⑴ 滴滴打車怎麼投訴司機
現在的社會,許多一線二線城市,滴滴打車已經非常流行了,甚至在一些三線城市,滴滴打車也已經開始推廣,不得不說滴滴打車發展的速度真的是非常快,從另一面,我們也不難想像滴滴打車的利潤肯定也是相當大的,不然又怎麼會這樣不停的向各個城市發展呢?雖說現在滴滴打車越來越普遍,可隨著越來越多的用戶使用滴滴打車,出現的問題也越來越多,出現問題大致分成以下幾類:
1.用戶使用滴滴打車預約司機之後,司機遲遲未到,打電話也是一副應付的樣子,說堵在路上,或者直接就不過來承載預約的客戶,在GPS上,可以明顯地看到司機的意圖。這種拒載,或者不願載的情況雖少,但也時有發生。
2.用戶預約到司機,並且已經成功上車,但是許多的司機就在這時候動了歪腦筋,他們會通過與用戶聊天,來觀察用戶是不是熟悉道路,如果乘客不熟悉道路,那他們就開始東拐西繞,一段十幾元的路程,硬是坐出了幾十塊錢甚至是幾百塊。這完全就是在坑人,相類似的情況是最多的,只不過一些司機的行為造成的損失對於用戶來不算太大,也就沒有被舉報。但這種行為真的是十分惡劣。
3.還有就是許多的司機會在接到用戶,用戶上車時,以各種理由向用戶索取滴滴打車費用以外的費用,許多趕時間的用戶,沒辦法,只能硬吃這種虧。對於這種情況小編也遇到過類似的,不過被小編機智的躲掉了。
上述都是在使用滴滴打車時遇到在各種不好的行為,那麼我們遇到這樣的行為,我們應該怎樣去舉報他們呢?
軟體投訴 投訴司機違約滴滴打車扣積信譽度或停止使用滴滴打車軟體七天。這是一種,另一種就是打客服說明情況告知車以及司機的信息進行舉報。
⑵ 滴滴出行帶別的乘客了可以投訴嗎
還是按原來滴滴的計費價格計算啊,滴滴都是按每公里多少錢和每分鍾多少錢計價的,和終點在那裡沒多大關系,超過一定公里要加收超里程費的
⑶ 滴滴打車乘客自己取消訂單還可以投訴司機嗎
具體要看什麼原因。如果乘客在五分鍾取消訂單,會扣款。車主在五分鍾內沒接到乘客。乘客可以取消訂單,不可以投訴。
在「嘀嘀打車」軟體中有評價功能,在乘客打到車後,乘客與司機可以在「嘀嘀打車」上互相添加評價。如果乘客有一次爽約,被司機舉報,該名乘客的電話號碼將被禁止使用「嘀嘀打車」一周;如果爽約被舉報三次以上,將永久禁止使用「嘀嘀打車」。如果司機未能如約而至,乘客給予司機差評,該評價會直接通報給承運公司;如果被投訴三次,計程車司機也將受到停號處罰。
滴滴打車:
1、計程車:
如果由於操作失誤,上車後取消了訂單。那麼具體產生多少費用無法衡量。但是計程車可以打表,最終以實際產生的費用付費就可以了。
2、快車專車:
因為快車專車是只支持在線支付的。計費方式也是通過手機完成。一旦客戶取消了訂單,則實際產生多少車費是看不到的。而且客戶取消訂單,對司機的成交率會有影響。而快車專車司機成交率低了,就意味著接到單的幾率也隨之降低。這個時候只能與司機協商車費問題。
3、建議乘客文明乘車,不要強行取消訂單。畢竟一旦沒有計費標准,自行協商車費,就成了黑車了。沒有了依據,對司機比較不利。
⑷ 滴滴打車投訴乘客之後,乘客還可以對司機評價嗎
「嘀嘀打車」軟體中有評價功能,在乘客打到車後,乘客與司機可以在「嘀嘀打車」上互相添加評價。如果乘客有一次爽約,被司機舉報,該名乘客的電話號碼將被禁止使用「嘀嘀打車」一周;如果爽約被舉報三次以上,將永久禁止使用「嘀嘀打車」。如果司機未能如約而至,乘客給予司機差評,該評價會直接通報給承運公司;如果被投訴三次,計程車司機也將受到停號處罰。
⑸ 滴滴司機怎麼樣才能投訴乘客
在你的的滴滴司機端的我的行程裡面找你要投訴乘客的那個行程,點開它,在左上角有個更多的按鈕,點開,裡面有個投訴,點擊就可以投訴了。
⑹ 如何投訴滴滴打車
出現這抄種情況有可能是滴滴的系統錯誤,滴滴打車軟體裡面有客服平台可以進行投訴如圖是操作步驟:第一步打開滴滴乘車軟體,左上角有個圖形點開
把您的問題說明清楚給客服,溝通清楚,正常情況下客服都會耐心處理的。
拓展資料:
如果沒有下載滴滴打車APP可以在微信——錢包——第三方服務——滴滴出行通過這個辦法也可以進行滴滴打車,打車時為了提高自身安全,在上車前一定要核對好車輛的車牌號碼,上車後建議坐後座,不要坐副駕駛,不要透露自己的個人信息,更不要與司機發生矛盾。