Ⅰ 中通是如何回應快遞員扇退貨女子耳光這個事情的
中通快遞網點負責人稱,發生口角是兩個人的事,一個巴掌拍不響,但快遞員動手打人肯定不對,公司將做處罰。
近日,深圳一女子稱,退給同一商家的兩個訂單商品想用一個包裹寄出,遭快遞員拒絕,發生口角後被快遞員扇耳光。
中通快遞網點負責人稱:「快遞員動手打人肯定是不對的,但是但凡發生口角總是一個巴掌拍不響的,我現在只能是片面地了解情況,具體快遞員的錯誤佔多少,那隻能等公安機關的調查了,結果出來以後是給予快遞員什麼樣的處分,那就是後話了!」
(1)中通快遞回應女子投訴退貨被扇耳光擴展閱讀
詳細情況
據陳女士稱:「近日自己在某電商平台買了兩條裙子,因為覺得不滿意就想要退貨,然後就聯繫到了中通快遞員,誰知道在快遞員取貨的時候居然說兩條裙子要分兩個單進行接收」。
為此陳女士表現出不能理解,因為自己的兩條裙子是在同一個商家購買,退貨地址也是相同的,快遞員的要求明顯不合理,於是兩人就產生了爭執。
陳女士說,在兩人的爭執中出現了廝打情況,那名快遞員先是把她所要郵寄的物品扔到了她的身上,然後又從快遞車的一端繞過來抽了自己一記耳光,並且扭著她的胳膊壓著她的手腕稱要殺了她!
Ⅱ 女子退貨被中通快遞員扇耳光,網點負責人是怎麼回應的
網點負責人回應此件事情的錯誤在於中通快遞員,會對快遞員進行相應的處罰以及要求賠償的,
Ⅲ 對於女子退貨被中通快遞員扇耳光事件,網點是如何回應的
隨著互聯網的發展,網購成了人們最普遍的購物的方式,退貨也是家常便飯,再正常不過的事情。退貨卻遭到快遞員掌摑,這件事情,還是屢次聽到,可能是我孤陋寡聞了。
Ⅳ 女子退貨被中通快遞員扇耳光,這鍾服務態度對嗎
任何人在進入社會的時候尋找工作,並且工作的時候都並不是非常容易的事情,所以說在與工作之間產生的一系列矛盾,我們必須要做到心平氣和去處理每一件事情,將心比心,否則只會更加擴大矛盾,從而產生一系列的負效果。某女子因為中途退貨被中通快遞員扇耳光,這件事情就可以看出,無法將心比心,並且沒有一個良好的工作態度,這樣也會刺激產生更多的矛盾。
Ⅳ 女子投訴退貨被中通快遞員扇耳光是怎麼回事
這件事情發生在深圳,近日,一名陳姓女子報案稱:「中通快遞的一名快遞員動手抽了自己耳光,而且還說要殺了她」。據陳女士稱:「近日自己在某電商平台買了兩條裙子,因為覺得不滿意就想要退貨,然後就聯繫到了中通快遞員,誰知道在快遞員取貨的時候居然說兩條裙子要分兩個單進行接收」為此陳女士表現出不能理解,因為自己的兩條裙子是在同一個商家購買,退貨地址也是相同的,快遞員的要求明顯不合理,於是兩人就產生了爭執。
陳女士說,在兩人的爭執中出現了廝打情況,那名快遞員先是把她所要郵寄的物品扔到了她的身上,然後又從快遞車的一端繞過來抽了自己一記耳光,並且扭著她的胳膊壓著她的手腕稱要殺了她!對於快遞員的這種行為,陳女士表示自己非常的恐懼。
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涉事網點回應
隨後有記者聯繫到了中通快遞的一名負責人,這名負責人稱:快遞員動手打人肯定是不對的,但是但凡發生口角總是一個巴掌拍不響的,我現在只能是片面的了解情況,具體快遞員的錯誤佔多少,那隻能等公安機關的調查了,結果出來以後是給予快遞員什麼樣的處分,那就是後話了!
不過公平的說不管做哪個行業,大家都要互相了解,而對於發現疑問我們最好的處理辦法是給快遞平台反映情況,由快遞平台出面解決,而不是自己和快遞員理論甚至大打出手,還是希望警方能早日給出結果。
Ⅵ 女子退貨被中通快遞員扇耳光,網友為何會說惡人先告狀
事情發生的非常突然,一位深圳的女子表示,自己在退貨的時候被中通的快遞員扇了兩個耳光,只因為兩個人發生了爭執。那麼事情到底是怎麼樣呢?這名女子表示自己之前在平台上買了兩件衣服,但是到貨之後自己並不是非常滿意,於是便想著把衣服退回去,不要了,所以聯系了中通快遞員。因為兩件衣服自己是在一家買的,所以就想著能不能用一個包裹給寄回去,但是快遞員表示不可以,必須要寄兩個。
都說一個巴掌拍不響,兩個人之所以能夠發生這種爭執,肯定都是過錯方,根本不存在誰對誰錯,在打起來的那一瞬間就y已經都犯了錯誤。只希望所有人都能夠對他人寬容一點,不要總是用暴力解決問題。
Ⅶ 發生了什麼,女子退貨為何會被中通快遞員扇耳光
隨著時代的發展,網購已經在各類人群中越來越普及了。網購時遇到不滿意的商品,退換貨也就越來越常見了退貨只需要聯系快遞員取件寄回即可。消費者和快遞員接觸的越來越頻繁,隨之而來的是越來越多的矛盾糾紛。
事發後,兩人均到醫院進行了檢查,快遞員的檢查結果為全身多發傷,陳女士的檢查結果為雙上肢外傷、軟組織挫傷。7月27日,警方消息表示該事件的快遞員已經向警方提供了自己的驗傷報告,而陳女士還未向警方提供自己的驗傷報告,警方需要拿到陳女士的驗傷報告以後再進行後續的處理 。中通快遞公司也表示,如果警方調查結果確實是快遞員有不恰當的行為,快遞公司會在內部給予嚴肅處理。
當與陌生人發生爭執的時候,我們應該盡量保持冷靜,不要沖動行事,同時要時刻注意對方的反應和狀況,注意保護自己的安全。
Ⅷ 女子退貨被中通快遞員扇耳光,中通將對涉事員工作何處罰
肯定是做罰款開除的處理,一般這種事情就是這樣處理的,其實我覺得更重要的是應該向女子道歉,為自己的過激行為真誠的道歉。
Ⅸ 女子退貨被中通快遞員扇耳光,事情的原委是怎樣的
近些年來,隨著電商行業日益的增多,這不僅僅方便了我們的生活,同時也讓一種新型的行業——快遞行業衍生出來,在快遞行業下工作的人員,我們通常都會稱之為快遞員或者是快遞小哥,因為他們經常要走街串巷,收送快遞的工作性質,也成了一座座城市靚麗的風景線。也正是因為他們所接觸的人比較多,也比較雜,又加上工作性質所導致,往往會很容易與別人發生點小摩擦,但是大多都是會選擇和平解決,互相體諒,小事化了的態度,最後握手言和。但是呢,今天我們要講的這件事卻似乎沒有那麼簡單,因為涉及到報警了。
對於這件事,小編想說的是,還是都互相理解吧,溝通是很重要的。不管是誰的錯誤,發生口角,肯定是處理的方式不太正確,就更不應該出現這樣的動手打人行為,希望警方能夠早日給出最終的結果吧。
Ⅹ 女子退貨被中通快遞員扇耳光,事情的具體經過是怎樣的
是因為女子退貨的時候兩條裙子退回同一個地方,但是快遞員卻要求要分開兩次,所以兩個人就發生爭執,