消費者投訴淘寶

⑴ 消協投訴淘寶賣家有用嗎

可以先向淘寶客服投訴商家，淘寶客服會根據你們雙方的描述進行判斷，然後給出一個結果。你對淘寶客服的評判結果不滿意的情況之下，可以打12315投訴。

⑵ 怎麼投訴淘寶平台

管理淘寶阿里平台的部分是工信部，可以去工信部網站投訴。但投訴也必須要有以下證據和步驟：

1、保留有效證據，如果發現所購買的是假貨，第一步就是收集證據，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。

2、與商家協商，收集完證據之後就可以通知商家了，記住這時聯系商家也通過阿里旺旺，且在溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚說明給自己所發的貨是假貨，以及詢問商家為什麼是假貨，為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。

3、要求商家退貨，如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質檢的話，那就要求商家退款並由商家承擔運費。

4、要求商家賠款，如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付，並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話，那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償，並承擔物流費用。

5、向淘寶投訴，如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致，可對商家進行投訴，投訴時需提交各種證據，淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。

6、向消費者保護協會投訴，如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果，建議向消費者保護協會進行投訴，可把商家和淘寶一起投訴了，投訴商家是因為其賣假貨，投訴淘寶是因為其監管不力。

7、物流發回貨物，通過以上幾個方法如果最終達成協議，就把商品物流回商家，記得要保留物流單據，以免商家賴賬。

⑶ 淘寶消費者投訴熱線電話是什麼

淘寶消費者投訴熱線電話是什麼。。。。
。。。淘寶友情提醒
處理投版訴、
退款、退貨訂單、凍權結不可用余額、拒絕退錢、
淘寶電話號碼【
OΙO
十567O一883O】（人工)(接聽）
、
淘寶投訴電話《
OΙO
十567O一883O》
淘寶退款電話【
OΙO
十567O一883O】（免費咨詢接聽、）
淘寶公司電話
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十567O一883O
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。。。我給的夠詳細吧。。。。

⑷ 315消費者怎麼投訴淘寶賣家

⑸ 淘寶消費者投訴電話

撥打 O571-65OO-3912 投訴-認證-退款=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-退...款--投..訴如果買、賣雙方協商 成功，投訴作「撤銷」處理。如果商品原本 支持支付寶的，但是賣家因為種種借口拒 絕使用支付寶（例如：支付寶麻煩；希望 資金周轉快等等借口）,投訴作「永久公示 警告」處理，並且限制出價和發布商品的 許可權1個月。如果商品原本不支持支付寶 ，但是通過買、賣雙方協商後，賣家同意 使用支付寶，但是最終賣家反悔，要求維 持不用支付寶，投訴作「永久公示警告」處 理，並且限制出價和發布商品的許可權1個 月。如果商品原本支持支付寶，但買、賣 雙方在是否使用支付寶上有爭議，賣家最 終還是同意使用支付寶的，投訴作「撤銷」 處理。如果商品原本就不支持支付寶，投 訴作「撤銷」處理。

⑹ 如何投訴淘寶賣家欺騙消費者

在訂單詳情頁面中間位置有個投訴賣家，這里選擇違背承諾的投訴類型，上傳商家欺騙消費者的證據，發起投訴之後淘寶小二會跟進，當然商家也是要應訴的，商家如果有充分證據證明沒有欺騙消費者的，小二會判定支持商家。

⑺ 怎樣向消費者協會投訴淘寶賣家

可以撥打「12315」消費者投訴舉報專線電話，或者登錄「12315」在線投訴舉報平台，進行舉報投訴。

應符條件

（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

(7)消費者投訴淘寶擴展閱讀：

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》：

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。

消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。

第四十一條消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業分立、合並的，可以向變更後承受其權利義務的企業要求賠償。

第四十二條使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向營業執照的持有人要求賠償。

⑻ 淘寶網是坑人網，引不良商家坑消費者，請問在哪裡投訴淘寶

可以像淘寶客服投訴淘寶賣家
淘寶這個平台是沒地方投訴的 你可以跟馬雲打官司
但你估計是打不贏