⑴ 怎麼投訴淘寶物流
你需要找到你的那個訂單,在訂單里邊找到快遞運單號,是什麼快遞你就打什麼快遞的物流客服電話,進行投訴,
⑵ 淘寶收貨後怎麼進行物流投訴
怎麼投訴物流公司
1.馬上和淘寶賣家溝通,語氣強硬點,闡明快遞公司的種種行為。讓淘寶賣家去聯系快遞公司給你解決,因為他們和快遞公司基本上都是有協議的,說話方便,畢竟他們是快遞公司的客戶嘛。如果賣家不願意解決的話您可以向淘寶網投訴。差評加投訴是必須的。如果他能給你圓滿解決的話,還是給別人好評吧(畢竟做人要厚道)
2.賣家和快遞公司交涉的同時。你可以打電話去快遞公司交涉。別打電話給快遞員,那些都是拿工資的,不頂用,你直接找他們負責人。如果負責人態度不好的話,你可以找他們的上級代理。他們的聯系方式你可以從網上查到。
⑶ 淘寶上怎麼投訴物流
淘寶網管理的是各個商家,如果你對商家的服務有什麼不滿意的,或者對商家的商品有什麼不滿意的,你可以投訴。但是淘寶跟物流是兩個行業,你不可能在淘寶上去投訴人家物流公司的。換句話說,淘寶也管不著物流。
⑷ 淘寶上的物流投訴在哪
淘寶主要管理的是各個商家,跟物流公司是兩碼事。你在淘寶上投訴商家應該客服是管理的。如果是物流的問題,應該直接向快遞公司投訴才對。
⑸ 淘寶怎麼投訴物流公司
不管是淘寶賣家,還是淘寶買家,在淘寶開店或者購物,都會遇到扯皮的事情。那麼,怎麼投專訴快屬遞公司最有效呢?第一:直接聯系各快遞公司的官方投訴電話,進行投訴處理。各類快遞公司大全,見網址,這里有所有快遞公司的官網和官方聯系電話。第二:如果快遞官方不解決,或者對處理結果不滿意,直接向國家郵政局投訴。快遞公司,目前歸國家郵政局主管,遇到糾結不能解決,可以直接向當地郵政局投訴。(網址有點卡,需耐心等待)以上兩種途徑,是投訴快遞的最有效辦法,
⑹ 淘寶物流投訴什麼最管用
隨著我國互聯網的發展和電商行業興起,我們與快遞員打交道的次數越來越多。伴隨著快遞物流行業產生的問題越來越多!
問題一、暴力分揀快遞損壞嚴重
由於快遞需要中轉由一個城市到另外一個城市,就需要在省級轉運中心進行分揀。每個城市的包裹放在一起 ,方便裝車。這個過程中會存在暴力分揀情況!因此造成一些包裹內件破損。
問題二、延遲派送現象嚴重
由於社區超市代收站點和自提櫃的出現,很多包裹在沒有通知收件人的情況下被寄放在代收點,很容易出現延遲派送現象。
問題三、丟失包裹時有發生
由於很多快遞賠付標准不合理,很多發件人容易疏忽保價這個環節,導致一旦有貴重包裹丟失,賠付的標准只是快遞費的三倍。
問題四、超區派送亂收費
有很多快遞由於派送不到偏遠的城郊地區,導致快遞員亂收費用。這個問題也會讓大家頭疼,明明是快遞卻要像物流一樣自提,不然就要收費。
那麼當以上問題出現時,我們如何維護自己合法權益呢?根據本人曾經在快遞公司有五年的工作經驗,總結以下方法供參考。
(1)快遞公司客服電話投訴
這個投訴渠道也只能解決一些不太麻煩的事情,每個快遞公司每天都會有海量的包裹,產生投訴的也不在少數,那麼快遞公司總部客服忙不過來,於是就按相關運單號產生的投訴通過內部系統分發給相關的網點自行處理!
也就是說:接你的投訴電話的人,其實就是被你投訴的網點客服。所以說快遞公司的投訴電話很少能解決問題。基本就是走過場。
(2)電商平台投訴
由於各大快遞公司之間競爭激烈,他們的主要業務都是來自電商平台,電商平台對各大快遞公司都會有一套考核制度!所以對於來自電商平台的投訴,快遞公司非常重視,處罰也比較嚴厲。比如你在某寶買的快遞,手機里就可以投訴,你的投訴不僅在電商平台有記錄,也會通過網路系統分發給快遞公司。
⑺ 賣家怎麼在淘寶中投訴物流公司
你可以先看下是哪個物流公司,打電話去物流公司進行投訴,態度要很強硬,不可以用商量的口氣和他們進行交談,現在的物流公司都很過分,你要是態度好點,他們才不管你,你就凶一點的要找他們負責人說事,沒有運送好貨物本身就是物流公司的不對,你有權維護自己的利益。在淘寶上投訴,一般都沒有什麼用,要是買家投訴賣家,淘寶就很快受理了。
所以和快遞公司直接聯系,是比較好的額
⑻ 淘寶物流怎麼投訴最有效的方法
投訴到該快遞公司的官方客服,官方客服接到投訴後就會幫你處理。
⑼ 淘寶快遞員怎麼投訴
可致電到該快遞員所屬的公司進行投訴,韻達快遞的電話是95546,圓通的是95554等等