敦煌網支付糾紛

⑴ 敦煌網如下哪些情況不會計入商戶責任糾紛率

責任糾紛率是指： 調解中心/糾紛專員介入之後，判斷賣家責任的就會版計算賣家責任糾紛權率，就會影響賣家評級；商戶責任糾紛率=近90天內平台進行裁決且最終判定為商戶責任的所有糾紛訂單數/商戶賬戶確認訂單數。新賣家前三單不計入糾紛率。

商戶責任糾紛率：是指近90天內，被平台最終判定為商戶責任的糾紛訂單佔比。商戶責任糾紛率每天更新一次，將影響商戶評級、商戶處罰。

⑵ 敦煌網這個網站怎麼樣

很不錯，敦煌網創立於2004年，以「促進全球通商，成就創業夢想」為使命，專注小額B2B賽道，整合關檢、物流、支付、金融等領域生態圈合作夥伴，打造集相關服務於一體的全平台、線上化外貿閉環模式，搭建簡便、安全、高效的國際貿易通道。

敦煌網擁有200萬家累計注冊供應商，在線產品數量超過2200萬，累計注冊買家超過2100萬，覆蓋全球222個國家和地區，擁有50多個國家的清關能力，200多條物流專線，以及17個海外倉。

(2)敦煌網支付糾紛擴展閱讀

敦煌網注冊開店注意：

敦煌網會根據賣家提供的電子郵箱地址、手機號碼、身份證件以及企業資質信息進行驗證。（認證流程解析）敦煌網賣家賬戶因嚴重違規被關閉，不得重新注冊賬戶；

敦煌網的賣家賬戶因違規被限期凍結時，凍結期間不得重新注冊賬戶； 注冊用戶名後，超過120天未完成手機驗證和郵箱驗證的賬號，系統將自動視為放棄注冊，不予開通。

⑶ 敦煌網貨物與描述不符算糾紛率嗎

糾紛率是指近90天內，客戶發起的除協議糾紛以外的糾紛投訴訂單佔比。總糾紛率每周更新一次，商戶總糾紛率過高將影響放款時限。
所以只是貨物與描述不符，然而買有客戶發起協議糾紛，就不再糾紛率中。

⑷ 敦煌網支持什麼支付平台也是支付寶么

補充下：網上銀行也可以當普通卡使用，那這樣的話肯定是要去櫃台辦理才可以開通的啊。
至於支付寶。你到時拿到網上銀行卡後回家與你的支付寶綁定在網藍就可以在支付寶與網上銀行之間在金錢方面可以相互轉移。

支付寶只是淘寶的第三方軟體。網上銀行是功能強大多了。就算不在淘寶購買也可以去別的購買平台使用的。而且支付寶你要存錢進去需要買點卡啊或者別的。但是你有網上銀行的話可以直接在卡上支付，（不過這個是和你支付寶綁定的網上銀行卡）。我的是工行卡。我記得我辦理的時候很簡單。就填些資料購買個U盾就回家自己安裝就可以了。

⑸ 敦煌網關於糾紛率，退款率，以下哪些說法正確

糾紛率

定義：是指近90天內，客戶發起的除協議糾紛以外的糾紛投訴訂單占版比。總權糾紛率每周更新一次，商戶總糾紛率過高將影響放款時限。

計算方法：糾紛率=近90天內，(商戶賬戶的平台升級糾紛數量+協議糾紛中平台介入糾紛數量+網關糾紛數量+售後升級糾紛數量)/商戶賬戶確認訂單數量。

退款率

定義：是指近90天內，商戶所有退款金額佔比。

計算方法：近90天內，商戶賬戶所有的退款金額總和/商戶賬戶確認訂單金額總和。

⑹ 敦煌網的買家平台內，什麼情況下可以發起投訴

關於產品與描述不符的投訴、虛假單號投訴，售後投訴等。
針對描述不符的投訴，買家須提供證據後才能開啟協議糾紛，屆時賣家可了解買家所遇到的問題，及時協商解決。賣家也可在雙方協商的10天內及時提交對自己有利的證據，以便糾紛升級後調解中心能全面了解訂單情況，盡早為雙方解決訂單。
平台升級糾紛是買家主動請求調解中心介入調查，或調解中心判斷為未解決的協議糾紛，在協議糾紛階段主動介入並升級的情況，是協議糾紛的升級形式。針對一些特殊產品，如婚紗、內衣等，買家須在收到貨後的7個自然日內發起投訴。

賣家須在平台升級糾紛開啟的3個自然日內提供證據，如有任意一方未如期提供證據，系統將默認此方放棄並進行對另一方有利的操作：如沒有收到貨的投訴，賣家
未在3個自然日內提供證據，系統將全額退款給買家。雙方提供證據的3個自然日內，若糾紛事實清晰、責任明確（例如發貨單號確定為虛假運單號、描述不符證據
充分等情況），調解中心有權提前介入裁決。
售後糾紛是指買家在訂單完成放款以後的30或60個自然日內（普通買家30天，VIP買家60天）發起的投訴。平台升級糾紛的處理規則同樣適用於售後糾紛的處理規則。
買家可發起的售後投訴為：沒有收到貨和質量問題（針對婚紗禮服、假發、珠寶、內衣等體驗性強的產品，買家須在收到貨後的7個自然日內發起投訴。收貨時間以
貨運官方網站上的妥投時間為判斷依據，如無妥投信息的，買家須在訂單放款後的7個自然日內發起投訴），對於買家逾期發起的投訴，敦煌網調解中心將不予受
理。

⑺ 我司因為敦煌網的裁決不公平， 導致被國外騙子騙了700美金！ 請問我們改怎麼維權

還是先聯系敦煌網的客服，了解一下具體的原因吧。或者多關注一下敦煌的公告吧。
敦煌上在今年5月有發公告說了，內容：如遇買家以支付失敗為原因向您索要郵箱地址，請不要提供。收到以DHgate名義發送的郵件，仔細辨識「發件人」郵箱地址後綴 ； 敦煌網部發出的任何郵件均不會留有QQ聯系方式；敦煌網不會有任何頁面引導買家向賣家索要聯系方式；敦煌網風控部或客服均不會提供「客服證件」或「風控證件」

⑻ 敦煌網手續費，敦煌網傭金，敦煌網問題

現行的規定，是報價在200USD以上，傭金比例是4.5%。200USD以下，是10-14%。
這傭金又不是版賣家出，你核權算成本時候不用太在意。

至於寫1-4件是60USD，顯示68.4-64.4USD，這是敦煌網在傭金上打了折，買家買一件的話就是68.4USD，買4件的話，就是64.4一件。

⑼ 敦煌網的支付方式是什麼呢，謝謝

各國的買家多可以用自己習慣的支付方式在敦煌網支付

⑽ 怎麼投訴敦煌網

你好 很高興為你解答!
去315消費者中心投訴 指定管用
為你解答的是來自 網路知道的 達愛格.
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