㈠ 我是淘寶賣家。我沒有貨了。買家投訴怎麼辦
你可以和賣家協商的呀，
首先估計是買家對淘寶的操作系統不是很熟悉，你就耐心的告訴他具體的操作，我覺得他之所以要說投訴，是因為他是新手，而且付款了覺得不發貨
他的錢就會有損失所以要你發貨吧，
要麼他就是不懷好意的，就算他投訴你也可以吧你們的聊天記錄上傳給淘寶客服來證明你是無辜的
㈡ 淘寶賣家有貨撒謊說沒貨故意不賣可以投訴嗎
你好 你要是直接拍下的話 他如果不發貨，就可以投訴 如果你問他的話他說沒有貨 你沒有拍下就不能投訴
直接拍下如果他說沒有貨的話，就可以按延遲發貨投訴
規則正文：
延遲發貨，是指除定製、預售及適用特定運送方式的商品外，賣家在買家付款
後明確表示缺貨或實際未在七十二小時內發貨，妨害買家高效購物權益的行為。買
賣雙方另有約定的除外。淘寶網賣家延遲發貨的，每次扣三分，同時須向買家賠償
該商品實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元。
賣家的發貨時間，以快遞公司系統內記錄的時間為准。
規則解讀：
一、延遲發貨包括哪些情況？
延遲發貨包括賣家在寶貝描述中沒有明示發貨時間，
並在買家付款後實際未能
在
72
小時內完成發貨以及在買家付款後表示不能在
72
小時內完成發貨。
二、適用特定運送方式的商品是指哪些商品
?
1
、淘寶旅行頻道及特價機票、門票旅遊、酒店客棧類目中的商品；
2
、電器城冰箱、空調、洗衣機、液晶電視、油煙機、燃氣灶、消毒櫃類目的
商品；
3
、汽車整車商品。
三、為什麼對賣家發貨有時間限制
?
經大量數據驗證，絕大多數賣家可以做到在
72
小時內發貨，為了在提升賣家
服務質量的同時，滿足買家高效購物權，營造良好的購物環境，淘寶網對賣家的發
貨時間作出此項要求。
四、規則中的
「
定製、預售及適用特定運送方式的商品
」
發貨時間是以賣家商品
描述頁面為准，還是淘寶有規定時間范圍？
規則中的
「
定製、
預售及適用特定運送方式的商品
」
發貨時間以賣家商品描述頁
面為准。
五、定製類商品需要的製作時間與材質等怎麼認定？
以賣家寶貝描述中的描述為准。
六、非淘寶商城賣家延遲發貨，除扣三分之外，須向買家賠償該商品實際成交
金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元怎麼理解？
舉例：
交易金額為
700
元
,
郵費是
10
元的交易，
當買家投訴賣家延遲發貨成立，
賣家需要賠償給買家的金額演算法是
700*5%=35
元
(
不包括郵費
\
紅包的金額
)
，
因賠償
金最高不超過
30
元，所以這筆交易賣家需要賠償給買家
30
元。
七、
針對同一買賣雙方同一個訂單的多筆交易，
其中一筆交易被投訴延遲發貨
成立，非淘寶商城賣家怎麼賠
?
按照被投訴成立的這筆交易金額
（不包括郵費、
紅包的金額）
的百分之五計算，
㈢ 買家付款賣家缺貨沒發貨，而且一直和買家聯系沒貨，買家可以投訴賣家嗎
只要一直不發貨你的錢也不會單他卡里。。你可以讓她給你了明確時間。。如果還是沒有發貨就退款
㈣ 賣家缺貨可以投訴嗎
有時許多人想買東西，但也會遇到一個問題，那就是銷售者是否缺貨，是否有可能抱怨缺貨？這也是用戶們急切想知道的，所以，接下來，我們就來看看，關於賣主投訴缺貨的相關信息，大家不妨看看。
賣主缺貨，賣主可以抱怨嗎？
怎樣抱怨？
能夠抱怨賣方。可在定購交易結束後15天內，將所購寶貝，找出該單點投訴賣家，選擇具體投訴原因，發起投訴。
若賣方無貨，仍在銷售。買方拍下並堅持交貨，但72小時內沒有交貨，屬於違反交貨時間承諾。
違約，是指除特殊情況外，如付款後未按約定時間交貨，應向買方支付該商品實交額的5%作為違約金，最高不超過30元，最低不少於5元，具體品種最低不少於1元。
溫馨提示：
建議關注店內商品庫存，如商品不足或缺貨時，及時進行調整下架等操作，避免因拍下商品後發現無貨而引發糾紛。
啟動投訴後，在介入並判定投訴成立之前，未主動支付該違約金的，除應賠償違約金外，每增加一次扣3分。提起訴訟後介入且判決成立的，主動交納違約金的，介入不做扣分處理。
違反交貨承諾處理過程：
一、可在投訴受理24小時內，根據實際情況主動賠付，投訴結束不扣分。
如果自判無責，則可拒絕處理後進入舉證期，買賣方根據舉證內容提供憑證(舉證期72小時)，建議買主最好提供充分的證據。
如果在舉證期限內不能達成一致意見，則可根據提供的證據再作處理。(預處理期為24小時)因此，等待時間並不特別長，
如預處理期仍未達成一致意見，將介入，根據買賣雙方的證明文件，在4個工作日內給出處理結果。
因此如果遇到質量差的買家，為了避免被扣分，需要提前主動索賠。但一般，可以建議換店裡的其他款式，或者給優惠券，
這樣既能誘使購買，又能避免處理真正的投訴。曾經被投訴的其實是非常不利於賣家的不建議這樣。
因此，如果賣主在缺貨的情況下仍在銷售，那作用就是顧客可以投訴他們，畢竟大多數時候責任在商家這一方，
如果不能購買就需要立即通知顧客避免對方下單，造成無法發貨的情況，最後被投訴還是要自己承擔，還是要自己承擔。
㈤ 淘寶賣家沒發貨,可以投訴嗎
1）如果你有證據，他是因為價格才不售另一本的話，你可以投訴他，並且很大程度上能成功；內否則的話，可能不成功容。畢竟都是人在幹活，偶爾有記錯，也是可以理解和原諒的；
2）無論退款與否，你可以申請投訴的，如果在「已買到的寶貝」里找不到「投訴入口」（正常應該就跟著交易項目後面的），你可以去「幫助中心」（在淘寶頁面的右上方），點擊進入，搜索相關關鍵字，如：不賣、投訴等等問題的答案，然後選擇「否，沒有解決問題，給客服留言」，在留言中說明你要投訴，並且說明大概的投訴內容，就可以發起投訴了；
在以後還可以在「我的淘寶」左下方的「舉報／投訴」中，補充其他內容。
3）其實你還可以找第一家買的，也許你覺得不好意思，但賣家未必會這樣想，這種事情在淘寶也很常見的。最重要的是以最省錢的方式買到你需要的書，至於賣家想什麼並不重要對不？
㈥ 淘寶賣家第一時間沒貨賣家還可以投訴么
如果賣家超過了承諾發貨時間是可以投訴的，投訴後平台會給以商家相應的處罰給您做補償
㈦ 淘寶賣家貨品未下架被買家拍了付款了，賣家沒貨怎麼辦 她去投訴會有什麼處罰
建議及時聯系買家說明情況，協商後續事宜（如延遲發貨或買家申請退款，切勿操作虛假發貨），避免產生交易糾紛。
如果買家堅持發貨，但賣家未能在72小時內發貨，賣家屬於違背發貨時間承諾：
違背發貨時間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款後未按約定時間發貨的，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少於一元，最高不超過三十元；買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成 立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。
注意事項：
作為賣家，應時時關注自己店鋪的商品庫存，如商品不足或缺貨時，及時進行調整下架等操作，避免買家拍下後才發現無貨等情況導致糾紛產生。
㈧ 買家已付款，但是賣家沒貨，這樣的情況下可以投訴賣嗎如果投訴賣家
已經付款的交易，賣家是根本沒有任何辦法能夠關閉的739除非他是神仙bfn單憑這一點，就能判斷你遇到的是一個騙子了，你進入的，是他給你的釣魚鏈接了173。。
㈨ 買家拍下商品賣家沒貨被投訴該怎麼辦
親，你沒來有和他說沒貨了嗎？自你可以跟買家溝通解決啊，退款解決也可以，如果堅持投訴你，你可以適當的解釋，這個應該不會有大問題，不必緊張，淘寶介入一般也是在理的，你是真沒貨，又不是賣假貨，這個淘寶總不能說變一個出來給買家吧，這是買家無理取鬧啊……
㈩ 淘寶賣家沒貨了不發貨，給退款還可以投訴嗎
可以投訴，在退款申請完成後可以通過交易旁的投訴入口發起未按時發貨投訴，如果賣家確實是無貨空掛或拒絕交易，這一投訴100%成立。