⑴ 高速收費人員怎麼投訴
向該收費站所在的高速公路管理公司投訴。
高速公路收費員的待遇跟服務質量有內一定的掛鉤容,對於投訴更是處罰嚴重。其實在服務行業中,對於滿意度要求都是比較高的。作為一名收費員,首先需要具備的是過硬的業務技能,包括熟練操作流程、差錯率低等,再者便是態度好、遇到特殊情況反應敏捷,能做出正確的處理方法。
⑵ 收費站的投訴電話是多少
高速公路服務熱線96576,為廣大群眾、司乘人員提供高速公路經營管理范圍內的各項服務,包括詢問、救助、投訴等。同時,還開播了全省高速公路信息廣播,定時播出湖北各條高速公路實時交通路況、天氣等信息,為出行提供方便。
服務熱線資費標准同正常電信資費標准,長途費無需客戶承擔,外地手機漫遊費由客戶承擔。廣大群眾、司乘人員只要在省內任何一個地方使用固定電話或手機直接撥打這個號碼,即可獲得相關服務。
服務項目包括:省內高速公路行車線路、里程、出入站點、服務區、路況、天氣、通行費標准、重要旅遊資源、周邊省市行車路線及相關政策法律咨詢。
(2)如何投訴收費站擴展閱讀:
收費公路管理條例
第一條
為了加強對收費公路的管理,規范公路收費行為,維護收費公路的經營管理者和使用者的合法權益,促進公路事業的發展,根據《中華人民共和國公路法》(以下簡稱公路法),制定本條例。
第二條
本條例所稱收費公路,是指符合公路法和本條例規定,經批准依法收取車輛通行費的公路(含橋梁和隧道)。
第三條
各級人民政府應當採取積極措施,支持、促進公路事業的發展。公路發展應當堅持非收費公路為主,適當發展收費公路。
第四條
全部由政府投資或者社會組織、個人捐資建設的公路,不得收取車輛通行費。
⑶ 高速公路收費如何投訴
向該收費站所來在的高速公路管源理公司投訴。
高速公路收費員的待遇跟服務質量有一定的掛鉤,對於投訴更是處罰嚴重。其實在服務行業中,對於滿意度要求都是比較高的。作為一名收費員,首先需要具備的是過硬的業務技能,包括熟練操作流程、差錯率低等,再者便是態度好、遇到特殊情況反應敏捷,能做出正確的處理方法。
⑷ 高速公路投訴電話是多少
高速公路沒有投訴電話的,只有報警電話,報警電話可以救援和路況反饋,如果涉及過路費問題可以直接找該收費站管理人員糾正即可。全國交通運輸服務監督電話12328,全國高速公路救援服務電話12122。
(4)如何投訴收費站擴展閱讀
特別規定
《道路交通安全法》第六十七條 行人、非機動車、拖拉機、輪式專用機械車、鉸接式客車、全掛拖斗車以及其他設計最高時速低於七十公里的機動車,不得進入高速公路。高速公路限速標志標明的最高時速不得超過120公里。
第六十八條 機動車在高速公路上發生故障時,應當依照本法第五十二條的有關規定辦理;但是,警告標志應
當設置在故障車來車方向一百五十米以外,車上人員應當迅速轉移到右側路肩上或者應急車道內,並且迅速報警。
機動車在高速公路上發生故障或者交通事故,無法正常行駛的,應當由救援車、清障車拖曳、牽引。
第六十九條 任何單位、個人不得在高速公路上攔截檢查行駛的車輛,公安機關的人民警察依法執行緊急公務除外。
事故處理
1、駕駛人在高速公路上發生交通事故後應首先確保自身的安全,並按有關規定迅速做好安全措施,確保自身和過往車輛的安全,避免發生連鎖事故。
2、駕駛人在高速公路上發生交通事故,符合《交通事故處理程序規定》有關自行撤離現場規定的,可以自行撤離現場,協商處理損害賠償事宜。
3、在高速公路上發生交通事故,需要交警部門處理的,應立即報警,並在交警到達現場後出示本人駕駛證、所駕車輛行駛證及保險證。
4、駕駛人在發生事故後,應盡快向投保保險公司報案。
5、交警按交通事故所造成的後果,把事故劃分為簡易程序和一般程序兩種程序進行處理,並按有關時效規定對交通事故作出認定。
6、當事人在收到認定書後,對交通事故損害賠償有爭議的,可以直接向人民法院提起民事訴訟。
7、交通事故損害賠償權利人、義務人一致請求公安交通管理部門調解損害賠償的,應當在收到交通事故認定書之日起十日內,向公安交通管理部門提出書面調解申請。
標志
高速公路的標志,通常是兩條道路中有過街橋的標圖。而標志的背景顏色根據不同的國家和地區,有所不同。中國大陸、中國台灣、韓國、美國、加拿大、日本、瑞士等使用綠色背景。
英國、德國、奧地利則使用藍色背景。但也有例外,如中國香港的快速公路標志是一個紅色框,白色底及紅色的過街橋,而路牌則是在1990年代改成綠色,之前則是藍色背景。
⑸ 收費站出入口可以投訴
收費站出口可以投訴嗎?收費站出口可以投訴,主要你覺得交這個費用多了或什麼你可以投訴,現在任何一個地方都可以投訴
⑹ 怎麼舉報違法收費站
在網上,報紙上製造輿論,上廣東交通廳網站留言討回答。
⑺ 可以投訴收費站的工作人員嗎向哪裡投訴
可以去找收費站的站長,要求調當時的錄像資料,錄像資料最低保持15天,如果不給解決,就打收費站政務公開欄上的舉報電話。擋車器落桿一般有兩種情況:1、如果收費員操作失誤砸到通行車輛,這樣收費站不負責賠償,肯定是收費員賠償車輛的損失,還要扣他的分;2、如果設備故障砸到通行車輛,這種情況收費站負責,不用收費員賠償。當時如果不走的話比較好解決,現在找要理直氣壯,說明經過,就說當時自己有事,現在回來處理。他當時是咋胡你,如果是你自己撞桿,他當時肯定要你賠償自動欄桿的損失,可見肯定不是你的責任。
⑻ 高速公路收費站投訴電話是多少
不管他是什麼問題,首先想到的就是我們可愛的人民警察,會第一時間來處理問題的,直接110就全部搞定了。
⑼ 收費站,如何舉報
收費站旁有沒有公告欄?
如果有應該就有舉報電話.