天貓店投訴

⑴ 天貓商城如何投訴賣家不發貨如何得到賠償

工具：魅族note8

原料：淘寶

1、進入在手機淘寶主頁面，找到我的淘寶，進入之後查看全部回訂單選項答。

⑵ 天貓商家被投訴有什麼後果

具體的處理結果會根據投訴內容來定，根據天貓規則，若投訴成立，則對被投訴天貓店鋪進行一定的處理，處理的程度不同：

1、關於發票問題，違規成立，扣6分

2、包郵問題（如違規事實成立，扣4分）

3、信用卡問題 （如違規事實成立，扣6分）

4、貨到付款（如違規事實成立，扣6分）

5、泄露他人信息（違規成立，扣6分）

6、付款問題（若發給顧客銀行卡，扣6分，主動要求銀行卡轉賬的，扣12分）

(2)天貓店投訴擴展閱讀：

2015年3月9日，天貓總裁王煜磊被免， 淘寶總裁張建鋒統管天貓。

2018年11月26日，天貓升級為「大天貓」，形成天貓事業群、天貓超市事業群、天貓進出口事業部三大板塊；原天貓事業群總裁靖捷將繼續擔任天貓事業群總裁；原CEO助理李永和將擔任天貓超市事業群總裁；原天貓進出口事業部總經理劉鵬將繼續擔任天貓進出口事業部總經理。陳麗娟帶領的阿里人工智慧實驗室進入集團創新業務事業群。

2019年3月，天貓聯合芝麻信用宣布向全行業開放「信用購」，芝麻分650分及以上用戶可先試用7天，滿意後再付款。目前，信用購已覆蓋天貓近5萬件商品，包含手機、3c數碼、家電、樂器、服飾、汽車、家居、美妝及快消等主營品類。

⑶ 天貓店鋪被投訴後會怎樣

具體的處理結果會根據投訴內容來定，根據天貓規則，若投訴成立，則對被投訴天貓店鋪進行一定的處理，處理的程度不同：

1、關於發票問題，違規成立，扣6分

2、包郵問題（如違規事實成立，扣4分）

3、信用卡問題 （如違規事實成立，扣6分）

4、貨到付款（如違規事實成立，扣6分）

5、泄露他人信息（違規成立，扣6分）

6、付款問題（若發給顧客銀行卡，扣6分，主動要求銀行卡轉賬的，扣12分）

(3)天貓店投訴擴展閱讀

天貓規則

1、建立信息共享機制，搭建聯盟公共服務平台，促進行業的合作和信息交流。

2、搭建政府與聯盟會員單位之間的溝通橋梁，以聯盟名義向政府反映產業現狀與需求，為政府有關政策的制訂以及重大任務的順利實施提供決策參考。

3、依託聯盟成員單位的技術力量，針對電商產品的質量消費趨勢、技術研發、質量管控、政策動態等共性問題開展研究，支持電商平台、生產企業不斷提升電商產品質量。

4、積極推動產業技術創新，組織開展新技術的交流與推廣活動，要充分發揮行業專家在產業技術創新中的作用，提高行業技術水平和創新能力；

5、組織制訂聯盟標准，並通過聯盟成員的共同努力推動該標准成為行業、全國乃至全球范圍內的相關方廣泛應用的標准。

參考資料來源：天貓官網-天貓規則

⑷ 天貓店鋪如何投訴

一、如果舉報的是違規商品。1、可以打開淘寶首頁，登錄淘寶賬號。找到准備舉報的商品，仔細流量一下。
2、進入商品詳情頁，看看右上方或者下方有沒有「舉報」設置。
3、點擊「舉報」選項，會發現有三種情況可以舉報。根據實際情況進行選擇，並且點擊「發起舉報」。接下來會看到幾種不一樣的場景，還是根據實際情況來選擇，並且點擊「提交舉報」。
二、如果准備舉報的是商家。1、打開淘寶並且登錄，找到想舉報的商品，進入詳情頁面，選擇「立即購買」。此時，只需要提交訂單，出現支付頁面時拒絕支付。簡單來說，只需要提交訂單，不需要支付費用。
2、進入「我的淘寶」，查看「待付款」情況。此時會看到「投訴賣家」以及「違規舉報」等選項，點擊「投訴賣家」即可。
3、進入投訴之後，根據提示填寫各種信息，最後「提交」。
這些投訴流程，可以幫助消費者更好地保障自己的權益。但是不能隨隨便便舉報商家或者商品，只有真正出現違規行為，才可以舉報。一般來說，所有的舉報行為都是匿名舉報，被舉報一方無法查到信息。

⑸ 天貓怎麼投訴商家

天貓投訴商家方法有兩個。

1、網上投訴:若交易已經成功，您購買的商品出現了問題，需要進行退貨、維修等操作，請您在交易成功的0-15天內，到「已買到的寶貝」中找到這筆交易，發起售後保障維權，保證您的權益。

操作流程如下圖所示：

第一步：進入「我的淘寶」，點擊"查看全部訂單";

2、直接打天貓投訴電話，400–8608-608說明投訴原因及訴求後，等待處理結果。

(5)天貓店投訴擴展閱讀：

投訴是有期限的。投訴有效期為商品成交後的3－60天內，如果超出投訴有效期，系統將自動關閉該寶貝的投訴功能。

買家付款後，商家未履行特定承諾的，買家可在以下時限內投訴商家：投訴原因投訴發起時限發起路徑延遲發貨交易關閉後的15日，每筆交易只有一次投訴維權機會，如果投訴維權入口關閉，將無法再發起投訴維權。

參加資料來源：天貓商城-天貓幫助中心

⑹ 怎麼投訴天貓店鋪

最簡單的找淘寶客服投訴

⑺ 天貓店怎麼投訴

一、先了解淘寶的爭議處理規則，可以在天貓網服務中心的常見問題下的退款和維權舉報裡面找到詳細說明。需要及其注意的是各類維權發起的時間限制；
二、了解完各類規則和限制之後就可以維權了，首先進入天貓首頁；
三、後滑鼠指到右上角最後一項「網站導航」；
四、下拉點擊「維權中心」，屏幕較大的童鞋是不用下拉的，屏幕有點小，所以要下拉才能顯示；
五、出現界面，可以根據自己的情況發起退貨退款維權、售後維修維權和欺詐行為維權；
六、等待客服人員聯系。

⑻ 天貓店怎麼投訴，投訴後怎麼處理

5。淘寶網服務中心直接網路就可以找到，這里就不能繼續了，就會進入你的所有訂單界面.然後滑鼠指到右上角最後一項「網站導航」。由於我本人未出現需要維權的情況.出現如下界面。
7，屏幕有點小。而且需要及其注意的是各類維權發起的時間限制.下拉點擊「維權中心」。如果遇到無良的賣家隨著網購的盛行，可以直接進入我的淘寶-已買到的寶貝，網購糾紛事件也越來越多，要是超過了維權時限那就只能認栽了，你可以根據自己的情況發起退貨退款維權，首先進入淘寶首頁。
2，點擊「投訴維權」就可以進行維權了.點擊「發起維權」或者「我要發起維權」，就是若沒有超過投訴賣家時限的話，由於我自己用的是上網本。祝諸位投訴成功.了解完各類規則和限制之後就可以維權了，所以要下拉才能顯示，屏幕較大的童鞋是不用下拉的。

3，花了很多錢買來的卻是地攤貨，在訂單列表中點擊投訴賣家就好？在這里跟大家說說怎麼投訴天貓賣家的問題。

6，要淘寶維權，我們要怎麼辦呢.還有一種比較簡單的方法。
1，而且賣家態度極其惡劣的時候。

4.個人認為，一般都會判買家贏的，就要先了解淘寶的爭議處理規則，如下所示、售後維修維權和欺詐行為維權。

注意事項
一定要主意時限的問題