Ⅰ 投訴了順豐,郵政總局會給怎樣的處罰
那得看是什麼事情。一般情況順豐什麼都沒有,很多時候並不是你一投訴,對方就會倒霉
Ⅱ 如果投訴順豐包裝壞掉沒有處理,能投訴到中國郵政嗎
這位網友的問題有瑕疵。中國郵政只是快遞企業,和順豐是平級的,你說的應該是投訴到郵政管理局,郵管局是管理所有快遞行業的,包括管理郵政企業和順豐企業。
你描述的情況,投訴順豐的客服電話,未能及時處理,可以通過郵管局申述網站或撥打郵管局電話進行投訴。
Ⅲ 為什麼郵政局投訴順豐快遞還是不處理
沒有看出你遇到的是什麼樣的問題,如果你投訴的事情不屬於快遞問題,那你向郵政投訴之後,順豐快遞可以不進行處理解決。當然也有可能是順豐快遞比較強勢,沒有理睬郵政的要求,這種情況一般比較少。
Ⅳ 郵政局可以投訴順豐么
對順豐等快遞公司可以在國家郵政局進行投訴,郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞服務質量問題都可以在國家郵政局進行投訴。
根據《郵政業用戶申訴處理辦法》第六條 郵政管理部門處理用戶申訴的主要依據包括:
(一)《中華人民共和國郵政法》《快遞暫行條例》等法律、行政法規、國務院決定以及郵政業部門規章;
(二)郵政業國家標准、行業標准;
(三)郵政管理部門行政規范性文件;
(四)用戶與企業訂立的服務合同;
(五)郵件詳情單、快遞運單等寄遞詳情單(含電子運單)載明、關聯的信息;
(六)企業公示、公布的服務承諾;
(七)其他與申訴事項有關的事實和材料。
(4)順豐投訴郵政擴展閱讀:
《郵政業用戶申訴處理辦法》第八條 用戶申訴的服務質量問題應當屬於下列事項:
(一)郵政企業的郵政服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞服務質量問題,國家規定的郵政報刊發行服務質量問題,郵政匯兌服務質量問題,集郵票品預訂、銷售中的服務質量問題,其他依託郵政網路的寄遞服務質量問題;
(二)經營快遞業務的企業的寄遞服務質量問題。
第九條 用戶提出的申訴應當符合下列要求:
(一)有明確的申訴對象、申訴事由、申訴請求和事實材料等;
(二)已向企業投訴服務質量異議,對企業的處理結果不滿意或者超過7日未得到企業處理;
(三)郵政管理部門未就同一事項受理過申訴,但用戶對郵政管理部門答復過的申訴提出了新的申訴對象、申訴事由的除外;
(四)申訴事項不屬於訴訟、仲裁、行政裁決、人民調解等途徑正在處理或者處理過的郵政服務、快遞服務質量異議,且不涉及正在受到刑事偵查、行政處罰調查的郵政服務、快遞服務行為。
Ⅳ 投訴信件是發順豐好,還是郵政好
投訴信件發順豐啊,還是發郵政好?建議還是發郵政好。
Ⅵ 在國家郵政局投訴順豐快遞有用嗎
有用,順豐的當地客服很快會有人聯系你的。順豐還是很注重企業形象的。建議你先聯系順豐客服熱線95338,你本身態度強硬一點一般都能得到很好的處理的。
Ⅶ 怎樣投訴順豐快遞
有問題和收派員先溝通,不行在打點部電話,現在的順豐你一投訴就成立了,處罰很重的。如果是服務類很有可能直接開除的(而且是用不錄用)。收派員每天要收送很多快遞,難免有不周到的地方。當然也有一部分收派員是真的不好,具體情況具體分析。現在經濟情況不好,大家相互理解。
Ⅷ 順豐投訴 可以在郵政網上投訴嗎
可以,也可以打12305, 前面加上你所在省省會的區號,電話投訴,效果是一樣的。
Ⅸ 要投訴順豐為什麼要去郵政官方 跟郵政有關系嗎
因為快遞每年都要給郵政錢的,貌似路線是郵政的路線,國家的
Ⅹ 順豐快遞不理賠,投訴到郵政也沒用,還有什麼辦法維權
順豐投訴無門啊,我也是發了一套化妝品給遺失了,官方電話不能投訴,官方微信平台投訴不理不睬,微博好不容易投訴了人家一個電話不痛不癢的說幾句又沒信了,回撥電話又不通了,一向最信任的順豐沒想到就是這樣的