電商法投訴

❶ 電商違反廣告法怎麼投訴

親，如果你發現了，建議你和電商平台的人反映一下，讓商家自己改進，因為現在對於電商經營者來說，各種限制其實是很大的，做生意本身已經很不容易了；如果你只發現一處、那可能是商家疏忽了；如果發現很多，那這個商家的經營有問題、這種是可以投訴到工商的。

❷ 被電商騙了怎麼辦在哪裡投訴

可以投訴，在電商平台或報警都可以。

❸ 電子商務詐騙怎麼舉報

查找並保留證據，然後報警。
以下是i放網路詐騙的方法：
第一是在電腦上安裝上殺毒軟體或管家之類的軟體，以消除木馬鏈接。
第二是提高自己的防詐騙意思，不要輕信天上掉落餡餅。
第三不要點擊不明的給自己的鏈接，以防上當利誘；
第四學會處理被詐騙的解決手段。被騙後馬上相應的處理。
第五方式涉及到銀行賬號與密碼的都閑心謹慎。

❹ 農村電商村民投訴,交易糾紛處理流程

(一)爭議雙方直接協商是目前解決房地產爭議的最常見途徑。
針對房產交易過程中自身權利受到侵害的情況，購房者可以以口頭、書面等多種形式與房屋銷售方直接溝通，指出問題並商議解決辦法。
(二)向政府主管部門申請申請調解處理。
針對所購商品房存在的與購房合同不符、施工質量、延期交付、物業管理、虛假廣告、收費等問題，購房者可向包括地方建設委員會、規劃委員會、房管局、工商管理等相關政府主管部門投訴並申請調解、處理。
(三)向仲裁委員會申請仲裁。
房地產交易過程中出現的法律規定應由行政機關處理的行政爭議之外的糾紛，如購房合同的履行等問題，購房者可依據購房合同的仲裁條款或雙方另行簽訂的仲裁協議向約定的仲裁委員會申請，仲裁委員會的仲裁結果對雙方當事人均具有法律約束力。
(四)通過法院司法途徑。
購房者通過協商、調解無法解決的房地產爭議問題，可通過司法途徑，向地方法院提起訴訟解決相關問題。小貼士：購房者在選擇解決房地產爭議的途徑時，應立足於解決問題，分清不同的法律、利害關系，而不要引起訟爭。

❺ 如何快速有效的投訴電商

快速的有效投訴的話，就直接打那個12315。消費者投訴中心。

❻ 如何投訴欺騙消費者的電商平台

消費者因網路交易發生消費者權益爭議的，可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。

投訴流程

1、消費者可以通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式進行投訴；

2、工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人；

3、工商行政管理部門受理消費者投訴後，當事人同意調解的，工商行政管理部門應當組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項；

4、調解過程中需要進行鑒定或者檢測的，經當事人協商一致，可以交由具備資格的鑒定人或者檢測人進行鑒定、檢測；

5、工商行政管理部門組織消費者權益爭議當事人進行調解達成協議的，出具調解書；

6、經調解達成協議後，當事人認為有必要的，可以按照有關規定共同向人民法院申請司法確認；

7、有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解；調解不成的應當終止調解。

(6)電商法投訴擴展閱讀：

投訴條件

（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

❼ 電商法關於刷單的處罰具體是怎麼規定的

電商法關於刷單的處罰是依照有關法律的規定處罰，根據《中華人民共和國反不正當競爭法》，刷單的處罰是處二十萬元以上一百萬元以下的罰款。

《中華人民共和國電子商務法》中規定：

第八十五條電子商務經營者違反本法規定，銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產安全的要求，實施虛假或者引人誤解的商業宣傳等不正當競爭行為，濫用市場支配地位，或者實施侵犯知識產權、侵害消費者權益等行為的，依照有關法律的規定處罰。

《中華人民共和國反不正當競爭法》中規定：

第二十條經營者違反本法第八條規定對其商品作虛假或者引人誤解的商業宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳的，由監督檢查部門責令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業執照。

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《2019網路市場監管專項行動（網劍行動）》中規定：

第二條嚴厲打擊不正當競爭行為，營造公平競爭的市場環境。按照《反不正當競爭法》《電子商務法》等相關規定，嚴厲打擊網路虛假宣傳、刷單炒信、違規促銷、違法搭售等行為。嚴肅查處違規推銷宣傳嬰幼兒配方食品的行為。

嚴厲打擊通過組織非法寄遞空包裹等方式，幫助其他經營者進行刷單炒信等違法行為。督促電子商務平台經營者進一步加強對刷單炒信行為的監測監控，完善商品（服務）信用評價體系，配合執法工作開展。依法查處電子商務平台經營者限制平台內經營者參與其他第三方電子商務平台經營活動等行為。

❽ 電子商務立法如何回應消費者訴求

電子商務的一個突出特點是這一領域實際上沒有明確的主管部門，因此，電子商務法不妨吸取民商立法的精粹，將電子商務經營者行為的規范和監督作為立法的重中之重。

10月31日，時隔十個月後，電子商務法（草案）再次提請全國人大常委會審議。相比一審稿，二審稿充分聽取和採納了各方面的意見，尤其是在打擊假貨、規范廣告排名、消費者權益保護等方面作了較大幅度的補充和完善。

協調好電子商務法與現行法律之間關系

此外，暢通維權渠道也應當是立法重點。實踐中，消費者投訴難、舉報難、獲取證據難等問題比較突出，有時讓消費者維權「寸步難行」。多數時候，電子證據基本上掌握在經營者手中，而且可隨時刪除、修改，讓消費者在訴訟中難以拿出證據支持自己的訴求。立法者需要進一步回應這一問題，特別是明確相關證據收集、保存和審查規則，增強消費者維權能力。

還需指出的是，我國現行的許多法律，比如產品質量法、消費者權益保護法等也都涉及電子商務領域消費者權益，電子商務立法如何體現自己的特色，解決這一領域的特殊問題，也是值得立法者關注的。只有科學協調好電子商務法與現行法律之間的關系，才能實現對消費者權益「線上」、「線下」保護的有機結合，促進和規范電子商務活動健康發展。

電子商務立法立法更保障消費者利益。

❾ 如何處理未按約定時間發貨投訴

請您核實買家付款後是否有未按約定時間發貨的違規（買賣雙方無約定的，買家付款後賣家需在七十二小時內發貨；

1、自行約定發貨時間的，賣家須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨，發貨時間以物流記錄顯示時間為准）。

2、如有違規，投訴處理中您可以和買家協商撤銷，或者主動賠付（賠付金額：該商品實際成交金額的5%作為違約金，且最高不超過三十元，最低不少於五元，特定類目商品最低不少於一元，除特殊情形外，詳細規則請點此查看；

3、扣分說明：買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，主動支付違約金達第三次及三次的倍數時扣3分（三天內累計扣分不超過12分）；

4、買家發起投訴後賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。（投訴根據實際違規處理，並非只看投訴類型）

(9)電商法投訴擴展閱讀：

買家不發貨的4種情況以及應對辦法：

1、若訂單為【待付款】，您可以在付款後聯系賣家發貨呢；

2、若訂單為【待發貨】，此時交易是不會自動確認收貨打款給賣家的，請放心；

3、若訂單為【待收貨】，建議您點擊【查看物流】

4、若交易已成功，但實際未收到商品，您可聯系賣家或在交易成功15天內點擊【申請售後】

日常的訂單在您付款後的72小時內，一般是賣家配貨聯系物流的時間（大促、雙方約定等情況除外哦）；若您有更改收貨地址、提前發貨、商品不想要了等其他需求，請及時聯系賣家協商。