等各模塊都有介面，可自動生成所需數據。
7、工資核算模塊
自動進行企業員工的工資結算、分配、核算以及各項相關經費的計提。它能夠登錄工資、列印工資清單及各類匯總報表，計算計提各項與工資有關的費用，自動做出憑證，導入總賬。這一模塊是和總帳，成本模塊集成的。
8、成本模塊
它將依據產品結構、工作中心、工序、采購等信息進行產品的各種成本的計算，以便進行成本分析和規劃。還能用標准成本或平均成本法按地點維護成本。
（二）財務管理
財務管理的功能主要是基於會計核算的數據，再加以分析，從而進行相應的預測，管理和控制活動。它側重於財務計劃、控制、分析和預測：
財務計劃：根據前期財務分析做出下期的財務計劃、預算等。
財務分析：提供查詢功能和通過用戶定義的差異數據的圖形顯示進行財務績效評估，帳戶分析等。
財務決策：財務管理的核心部分，中心內容是作出有關資金的決策，包括資金籌集、投放及資金管理。
二、生產控制管理模塊
這一部分是ERP系統的核心所在，它將企業的整個生產過程有機的結合在一起，使得企業能夠有效的降低庫存，提高效率。同時各個原本分散的生產流程的自動連接，也使得生產流程能夠前後連貫的進行，而不會出現生產脫節，耽誤生產交貨時間。
生產控制管理是一個以計劃為導向的先進的生產、管理方法。首先，企業確定它的一個總生產計劃，再經過系統層層細分後，下達到各部門去執行。即生產部門以此生產，采購部門按此采購等等。
1、主生產計劃
它是根據生產計劃、預測和客戶訂單的輸入來安排將來的各周期中提供的產品種類和數量，它將生產計劃轉為產品計劃，在平衡了物料和能力的需要後，精確到時間、數量的詳細的進度計劃。是企業在一段時期內的總活動的安排，是一個穩定的計劃，是以生產計劃、實際訂單和對歷史銷售分析得來的預測產生的。
2、物料需求計劃
在主生產計劃決定生產多少最終產品後，再根據物料清單，把整個企業要生產的產品的數量轉變為所需生產的零部件的數量，並對照現有的庫存量，可得到還需加工多少，采購多少的最終數量。這才是整個部門真正依照的計劃。
3、能力需求計劃
它是在得出初步的物料需求計劃之後，將所有工作中心的總工作負荷，在與工作中心的能力平衡後產生的詳細工作計劃，用以確定生成的物料需求計劃是否是企業生產能力上可行的需求計劃。能力需求計劃是一種短期的、當前實際應用的計劃。
4、車間控制
這是隨時間變化的動態作業計劃，是將作業分配到具體各個車間，再進行作業排序、作業管理、作業監控。
5、製造標准
在編制計劃中需要許多生產基本信息，這些基本信息就是製造標准，包括零件、產品結構、工序和工作中心，都用唯一的代碼在計算機中識別。
a.零件代碼，對物料資源的管理，對每種物料給予唯一的代碼識別。
b.物料清單，定義產品結構的技術文件，用來編制各種計劃。
c.工序，描述加工步驟及製造和裝配產品的操作順序。它包含加工工序順序，指明各道工序的加工設備及所需要的額定工時和工資等級等。
d.工作中心，使用相同或相似工序的設備和勞動力組成的，從事生產進度安排、核算能力、計算成本的基本單位。
三、物流管理
（一）分銷管理
銷售的管理是從產品的銷售計劃開始，對其銷售產品、銷售地區、銷售客戶各種信息的管理和統計，並可對銷售數量、金額、利潤、績效、客戶服務做出全面的分析，這樣在分銷管理模塊中大致有三方面的功能。
1、對於客戶信息的管理和服務
它能建立一個客戶信息檔案，對其進行分類管理，進而對其進行針對性的客戶服務，以達到最高效率的保留老客戶、爭取新客戶。在這里，要特別提到的就是最近新出現的CRM軟體，即客戶關系管理，ERP與它的結合必將大大增加企業的效益。
2、對於銷售訂單的管理
銷售訂單是ERP的入口，所有的生產計劃都是根據它下達並進行排產的。而銷售訂單的管理是貫穿了產品生產的整個流程。它包括：
a.客戶信用審核及查詢（客戶信用分級，來審核訂單交易）。
b.產品庫存查詢（決定是否要延期交貨、分批發貨或用代用品發貨等）。
c.產品報價（為客戶作不同產品的報價）。
d.訂單輸入、變更及跟蹤（訂單輸入後，變更的修正，及訂單的跟蹤分析）。
e.交貨期的確認及交貨處理(決定交貨期和發貨事物安排)。
3、對於銷售的統計與分析
這時系統根據銷售訂單的完成情況，依據各種指標做出統計，比如客戶分類統計，銷售代理分類統計等等，再就這些統計結果來對企業實際銷售效果進行評價：
a.銷售統計（根據銷售形式、產品、代理商、地區、銷售人員、金額、數量來分別進行統計）。
b.銷售分析（包括對比目標、同期比較和訂貨發貨分析，來從數量、金額、利潤及績效等方面作相應的分析）。
c.客戶服務（客戶投訴紀錄，原因分析）。
（二）庫存控制
用來控制存儲物料的數量，以保證穩定的物流支持正常的生產，但又最小限度的佔用資本。它是一種相關的、動態的、及真實的庫存控制系統。它能夠結合、滿足相關部門的需求，隨時間變化動態地調整庫存，精確的反映庫存現狀。這一系統的功能又涉及：
a.為所有的物料建立庫存，決定何時定貨采購，同時作為交與采購部門采購、生產部門作生產計劃的依據。
b.收到訂購物料，經過質量檢驗入庫，生產的產品也同樣要經過檢驗入庫。
c.收發料的日常業務處理工作。
（三）采購管理
確定合理的定貨量、優秀的供應商和保持最佳的安全儲備。能夠隨時提供定購、驗收的信息，跟蹤和催促對外購或委外加工的物料，保證貨物及時到達。建立供應商的檔案，用最新的成本信息來調整庫存的成本。具體有：
a.供應商信息查詢（查詢供應商的能力、信譽等）。
b.催貨（對外購或委外加工的物料進行跟催）。
c.采購與委外加工統計（統計、建立檔案，計算成本）。
d.價格分析（對原料價格分析，調整庫存成本）。
四、人力資源管理模塊
以往的ERP系統基本上都是以生產製造及銷售過程(供應鏈)為中心的。因此，長期以來一直把與製造資源有關的資源作為企業的核心資源來進行管理。但近年來，企業內部的人力資源，開始越來越受到企業的關注，被視為企業的資源之本。在這種情況下，人力資源管理，作為一個獨立的模塊，被加入到了ERP的系統中來，和ERP中的財務、生產系統組成了一個高效的、具有高度集成性的企業資源系統。它與傳統方式下的人事管理有著根本的不同。
（一）人力資源規劃的輔助決策
對於企業人員、組織結構編制的多種方案，進行模擬比較和運行分析，並輔之以圖形的直觀評估，輔助管理者做出最終決策。
制定職務模型，包括職位要求、升遷路徑和培訓計劃，根據擔任該職位員工的資格和條件，系統會提出針對本員工的一系列培訓建議，一旦機構改組或職位變動，系統會提出一系列的職位變動或升遷建議。
進行人員成本分析，可以對過去、現在、將來的人員成本作出分析及預測，並通過ERP集成環境，為企業成本分析提供依據。
（二）招聘管理
人才是企業最重要的資源。優秀的人才才能保證企業持久的競爭力。招聘系統一般從以下幾個方面提供支持：
a進行招聘過程的管理，優化招聘過程，減少業務工作量；
b對招聘的成本進行科學管理，從而降低招聘成本；
c為選擇聘用人員的崗位提供輔助信息，並有效地幫助企業進行人才資源的挖掘。
（三）工資核算
a能根據公司跨地區、跨部門、跨工種的不同薪資結構及處理流程制定與之相適應的薪資核算方法。
b與時間管理直接集成，能夠及時更新，對員工的薪資核算動態化。
c回算功能。通過和其它模塊的集成，自動根據要求調整薪資結構及數據。
（四）工時管理
a根據本國或當地的日歷，安排企業的運作時間以及勞動力的作息時間表。
b運用遠端考勤系統，可以將員工的實際出勤狀況記錄到主系統中，並把與員工薪資、獎金有關的時間數據導入薪資系統和成本核算中。
（五）差旅核算
系統能夠自動控制從差旅申請，差旅批准到差旅報銷整個流程。並且通過集成環境將核算數據導進財務成本核算模塊中去。
ERP的發展史
企業管理理論的發展過程：
40年代：為解決庫存控制問題，人們提出了訂貨點法，當時計算機系統還沒有出現。60年代的時段式MRP：隨著計算機系統的發展，使得短時間內對大量數據的復雜運算成為可能，人們為解決訂貨點法的缺陷，提出了MRP理論，作為一種庫存訂貨計劃——MRP(Material Requirements Planning)，即物料需求計劃階段，或稱基本MRP階段。70年代的閉環MRP：隨著人們認識的加深及計算機系統的進一步普及，MRP的理論范疇也得到了發展，為解決采購、庫存、生產、銷售的管理，發展了生產能力需求計劃、車間作業計劃月以及采購作業計劃理論，作為一種生產計劃與控制系統——閉環MRP階段(Closed-loop MRP)。在這兩個階段，出現了豐田生產方式(看板管理)、TQC(全面質量管理)、JIT(准時制生產)以及數控機床等支撐技術。80年代的MRPⅡ：隨著計算機網路技術的發展，企業內部信息得到充分共享，MRP的各子系統也得到了統一，形成了一個集采購、庫存、生產、銷售、財務、工程技術等為一體的子系統，發展了MRPⅡ理論，作為一種企業經營生產管理信息系統——MRPⅡ階段。這一階段的代表技術是CIMS(計算機集成製造系統)。進入90年代，隨著市場競爭的進一步加劇，企業競爭空間與范圍的進一步擴大，80年代MRPⅡ主要面向企業內部資源全面計劃管理的思想，逐步發展成為90年代怎樣有效利用和管理整體資源的管理思想，ERP(Enterprise Resources Planning企業資源計劃)隨之產生。ERP是由美國加特納公司(Gartner Group Inc。)在90年代初期首先提出的，當時的解釋是根據計算機技術的發展和供需鏈管理，推論各類製造業在信息時代管理信息系統的發展趨勢和變革。
ERP的內涵
隨著人們認識的不斷深入，ERP已經被賦予了更深的內涵。它強調供應鏈的管理。除了傳統MRPⅡ系統的製造、財務、銷售等功能外，還增加了分銷管理、人力資源管理、運輸管理、倉庫管理、質量管理、設備管理、決策支持等功能;支持集團化、跨地區、跨國界運行，其主要宗旨就是將企業各方面的資源充分調配和平衡，使企業在激烈的市場競爭中全方位地發揮足夠的能力，從而取得更好的經濟效益。現階段：融合其他現代管理思想和技術，面向全球市場，建設「國際優秀製造業」(World Class Manufacturing Excellence)。這一階段倡導的觀念的是精益生產、約束理論(TOC)、先進製造技術、敏捷製造以及現在熱門的Internet/Intranet技術。由此可見，企業管理理論的發展具有以下特點：
1。它是一個供需鏈管理的完善過程
不論是最初的庫存管理，還是後來的采購、生產、銷售的管理，再後來的財務、工程技術的管理，企業外部資源的管理等等，都是針對企業供需鏈的管理而不斷完善的一個過程。
2。它與計算機技術的發展密切相關
這些企業管理思想的整個發展過程與計算機的發展息息相關，而且越來越緊密。計算機技術成了實現它們的必要工具，計算機軟體是它們的主要載體。
3。它經歷了一個相當漫長的時期
整個理論的發展隨著經濟的發展、人們認識的提高、相關技術的進步，一步步發展起來。
F. CNC編程員工作三四年了，感覺沒有什麼進步，想問問同行各位，該從哪些途徑和方法提升自己
跳槽；一個廠基本都有自己的業務范圍，例如專做塑料模、壓鑄模、做產品等，對於編程來說都有局限性；
最佳的就是跳槽到加工中心，因為加工中心是外接業務，活雜，什麼模具類型都接，對於自己的技術覆蓋面有所幫助；
技術水平相對高了，再去大公司試試，因為大公司一般都有自己的加工流程模式，這樣可以學到規範式的流程，例如在加工中心或者小廠，出圖方面都比較隨便，但是大公司都有一套自己的標準的，這樣你就能學到如何規范出圖。當然，大公司不自由；
再補充一點，多逛各大論壇，例如有名的開思論壇，裡面高手如雲，可以拓展你的編程思路，改進你的編程方法；多跟同行交流才是提高技術的最佳途徑。閉門造車永遠只是在自己的幾畝三分地里稱王而已。
G. 阿隆巴斯是什麼葯物
撒隆巴斯是含葯性的貼布，一般都用來治療肌肉酸痛
H. 大學生ERP沙盤模擬對抗賽
所謂ERP是英文Enterprise Resource Planning(企業資源計劃)的簡寫。
是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台。ERP系統集中信息技術與先進的管理思想於一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。
Gartner Group提出ERP具備的功能標准應包括四個方面:
1.超越MRPⅡ范圍的集成功能
包括質量管理;試驗室管理;流程作業管理;配方管理;產品數據管理;維護管理;管制報告和倉庫管理。
2.支持混合方式的製造環境
包括既可支持離散又可支持流程的製造環境;按照面向對象的業務模型組合業務過程的能力和國際范圍內的應用。
3.支持能動的監控能力,提高業務績效
包括在整個企業內採用控制和工程方法;模擬功能;決策支持和用於生產及分析的圖形能力。
4.支持開放的客戶機/伺服器計算環境
包括客戶機/伺服器體系結構;圖形用戶界面(GUI);計算機輔助設計工程(CASE),面向對象技術;使用SQL對關系資料庫查詢;內部集成
的工程系統、商業系統、數據採集和外部集成 (EDI)。
ERP是對MRPⅡ的超越,從本質上看,ERP仍然是以MRPⅡ為核心,但在功能和技術上卻超越了傳統的MRPⅡ,它是以顧客驅動的、基於時
間的、面向整個供應鏈管理的企業資源計劃。
進一步地，我們可以從管理思想、軟體產品、管理系統三個層次給出它的定義：
1．是由美國著名的計算機技術咨詢和評估集團Garter Group Inc.提出的一整套企業管理系統體系標准，其實質是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,「製造資源計劃」） 基礎上進一步發展而成的面向供應鏈（Supply Chain）的管理思想；
2．是綜合應用了客戶機/伺服器體系、關系資料庫結構、面向對象技術、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網路通訊等信息產業成果，以ERP管理思想為靈魂的軟體產品；
3．是整合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬體和軟體於一體的企業資源管理系統。
它是從MRP(物料資源計劃)發展而來的新一代集成化管理信息系統，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理，它跳出了傳統企業邊界，從供應鏈范圍去優化企業的資源，是基於網路經濟時代的新一代信息系統。它對於改善企業業務流程、提高企業核心競爭力的作用是顯而易見的。ERP是在20世紀80年代初開始出現的。從90年代開始，以SAP、Oracle為代表的國際著名ERP產品進入中國，並迅速擴展。接著，國內也相繼出現了一些早期ERP產品，例如開思ERP、利瑪ERP、和佳ERP及博科ERP等。
ERP系統的特點及核心內容包括有：
·企業內部管理所需的業務應用系統，主要是指財務、物流、人力資源等核心模塊。
·物流管理系統採用了製造業的MRP管理思想；FMIS有效地實現了預算管理、業務評估、管理會計、ABC成本歸集方法等現代基本財務管理方法；人力資源管理系統在組織機構設計、崗位管理、薪酬體系以及人力資源開發等方面同樣集成了先進的理念。
·ERP系統是一個在全公司范圍內應用的、高度集成的系統。數據在各業務系統之間高度共享，所有源數據只需在某一個系統中輸入一次，保證了數據的一致性。�
·對公司內部業務流程和管理過程進行了優化，主要的業務流程實現了自動化。
·採用了計算機最新的主流技術和體系結構：B/S、INTERNET體系結構，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系統中來。�
·集成性、先進性、統一性、完整性、開放性。
具體來講，ERP與企業資源的關系、ERP的作用以及與信息技術的發展的關系等可以表述如下：
1. 企業資源與ERP
廠房、生產線、加工設備、檢測設備、運輸工具等都是企業的硬體資源，人力、管理、信譽、融資能力、組織結構、員工的勞動熱情等就是企業的軟體資源。企業運行發展中，這些資源相互作用，形成企業進行生產活動、完成客戶訂單、創造社會財富、實現企業價值的基礎，反映企業在竟爭發展中的地位。
ERP系統的管理對象便是上述各種資源及生產要素，通過ERP的使用，使企業的生產過程能及時、高質地完成客戶的訂單，最大程度地發揮這些資源的作用，並根據客戶訂單及生產狀況做出調整資源的決策。
2. 調整運用企業資源
企業發展的重要標志便是合理調整和運用上述的資源，在沒有ERP這樣的現代化管理工具時，企業資源狀況及調整方向不清楚，要做調整安排是相當困難的，調整過程會相當漫長，企業的組織結構只能是金字塔形的，部門間的協作交流相對較弱，資源的運行難於比較把握，並做出調整。信息技術的發展，特別是針對企業資源進行管理而設計的ERP系統正是針對這些問題設計的，成功推行的結果必使企業能更好地運用資源。
3. 信息技術對資源管理作用的階段發展過程
計算機技術特別是資料庫技術的發展為企業建立管理信息系統，甚至對改變管理思想起著不可估量的作用，管理思想的發展與信息技術的發展是互成因果的環路。而實踐證明信息技術已在企業的管理層面扮演越來越重要的角色。
信息技術最初在管理上的運用，也是十分簡單的，主要是記錄一些數據，方便查詢和匯總，而現在發展到建立在全球Internet基礎上的跨國家,跨企業的運行體系，初略可分作如下階段:
A. MIS系統階段( Management Information System)
企業的信息管理系統主要是記錄大量原始數據、支持查詢、匯總等方面的工作。
B. MRP階段(Material Require Planning)
企業的信息管理系統對產品構成進行管理，藉助計算機的運算能力及系統對客戶訂單、在庫物料、產品構成的管理能力，實現依據客戶訂單，按照產品結構清單展開並計算物料需求計劃。實現減少庫存，優化庫存的管理目標。
C. MRPⅡ階段(Manufacture Resource Planning)
在MRP管理系統的基礎上,系統增加了對企業生產中心、加工工時、生產能力等方面的管理，以實現計算機進行生產排程的功能，同時也將財務的功能囊括進來，在企業中形成以計算機為核心的閉環管理系統，這種管理系統已能動態監察到產、供、銷的全部生產過程。
D. ERP階段(Enterprise Resource Planning)
進入ERP階段後，以計算機為核心的企業級的管理系統更為成熟，系統增加了包括財務預測、生產能力、調整資源調度等方面的功能。配合企業實現JIT管理全面、質量管理和生產資源調度管理及輔助決策的功能。成為企業進行生產管理及決策的平台工具。
E. 電子商務時代的ERP
Internet技術的成熟為企業信息管理系統增加與客戶或供應商實現信息共享和直接的數據交換的能力，從而強化了企業間的聯系，形成共同發展的生存鏈，體現企業為達到生存竟爭的供應鏈管理思想。ERP系統相應實現這方面的功能，使決策者及業務部門實現跨企業的聯合作戰。
由此可見，ERP的應用的確可以有效地促進現有企業管理的現代化、科學化，適應競爭日益激烈的市場要求，它的導入，已經成為大勢所趨。
I. 麻煩各位做一下。我急要，把會的都做上去
...不會。