㈠ 怎麼投訴東方航空
只要和東方航空有關的,都可以打95530投訴!
㈡ 東方航空怎麼投訴
㈢ 東方航空投訴電話
㈣ 東方航空投訴電話24小時
㈤ 我要投訴東方航空公司
想要投訴,那麼你就准備好你想要投訴的資料,然後找個律師去法院告他!
㈥ 東方航空怎樣投訴,
打他們的官方投訴電話,但可能不能被及時處理,果粉可以下第三方應用「飛飛」,專人幫您航空投訴維權,不花錢呢。
㈦ 如何投訴東方航空
投訴東方航空有三種方式:
1、向東航集團投訴;
2、向航協華東代理處;
3、向工商部門。
在投訴時,清晰地提供以下內容:
1、完整地復原事實。只要不是當場投訴,都要准確地復原題發牛的時間,發生問題的責任人。所謂冤有頭,債有主。通常情況下,航空公司員工的制服上面都有姓名。如果進行拍照,特別是空姐拒絕拍照,聲稱會侵犯個人隱私,這倒無所謂,只需記得大概相貌即可,事後是能找到具體員工的。通常來說,發起投訴後,航空公司本著對旅客負責,也是對員工負責的態度,會核查事實,以甄別有效投訴;
2、准確指出航空公司問題所在。如果有可能,要像律師一樣,指出航空公司違反了什麼內部規則或者法律法規;
3、提出明確訴求。許多消費者只知道投訴,不知道在投訴時明確提出索要的訴求。也是因為消費者不知道航空公司能不能能賠什麼,能賠多少有關;
4、達成共識。
【法律依據】
《航班正常管理規定》第四條 民航局負責對全國航班正常保障、延誤處置、旅客投訴等實施統一監督管理。民航地區管理局負責對所轄地區的航班正常保障、延誤處置、旅客投訴等實施監督管理。第四十四條 為了維護自身的合法權益,旅客可以向承運人、機場管理機構、地面服務代理人、航空銷售代理人或者民航行政機關投訴,也可以依法直接申請仲裁或者提起民事訴訟。第四十五條 承運人、機場管理機構、地面服務代理人、航空銷售代理人應當設立專門機構或者指定專人負責受理投訴工作,並以適當方式向社會公布中國境內的投訴受理電話、電子郵件地址,並報民航行政機關備案。
投訴受理機構、投訴受理人員及聯系方式等事項發生變化的,應當自決定變化之日起5日內以書面形式告知民航行政機關。
港澳台地區承運人和外國承運人應當具備受理中文投訴的能力。第四十六條 承運人、機場管理機構、地面服務代理人、航空銷售代理人、民航行政機關應當在收到旅客投訴7日內予以處理並告知旅客受理情況。
國內承運人、機場管理機構、地面服務代理人、航空銷售代理人、民航行政機關應當在收到旅客投訴10日內做出實質性回復。港澳台地區承運人和外國承運人應當在收到旅客投訴20日內做出實質性回復。
承運人、機場管理機構、地面服務代理人、銷售代理人應當書面記錄旅客的投訴情況及處理結果,投訴記錄至少保留2年。第四十七條 承運人、機場管理機構、地面服務代理人、航空銷售代理人處理投訴不符合要求,民航行政機關依據職責要求其改正的,承運人、機場管理機構、地面服務代理人、航空銷售代理人應當予以改正。
㈧ 如何投訴東方航空公司
㈨ 東方航空公司內部投訴
7077 不想去,有點關系唄。
你現在處境,就是找不到管你這事的人。
原來的機場把你分到東航了, 然後又把你分到上航了, 是這樣嗎?
他們心虛,不可能和你說,估計辦這事的人就是你們東航的隊長。 你完全可以和他說明白。
㈩ 如何投訴東方航空公司
您好,網路律臨律師為您服務。【回答】
投訴有三種,一是向東航集團投訴,二是向航協華東代理處,三是向工商部門。
另,你的問題,機票價格不同,是機票銷售價格是變動,這跟汽車票,火車票銷售方式不同你不同時間購買的價格不同,是正常情況。
航班時刻變動,你訂購的時候,看時間還要看航班號,你選擇價格不同,時段也就不同,這還要看你操作,(是按價格排序,時間排序等)【回答】
我昨天飛機票,到現在也沒飛,我在沈陽自己找賓館住一宿了【提問】
這個情況 一般是沒辦法投訴的【回答】
但是您可以去投訴【回答】
到現在也沒沒飛,也沒有解釋【提問】
這三個辦法 可以主張要求【回答】
進行補償的【回答】
現在賓館自己開錢,改簽到第二天十點,完了又改簽下午13點,到現在也沒登機【提問】
嗯明白您這個情況的【回答】
那麼建議您保留好所有收據【回答】
進行投訴【回答】
這個是民航總局的鏈接,可以把投訴郵件發給他們。
http://www.caac.gov.cn/PublicWordWebUI/againstSubmit.aspx
總局轉辦給東航,他們就會重視了。
民航總局消費者事務中心 投訴電話 010-64287798 ,傳真010-64473315 ,郵箱:www.caacca.org
航班取消什麼的有時候航空公司也是不得已為之,但是後續連個解釋也沒有真的很不應該。【回答】