健身房最怕什麼投訴

⑴ 健身房如何應對客訴問題

不同的方法和技巧適用於不同的客戶、產品和場合。處理客戶投訴的具體技巧主要有以下幾種：

一、讓客戶發泄:

通常客戶會帶著怒氣投訴或抱怨，這是十分正常的現象，此時服務人員首先應當態度謙讓地接受客戶的投訴和抱怨，引導客戶講出原因，然後針對問題解決。這種方法適用於所有抱怨和投訴處理，是採用最多的一種方法。這種方法應把握三個要點：

一聽，認真傾聽客戶的投訴或抱怨，搞清楚客戶不滿的要點所在；

二表態，表明對此事的態度，使客戶感到你有誠意對到他們的投訴或抱怨；

三承諾，能夠馬上解決的當時解決，不能馬上解決的給一個明確的承諾，直到客戶感到滿意為止。

六、客戶投訴處理技巧

(一)、對投訴者應注意的投訴處理技巧

1、保持冷靜，避免個人情緒受困擾；

2、向積極方面去想，並採取積極的行動（一位真正的專業人員會認為投訴是一項專業的挑戰，而不是講你想講的）；

3、只講客戶希望知道的，而不是你想講的；

4、集中研究解決問題的辦法，而不是運用外交詞令（熟記各種可行的辦法，並向客戶提出適當的建議）；

5、避免提供過多不必要的資料/假設；

6、要充滿信心；

7、即使客戶粗魯無禮，也要保持關注同情；

8、多用類似下列的語句：

（1）謝謝您提醒，我們會注意的。

（2）謝謝您告訴我們。

（3）我們明白您的困難/問題。

（4）如果我是您，我也可能會這么做。

（5）造成這樣我們非常抱歉。

具體案例就不一一列舉了，掌握溝通技巧，遇事做到隨機應變。

⑵ 健身房欺客，要怎麼投訴或者應對

先跟他溝通 是在不行就去消費者協會投訴。

⑶ 健身房最怕什麼部門

最怕政府安檢部門，因為它涉及人身、設備、防火及防疫等監督檢查。也怕工商部門的資格認證。

⑷ 如何投訴健身房最有效

投訴健身房最有效的方法，如果是在消費過程中受到欺騙的話，可以打315進行投訴，也可以撥打市長熱線，新聞熱線之類的。

⑸ 健身房最怕什麼部門查

⑹ 健身房最怕什麼投訴

會員投訴吧

⑺ 健身房怕被工商投訴嗎

健身房不怕被工商投訴。只要健身房正規經營，不擾民，不做違法的事情，就不用擔心投訴。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。

⑻ 健身房最怕什麼樣的投訴

健身房欺詐消費者，可向健身房的管理方提出賠償要求，如果他們能滿足賠償的要求可以協商解決，如果不能解決問題，建議撥打12315投訴解決，或到當地工商局投訴，如果當地工商局解決不滿意，建議到法院起訴。

去年辦理的年卡和今年辦理的年卡差別好幾千，這種年卡隨意調整的現象都經常出現，這讓很多辦理年卡的人感覺吃了一個「啞巴虧」，這樣的事情，不少辦卡的人都都會有相似問題：同家會所但是購卡的費用卻相差很大。而且健身會所的價格戰，用超低價格吸引人眼球，也讓之前辦卡人感覺很不公平，同樣的價格，享受的服務卻不比別人的好。

除此之外，採取預付費方式也有一定的危險，經常出現辦卡以後人去館空的情況，這種情況在一些實力弱、資質差的小健身會所更容易發生。一些辦理的年卡的會員在辦卡後就開始後悔，經常擔心會所關閉大吉，對此辦卡的時候要看會所的資質等不要盲目辦卡。

⑼ 如何投訴健身房

看過您述說，很觸目驚心！做為以服務來盈利的公司、企業，這樣的服務態度真是國人的回恥辱！聽您這答句話：「有聽業務員說出差只要單位寫個證明就可以了。都是免費辦理的。」感覺您投訴證據不足。
給您建議收集以下證據對您有利：
1、您保留了和他們健身房簽年卡時的合同、發票；
2、您獲取（自己不方便時托朋友做也可以）他們一份相關請假事宜公告；
3、您已經保留（朋友幫拍的也可以）或友好人士拍下了搶「請假條」錄相（或許前台也有攝像機錄相，這就更好）；
4、去列印一份和他們相關員工的通話或手機簡訊息記錄（電話清單）。

如果您有以上證據，再結合平時健身朋友的供詞，我相信您可以起訴他們打贏官司且贏得眾人尊重（相信這種服務態度，不是您運氣不好，而可能有更多像您一樣受不禮待遇）。

⑽ 健身房最怕什麼投訴

健身房還是最怕消防類型的投訴的，一單被投訴消防不過關的話，那麼就要停業整頓了的。