中國煙草投訴電話

❶ 中國煙草投訴電話96368

中國煙草投訴電話是12313。96368是中國煙草客戶服務熱線，
12313監管服務熱線，是工信部核配於2008年開通的全國統一煙草專賣品市場監管舉報電話。反映某范圍內的涉煙問題，可以直接撥打「12313」熱線。熱線由省局和市局分別受理，分級處理。平台通過系統自動判斷主叫人的號碼歸屬地，對電話流向實行自動分配，由號碼歸屬地的市局接聽，如果想接入省局，可在電話撥通後，根據語音提示 操作。
12313受理時間為：工作時間內，實行人工實時接聽；工作時間外，由熱線服務平台系統自動錄音留言接聽，周末及法定節假日不計入工作時間。
12313受理范圍如下：
1、涉及煙草製品生產、銷售、運輸等違法違規行為的舉報；
2、涉及專賣行政執法、卷煙經營服務、煙葉生產收購等工作及工作人員行為的投訴；
3、涉及對業務部門工作職責履行情況、辦事程序和服務內容等方面的意見建議；
4、其他關於專賣管理、卷煙經營、煙葉生產經營工作的咨詢事宜。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責：
（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；
（二）參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准；
（三）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；
（四）就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；
（五）受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；
（六）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；
（七）就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；
（八）對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動。

❷ 煙草公司舉報電話

❸ 煙草局全國投訴電話是多少

全國煙草專賣投訴電話是「12313」

❹ 國家煙草專賣局投訴電話

❺ 煙草公司的投訴電話是多少

「12313」監管服務熱線，是工信部核配於2008年開通的全國統一煙草專賣品市場監管舉報電話。

【接聽單位】：反映某范圍內的涉煙問題，可以直接撥打「12313」熱線。熱線由省局和市局分別受理，分級處理。平台通過系統自動判斷主叫人的號碼歸屬地，對電話流向實行自動分配，由號碼歸屬地的市局接聽。如果想接入省局，可在電話撥通後，根據語音提示 操作。

【受理時間】：工作時間內，實行人工實時接聽；工作時間外，由熱線服務平台系統自動錄音留言接聽。周末及法定節假日不計入工作時間。

【受理范圍】：

（一）涉及煙草製品生產、銷售、運輸等違法違規行為的舉報；

（二）涉及專賣行政執法、卷煙經營服務、煙葉生產收購等工作及工作人員行為的投訴；

（三）涉及對業務部門工作職責履行情況、辦事程序和服務內容等方面的意見建議；

（四）其他關於專賣管理、卷煙經營、煙葉生產經營工作的咨詢事宜。

【反饋時間】：無特殊情況，一般應當自受理之日起10個工作日內全部辦結。

(5)中國煙草投訴電話擴展閱讀

煙草公司的各部門：

中國煙草總公司下設辦公室、綜合計劃部、財務會計部、生產管理部、科學技術部、行政管理部六個部室（與專賣局合署辦公機構未列）和中國煙葉生產購銷公司、中國卷煙銷售公司、中國煙草物資公司、中國煙草機械公司、中國卷煙濾嘴材料公司、中國煙草進出口總公司六個專業公司。

中國煙草總公司在各省、自治區、直轄市設立省級煙草公司。各省級煙草公司可根據業務發展需要，在所轄區內分別設立地（市）、縣級煙草公司。

❻ 煙草局投訴電話

網上投訴可能還不支持。12313是全國統一的煙草行業專用的投訴、舉報、咨詢電話。

擴展專資料：

煙草專賣局：屬是國家行政機關，是事業單位。主要任務是對我國煙草行業實行統一領導、垂直管理、專賣專營的管理體制，對全行業"人、財、物、產、供、銷、內、外、貿"進行集中統一管理。

❼ 中國煙草總局投訴電話

❽ 舉報煙草公司違法電話是什麼

舉報煙草公司違法的電話是12313。12313是國家煙草專賣局受理全國煙草專賣品市場監管舉報專的專用屬號碼。主要功能是接受公眾有關違法生產經營煙草專賣品的舉報，答復有關煙草專賣法律法規政策的咨詢，更好地維護國家利益和消費者利益。

「12313」的開通，切實維護了國家和消費者利益，方便行業內外各類人員舉報非法生產經營煙草專賣品行為，能更便捷地向公眾提供煙草專賣法律法規宣傳咨詢服務。

2012年2月27日，國家煙草專賣局下發通知，進一步規范「12313」煙草專賣品市場監管舉報電話的使用，加強對舉報電話的管理，以充分發揮其服務和監管作用。

(8)中國煙草投訴電話擴展閱讀

煙草公司的各部門：

中國煙草總公司下設辦公室、綜合計劃部、財務會計部、生產管理部、科學技術部、行政管理部六個部室（與專賣局合署辦公機構未列）和中國煙葉生產購銷公司、中國卷煙銷售公司、中國煙草物資公司、中國煙草機械公司、中國卷煙濾嘴材料公司、中國煙草進出口總公司六個專業公司。

中國煙草總公司在各省、自治區、直轄市設立省級煙草公司。各省級煙草公司可根據業務發展需要，在所轄區內分別設立地（市）、縣級煙草公司。

❾ 中國煙草投訴電話

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