❶ 怎麼投訴快遞客服態度惡劣
快遞客服態度惡劣的時候,您最好有通話錄音。然後再次撥打快遞公司的投訴電話。把您的情況提供給他們。他們會做出處理,然後通知你。
❷ 怎麼投訴淘寶客服態度惡劣怎麼投訴淘寶客服
淘寶客服只能還找淘寶客服投訴,告訴客服你要投訴工號是多少的客服,因為什麼,就可以了——淘寶客服不能到其他地方去投訴。
❸ 怎麼投訴客服態度惡劣電話號碼
您好,大多數公司都會有專門的投訴熱線,或者人工熱線也會受理投訴的。
其實想投訴客服無非就是問題沒有解決,或者客服態度差。 前者只要你反饋問題,客服都會聯系專人處理,但是處理結果不是客服能決定的。 後者如果服務態度不好,被投訴無可厚非。
我是客服出身的。我了解的大多數快遞物流公司制度是來電反饋客服問題的,經過錄音核實確實存在問題的都會算作萬票(就是投訴),那怕你只是隨口提了一句,一但被記錄了。上個客服都要被調查一番。只要客服存在問題,哪怕不是你所提的問題,都會成立。
舉個例子,你咨詢個價格。客服給你提供的價格和你實際發貨的價格有出入。但其實是你把地址搞錯了,所以價格有偏差。而這個客服在通話過程中沒有錯誤,但是最後的時候沒有說結束語,那麼這個投訴就成立了。
公司對於萬票的處罰,業務類扣款,停崗培訓。態度類予以辭退。如果出現費用問題就有可能讓客服,組長 ,經理,一系列的負責人貼錢處理。
另外萬票對於客服的晉升影響很大,15000通電話=1個萬票。一個接電客服一天最多300個電話。半年一次的晉升。相當於半年最多隻能出兩個萬票。不然只能等了。
❹ 客服態度差怎麼投訴
淘寶舉報客抄服需要先打開手機里的淘襲寶,然後點擊右下角我,再點擊評價,接著下滑找到要舉報的店家點擊訂單進入,選擇投訴商家,再選擇騷擾他人,最後投訴說明填寫投訴客服,點擊提交即可。淘寶舉報客服需要先打開手機里的淘寶,然後點擊右下角我,再點擊評價,接著下滑找到要舉報的店家點擊訂單進入,選擇投訴商家,再選擇騷擾他人,最後投訴說明填寫投訴客服,點擊提交即可。
❺ 怎麼投訴淘寶小二客服態度惡劣怎麼投訴淘寶客服
打淘寶電話,接入人工服務後您要求對處理維權的小二進行投訴就可以了。淘寶有電話錄音,且投訴一定會被轉到有處理許可權的小二那裡。
❻ 工作人員服務態度差怎麼投訴
工作人員服務態度下,可以找他們的經理,餐廳經理什麼的進行投訴,或者他們的負責人進行投訴
❼ 淘寶商家 客服態度惡劣 怎麼投訴
目前無法投訴商家服務態度問題,畢竟每個商家服務標准不一樣,淘寶官方也不會給出一套標准說商家客服在接待的時候必須按照具體哪個哪個標准來執行,就像買家態度不好惡意辱罵商家客服一樣,商家客服也無法做投訴。
❽ 怎麼舉報人工客服態度惡劣問題
一般你詢問完客服的問題之後,它會有一個評價客服的態度,上面會有幾個標志,滿意不滿意,如果你不滿意的話,你可以點那個不滿意的標志,然後提交就可以看到了。
❾ 淘寶怎麼投訴賣家客服態度惡劣可以把流程說一下嗎
投訴方法:
1、首先打開淘寶並登錄自己的賬號。