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淘寶投訴通道

發布時間:2021-12-19 10:09:19

① 為什麼淘寶會禁止向部分買家投訴 交易糾紛,卻發現投訴通道已經關閉。聯系客服,說是淘寶系統自動關閉。

正在進行中的交易不能進行有效投訴,確實一直是這樣。因退款申請本身就屬於維權投訴的一種。因此你的正確做法是發起退款申請。確認收貨後的0到15天內,可以通過申請售後入口發起消保投訴。

淘寶電話投訴無用,電話投訴最終還是要你通過投訴入口發起投訴。不知道客服給你的入口關閉原因是什麼,如果是已經發起過一次投訴被撤銷或不成立,這是沒有二次發起的機會。或者你的投訴原因根本不在維權范疇內。這個原因從你的描述中無法看到。

是的,不是所有交易都能投訴的。但絕大多數交易時可以的。維護無良沒有可能,至少你如果有糾紛,可以先期採用退款申請解決,在你無法知道維權狀況時不要先付款是最好。你發起消保投訴,投訴的結果無非也就是退款退貨。

這如果是黑幕,已經黑了很多年了。不知你這個賣家怎麼會有這樣好運氣,幾乎萬中無一的感覺,其他賣家聽到維權投訴就火大。呵呵。

② 淘寶投訴商家通道交易完成後多久關閉

一個月後吧 要是已經投訴了 會等投訴解決後關閉吧

③ 售後通道關閉了怎麼投訴淘寶店

售後通道關閉,並不意味著投訴入口關閉,如果投訴入口也關閉了!那你可以在線通過阿里小蜜進行投訴,或者打電話聯系淘寶客服進行投訴

④ 淘寶投訴賣家 通道關閉怎麼辦

是買家投訴賣家?
首先要及時與買家溝通,是要求退貨 退款 投訴賣家?要及時與買家溝通。
如果買家不予你溝通,你可以拒絕,再投訴您,您可以讓淘寶介入 ,幫您解決。
關閉是雙方問題都解決了,才能關閉,其中一方是無法關閉的。

⑤ 淘寶維權通道關閉了我還怎麼投訴店家

打電話給淘寶客服。。記得保存當初他承諾的旺旺聊天記錄。

⑥ 淘寶投訴維權通道,怎麼樣

退

⑦ 淘寶怎麼進入投訴界面

登陸自己的淘寶網,如發現有需要舉報或者投訴的商品,直接在商品購買的頁面點擊舉報。按照流程填寫舉報的內容,和提交證據!

在使用過程中發現產品有問題,進入到已經買到的寶貝,選舉申請售後或者選擇投訴賣家。完成交易之後的投訴通道是關閉的這里。

那就選擇申請售後服務,提交申請退款還是需要退貨。
建議產品有問題可以先和賣家旺旺溝通,再進行下一步處理。

也可以在我的淘寶這里選擇維權管理,再選擇舉報管理,根據自己要舉報的內容選擇進行舉報!

⑧ 淘寶售後和投訴通道都關閉了怎麼辦

交易成功之日起15天內「申請售後/投訴賣家」 既然申請售後通道關閉,投訴賣家專也是關閉的。
維權才是王道 商品屬使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」 賣家有義務為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品 可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線 客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號 認為必須為你提供售後服務的, 會再次為你開啟「申請售後」通道

⑨ 淘寶上投訴入口關閉了怎麼維權

撥打12315全國消費者協會舉報電話。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。

撥打方法:撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。



(9)淘寶投訴通道擴展閱讀

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》

第五條 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,中國消費者協會積極保護消費者享有的九項權利。

⑴消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。

⑵消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

⑶消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

⑩ 淘寶投訴通道在界面的哪個位置

左上角

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