1. 怎麼投訴郵局
1、首先是在EMS中投訴,這時第一步,也是關鍵的一步,用電話先投訴EMS。網路-EMS-服務指南-客服電話。在進行電話投訴的過程中要注意你的語氣,因為你投訴的對象不是客服人員,而是中國郵政的工作人員,所以在投訴的時候一定要有禮貌,盡量的將自己的事情簡短且清晰的表達出來,如果你說的太多反而會影響你投訴的結果。
2、這一步完成之後只是完成了開始。接下來做的才是真正起作用的。到中國郵政的官網去進行投訴,這才是最有效的方法,不過這一步是建立在你第一步完成的前提下進行的,不要嫌麻煩,一步一步的走。
3、打開網路,輸入國家郵政局投訴網站,選擇第三個進入。
4、國家郵政局投訴網站是專門為我們消費者提供合法權益維護的網站,在這里的投訴只要是合理的都會在最短的時間幫我們解決。他們只要給下面的地區公司打個電話督促一下就一切解決了。
5、進入國家郵政局投訴界面後有兩種投訴方法:電話、網上。建議電話投訴,效果非常好。
如果想用網頁投訴下面介紹方法:
點擊我要投訴,如果沒有賬戶就重新注冊一個。方法如下:
這里的注冊不要胡亂的填寫,一定按照自己的正是情況填寫相關的內容,這是我們得到合法權益保護的基礎,一定要真實填寫。
6、注冊完成之後點擊登錄-進入投訴界面。填寫相關信息,提交就可以等待結果了。EMS會很快給你電話的。提交完成後一般會在兩到三天之內給你回復,如果沒有迴音的話可能是你的提交出了問題或是你填寫的內容不夠詳細。可以重新進行投訴,這個方法是目前最有效的方法。
2. 郵政投訴人工電話多少
郵政人工電話是11183。您撥打這個電話投訴咨詢問題就好了。熱線有時候比較忙。你需要多打幾次才可以接通。按照語音提示就可以找到人工客服。
3. 我要投訴中國郵政快遞,請問找什麼部門投訴電話
可以向郵政管理局投訴或撥打12305電話投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:
第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。
消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
(3)祿豐郵政投訴擴展閱讀:
相關法律法規:
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:
第八條消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
第九條消費者申訴應當符合下列條件:
(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;
(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);
(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;
(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;
(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;
(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
4. 郵局服務態度差如何投訴
第一步,先找郵政復局投訴科制投訴,要求他們在十天內[最遲不得超過半個月]作出書面答復.
第二步,用你收到的信封原件和郵局的書面答復作為證據向工商行政管理部門投訴要求處理,並要求處理結果的書面答復.
第三步,用以上證據和工商行政管理部門的答復作為證據向人民檢察院提起控告因為郵政工作人員偷拆郵件是屬於違反憲法的特別嚴重的職務犯罪是屬於刑事案件.特別是經常性的偷拆人民群眾的私人信件的行為更應該是檢察院直接辦理的案件.
第四步,用以上證據和工商行政管理部門的答復作為證據向人民法院提起訴,要求賠償損失.
要特別提醒你們的是:要保存好原始證據,不能在投訴過程中隨便就把原始證據交給投訴過程中的工作人員,一般是交復印件,如果他們一定要求你交原件,你在交出原件的同時必須要索取收據,他們如果不開收據的話你就一定莫把原始證據交給他們,否則一旦他們毀滅了你的原始證據過後你就毫無辦法打贏官司了.
5. 管理各個快遞的郵政總局投訴電話是多少
郵政總局投訴電話:區號+12305
各個快遞的投訴電話(比較出名):
1、順豐:5338。2、中內通:容95311。3、申通:95543。4、圓通:95554。5、韻達:95546。6、EMS:11183
快遞:
又名速遞(Courier),是兼有郵遞功能的門對門物流活動,即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具,對客戶貨物進行快速投遞。
6. 怎麼投訴郵政局的啊
不奇怪,他們電話很難打,建議你到下面這個地址,這是中國郵政集團公司,在客戶留意里可以有投訴,不過投訴受理時間請按照正常的工作時間填寫,太早,太晚都不受理,我用過幾次很好用!
7. 怎麼投訴郵政服務人員
你好
回答:
首先,在現場一定要控制好自己的情緒,不要做出暴力的舉動,這樣,本來咱們有理就變的沒理了。然後就要積極的搜集證據。比如:記住她說的每一句話,最好是有把柄的話,先罵人啦,態度散漫啦,故意刁難啦等等。同時一定看好那個櫃員的胸牌,最好是能記住姓名或者工號,如果記不住也要記住大致的時間和發生的幾號櫃台,好方便鎖定。
然後撥打郵政儲蓄客服熱線:95580,不需要加區號,只收市話費。
進去後仔細聽語音提示,選擇人工服務,等有客服人員接聽,好了,把你所有的怒火都發泄出來吧。
記住幾點:
1、要求客服必須嚴肅處理當事人,投訴該當事人服務態度、素質低下、品德惡劣等等,如果你有其他的證據也一並提供。
2、要求客服給你一個處理時限,然後必須將處理結果告訴你,進行正式答復。
3、關於賠償,第一,要求那個櫃員向你賠禮道歉,第二,要求獲得相應賠償,第三,你自己發揮吧。
4、客服剛接通服務電話的時候,一定要記住客服小姐的工號,如果一旦客服也出現怠慢等情況,可以繼續撥打95580投訴客服,如果再怠慢,就可以威脅他們向銀行業協會投訴。
5、銀行業協會是銀行業的自律組織,其中有一項職能,就是替客戶維權,有點類似於315消費者保護協會。一般城市都有這個機構,電話需要你打當地的114查,打通後然後記得讓轉「維權科」或者之類的地方。
附錄:
郵政銀行簡介:
中國郵政儲蓄銀行於2007年3月20日正式掛牌成立,是在改革郵政儲蓄管理體制的基礎上組建的商業銀行。中國郵政儲蓄銀行承繼原國家郵政局、中國郵政集團公司經營的郵政金融業務及因此而形成的資產和負債,並將繼續從事原經營范圍和業務許可文件批准、核準的業務。
望採納祝你好運
8. 郵政怎麼投訴
首先,抄郵政快遞作為國襲家企業單位,對投訴成功的處罰還是很嚴重的,所以你投訴一般還是可以解決問題的
。
如果你是買東西,首先聯系你的賣家,他們有當地郵政負責信息,速度什麼的比較快。
郵政是分級投訴的,一般會要求你先在下一級投訴,這點比較煩。如果你有當地郵政投訴電話,可以直接打。態度堅決些,並且要求時限,不然等待時間有點長。
如果當地投訴沒什麼效果,直接致電11185,全國熱線投訴,說明情況。
一般上一步都可以解決問題了,但是萬一還是不行請撥打12315消費者投訴熱線解決問題
一般買東西請直接找賣家解決,不用和快遞員多說些什麼。如果自己寄送的東西請保存好證據,必要時請記得錄音!
9. 郵政局投訴快遞投訴電話