投訴郵件里要說明以下幾點
(1)你是品牌的擁有者,沒有授權給對方,未經授權就出售自己專的商品,對方是在賣屬假貨
(2)你已聯系對方,確定對方不是自己的經銷商,對方也無法提供品牌授權書注意你要先給跟賣者發警告信,請對方提供品牌授權書,如果無法提供,請撤銷lisitng,否則就要去投訴對方
(3)您的產品、包裝上都有自己的商標logo,並且已展示在圖片中。
㈡ 亞馬遜侵權根本原因 改進計劃
㈢ 亞馬遜遭遇侵權怎麼辦
知識產權:亞馬遜賣家需維護四類知識產權:版權(Copyright)、商標權(Trademark)、發明專利權(Utility Patent)和設計專利權(Design Patent)。換句話說,如果不想亞馬遜賬號被停,賣家需要避免非法製造、剽竊、銷售仿品和假貨。
出現侵權後,應對措施:
1、當亞馬遜通知賣家存在侵權行為後,賣家要積極應對。
2、瀏覽內容指南和防偽政策。
3、找出侵犯知識產品法和亞馬遜政策的產品或相關listing信息。
4、聯系知識產權所有人,直接與他們對話,通常情況下他們比律師更易交流。如果找不到知識產權所有人,就聯系亞馬遜在暫停賬號通知郵件里提到的法定代理人。
5、提供供應商名單,及與其合同條款。
6、請求知識產權所有人或代理人撤銷投訴。
7、如果知識產權所有人或其代理人沒有回復,那就聯系律師幫忙。
8、如果賣家能夠承擔得起賬號被停的成本,可以等到與產權所有人把事情解決後再寫具體改善計劃(POA)。
9、寫一份行動計劃,包括產權所有人同意撤銷投訴。
10、如果投訴未撤銷,那就給亞馬遜提交一份詳細的步驟清單,表明賣家和自己的律師採取哪些措施規避未來侵權行為,或證明投訴的不合理性。
11、檢查質量管理措施,對員工進行培訓,讓他們識別易侵權產品和listing類型。
12、下架或清理導致亞馬遜賬號被停的所有庫存產品以及禁止在平台銷售的產品。
13、向亞馬遜提起上訴,並採取以上措施。
㈣ 亞馬遜產品怎樣算侵權被亞馬遜判定侵權怎麼辦
第一、這要根據亞馬遜所擁有的具體權利類型來判斷是否構成侵權,知識產權的類型不同,判斷侵權的標准不同。專利有判斷專利侵權的標准,商標有判斷商標侵權的標准,版權有判斷版權侵權的標准,知名產品特有包裝、裝潢侵權也有特殊的判斷標准。
第二、如果經過不同知識產權的特定判斷標准確定為侵權的,建議做下架處理。
㈤ 亞馬遜產品侵權如何處理
如果賣家們遇到了店鋪投訴、被封號甚至被判處罰金的情況,很有可能是造成了知識產權的侵權,具體的應對方案如下:
1、確實侵權的情況
1)下架遭到投訴的產品。主動刪除已發布的類似產品,避免再次被投訴;並做好PayPal賬號及時提現,減少財產損失。
2)聯系投訴方,請求和解。多渠道查找(如利用Google找到他們的品牌網站和聯系郵箱、查找投訴方Facebook的公司頁面等),主動聯系投訴方,誠懇道歉並對其說明情況,主動提供賠償,爭取對方撤訴。
3)委託律師處理。如對方沒有回應,建議委託有處理相關案件經驗的本地律師幫忙處理,須提供以下材料:
①原告律所,如GBC/Keith/SMG/EPS等;
②凍結平台賬號信息:店鋪名稱,所有者姓名,PayPal賬號及其凍結金額(USD);
③侵權產品售賣鏈接;
④侵權產品銷售總金額和歷史記錄(訂單詳情截圖);
⑤被告聯系地址(個人住址或辦公地址);
⑥供應商信息(店鋪名或網址、聯系地址)
4)權衡後可應訴。如和解金額過高,條件過於苛刻,可考慮應訴,法院可能會將賠償金降至合理金額。
5)放棄店鋪。如果被凍結的資金不多,可以選擇不和解也不應訴,放棄店鋪。過了應訴期後,原告會繼續向法院提交缺席審判申請,法院會給被告一定的時間應訴,規定時間內若被告依然沒有回應,那麼法院就會下發缺席判決,賬戶的錢還是會被劃走,店鋪也就無法運營了。
新店鋪一定要注意使用全新的資料,因為只要是和之前店鋪存在關聯的信息,都會面臨再次被追訴的風險。
2、針對惡意投訴
1)查清楚對方的商標專利申請情況,自證產品不構成侵權並與亞馬遜交涉,使產品恢復上架。
2)考慮對競爭對手的知識產權提無效,以迫使其自動撤訴。
3)必要時請律師代為溝通。
㈥ 從侵權類型上來看,亞馬遜賣家可能觸發的侵權大概有哪幾種
你好,亞馬遜上常見的侵權類型有以下三種:
商標侵權
商標是一個品牌的標志,其獨立的顯著性,是消費者對產品或服務的來源最直觀的識別和區分,一個好的品牌易於贏取消費者的信賴。
專利侵權
①發明專利權
如果產品的結構、工藝等方法與別人的發明專利一樣,而賣家未經專利權人允許擅自生產銷售,則侵權風險高。
②外觀專利權
產品的形狀、圖案、色彩或者其結合所做出的富有美感並適用於工業上應用的新設計。相較於發明專利侵權,外觀專利侵權是一種更普遍更易被察覺的侵權類型。如一些產品的外觀設計或包裝有相似之處,都有可能會存在侵權風險,簡單來說就是長得像,只要有60%以上的相似投訴侵權就會被處罰。
版權侵權
一般是指侵權著作權,主要針對的是一些圖片、視頻、電影、歌曲、書籍、音樂作品、游戲和繪畫等。侵權版權的行為非常常見,最常發生的是盜圖。
回答內容來自於奇點出海。
希望該回答可以幫助到你。
㈦ 亞馬遜N/C這種商標侵權嘛
㈧ 亞馬遜侵權根本原因 改進計劃
㈨ 亞馬遜是如何定義知識產權侵權
亞馬遜定義知識產權侵權方法:根據亞馬遜的官方定義,侵權大致分為,商標侵權,版權侵權,專利侵權。商標侵權通常容易發生在跟賣中與關鍵詞,標題誤用中,比如跟賣了一款已經注冊了商標的產品,或者關鍵詞,標題誤用而導致商標侵權。
版權侵權不僅包括一些文字,還包括圖片,文學著作,音樂作品,照片,電影等,比如熟悉喜歡的熊大熊二,小豬佩奇,藍精靈等經典卡通形象都是有版權的不能隨便你使用。版權侵權一般發生在產品圖片的誤用即圖片侵權,誤用了別人的產品圖片或者直接復制粘貼別人的描述,以及直接上1688上面的圖片都很有可能導致版權侵權。
避免侵權相關信息
1、首先要清楚產品的知識產權,建議各位賣家在准備賣之前一定要搞清楚所賣產品的知識產權,要是想賣品牌產品,那必須要有品牌相應的授權,這里多說一句,如果發生了品牌侵權並且沒有授權書,一旦被亞馬遜抓到,那麼救店會非常麻煩,而且難度非常大。
2、而且要檢查詳情頁中的關鍵詞以及標題等信息是否誤用了別人的品牌單詞,並且產品圖片不能用別人的logo,產品外觀也一定要注意,絕對不能亂用圖案。