⑴ 物業管理糾紛處理辦法有哪些
物業應當按照物業服務合同的約定提供物業管理服務,糾紛各方可以和平協商的方式依照合同約定溝通解決;縣級以上政府房地產行政主管部門負責處理物業管理糾紛,糾紛各方可以請求當地房管局、居委會、街道辦事處或鎮政府調解機構作為第三方介入參與調解或者進行仲裁訴訟。
【法律依據】
《物業管理條例》第三十五條物業服務企業應當按照物業服務合同的約定,提供相應的服務。物業服務企業未能履行物業服務合同的約定,導致業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。第四十二條縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門,應當加強對物業服務收費的監督。第四十八條縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
⑵ 物業管理糾紛的處理依據有哪些
處理物業管理糾紛的依據有:(一)業主和物業管理公司可以依據有關的法律自願平等地進行磋商;(二)可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進行協商促成調解協議;(三)可以向其所在地縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門反映投訴;(四)可以提請物業管理公司所在地的仲裁委員會進行裁決。
【法律依據】
《仲裁法》第二條平等主體的公民、法人和其他組織之間發生的合同糾紛和其他財產權益糾紛,可以仲裁。《物業管理條例》第十二條業主大會或者業主委員會作出的決定侵害業主合法權益的,受侵害的業主可以請求人民法院予以撤銷。第四十八條縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
⑶ 如何處理物業管理糾紛
很多人都說,物業和業主是天生的敵人,只要有物業就會產生很多物業管理糾紛。那發生物業管理糾紛後應該如何處理呢?吵鬧打肯定是無法解決糾紛的,
如何處理物業管理糾紛:
一、雙方當事人通過協商調解解決。
物業管理民事糾紛的調解,包括民事調解和行政調解兩種。民事調解由爭議雙方當事人共同選定一個機構、和個人,由第三方依據雙方的意見和授權提出解決意見,經雙方同意並執行,由此化解糾紛。但此種方式的調解不具有法律效力。調解結束後,如果當事人一方拒不執行約定的事項,則糾紛依然得不到解決。
物業管理糾紛的行政調解則是藉助主管政府的勢力進行調解處理,但這種處理如一方不遵守執行,則要藉助其他手段解決。
民間的調解和行政調解與仲裁或訴訟程序中的調解是不同的。仲裁或訴訟中的調解是仲裁程序中的一個環節,不具有獨立性。
二、通過仲裁的方法解決物業管理糾紛。
依據我國《仲裁法》的規定:「平等主體的公民、法人或其他組織之間發生的合同糾紛和其他財產權益糾紛,可以仲裁。」
仲裁庭管轄物業管理糾紛的依據是當事人認定的協議。仲裁協議有兩種方式:一種是在訂立合同時就約定一個條款,說明一旦有爭議就提交仲裁,這叫仲裁條款;另一種方式是雙方當事人出現糾紛後臨時達成提交仲裁庭的書面協議。
(一)仲裁協議要寫明以下內容:
1、請求仲裁的意思表示;
2、仲裁事項;
3、待定的仲裁委員會。
注意:達成仲裁協議的爭議,不得向法院起訴;即使起訴,法院也不受理。
(二)仲裁處理的一般程序是:
1、一方當事人向待定的仲裁委員會提交仲裁申請書;
2、委員會於收到申請書後5日內決定立案或不立案;
3、立案後在規定期限內將仲裁規則和仲裁員名冊送申請人,並將仲裁申請書副本和仲裁規則、仲裁員名冊送達被申請人。
4、被申請人在規定期限內答辯,雙方按名冊待定仲裁員。普通程序審理 時由三名仲裁員組成,雙方各選一名,仲裁委員 會指定一名任首席仲裁員;案情簡單、爭議標的小的,可以適用簡易程序,由一名仲裁員審理;
5、開庭:庭審調查質證、辯論、提議調解;
6、製作調解書或調解不成時製作裁決書;
7、當事人向法院申請執行。
與司法審判的兩審終審制不同,眾裁裁決是一裁終局的。
三、通過訴訟方法解決物業管理糾紛。
物業管理民事糾紛的訴訟程序大體上有以下幾個驟:
1、當事人一方(原告)提交起訴狀,起訴到法院;
2、法院立案後將起訴狀副本送達被告;
3、被告提交答辯狀;
4、開庭:調查、辯論、調解;
5、製作調解書或一審判決書;
6、雙方均不上訴,則判決書生效;或一方不服提起上訴,進入第二審程序;
7、第二審審理:製作二審調解書或下達二審判決書,此為終審判決,不得上述;
8、執行。
(以上回答發布於2014-06-13,當前相關購房政策請以實際為准)
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⑷ 物業中的糾紛解決機制
物業管理的糾紛解決機制:遇到物業糾紛業主可以率先找物業管理公司協商解決,或由第三人調解,調解不成可以提交仲裁機關仲裁,或向當地房地產管理局物業管理處投訴;仍未解決的可以向人民法院提起訴訟,要求對方履行義務。
【法律依據】
《物業管理條例》第三十五條
物業服務企業應當按照物業服務合同的約定,提供相應的服務。物業服務企業未能履行物業服務合同的約定,導致業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。
第四十八條
縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
⑸ 物業服務糾紛的解決方式有哪些
一是復物業公司要加強與業主溝通,制提高服務質量,為業主提供標准化服務,我們都知道,生產企業經常會說「產品質量就是企業的生命」,進一步規范服務並提高員工素質,為業主提供標准化服務。二是嚴把房屋交接關口,杜絕房屋質量問題導致物業收費隱患。與開發商簽訂合同,具體約定維修內容、維修費用等事項。三是恪守誠信,保證供暖達標對於供暖質量是否達標問題,政府雖然出台了眾多的制度,提出了諸多的要求,但最大的問題是政府的監督力度有限,也沒有制定相應的制裁措施。
⑹ 物業有糾紛會有哪些處理方式
物業糾紛的處理方式有:業主和物業管理公司可以依據管理規約和物業管理合同的規定自願平等地進行磋商,或者將糾紛交由第三人調解、向當地房地產管理局物業管理處投訴,調解不成的可以提交仲裁機關申請仲裁,注意保留相關證據向人民法院提起訴訟。
【法律依據】
《仲裁法》第二條
平等主體的公民、法人和其他組織之間發生的合同糾紛和其他財產權益糾紛,可以仲裁。
《物業管理條例》第四十八條
縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
《民事訴訟法》第一百二十二條
當事人起訴到人民法院的民事糾紛,適宜調解的,先行調解,但當事人拒絕調解的除外。
⑺ 物業管理糾紛處理方法都有哪些
物業管理糾紛解決方法有:業主和物業管理公司可以依據有關的法律法規以及管理規約和物業管理合同的規定,自願平等地進行磋商,進而解決管理糾紛,或者將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進行協商,促成雙方在自願平等的基礎上達成調解協議,如仍未解決可提交仲裁機關仲裁。
【法律依據】
《仲裁法》第二條
平等主體的公民、法人和其他組織之間發生的合同糾紛和其他財產權益糾紛,可以仲裁。
《物業管理條例》第十二條
業主大會或者業主委員會作出的決定侵害業主合法權益的,受侵害的業主可以請求人民法院予以撤銷。
第六十五條
違反物業服務合同約定,業主逾期不交納物業服務費用的,業主委員會應當督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業服務企業可以向人民法院起訴。