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中國移動在線投訴

發布時間:2021-12-20 01:26:37

㈠ 怎樣網上投訴中國移動

通過中國移動官網投來訴中自國移動的方式為:

1、登錄中國移動官方網站:www.10086.cn。

登錄中國移動官網需要用戶6位服務密碼,如不知道,可以發送CXMM到10086查詢,查詢到的是服務密碼即可使用,如查詢到的是初始密碼,需要根據簡訊提示修改,初始密碼修改後為服務密碼即可使用。

㈡ 怎麼投訴中國移動

①您可以撥打10086,進行人工服務進行投訴。
②如果當您撥打當地10086無人接或打不通,可直接回撥打:(010)10086,直接可與北京反答映情況或投訴都可。在通話中都有錄音的。
③你還可以向信息產業部投訴,電話01012300,這樣移動公司會更加重視。
1、通訊公司受管於國家工信部。在你多次打客服電話而客服不給你解決問題的情況下,為了維護你的消費者權益,就可以在工信部網站進行投訴。
2、在公眾參與一欄找到「電信申訴」並打開。
3、填寫投訴信息。
4、投訴完成後,你就等移動主動聯系你吧,我的經驗是不超過12小時就會有人給你打電話解決你的問題。

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