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怎麼投訴移動公司寬頻

發布時間:2021-12-17 05:23:09

❶ 移動寬頻投訴電話是多少

移動服務電話為10086!裡麵包括寬頻投訴(轉人工咨詢)!!

❷ 怎麼投訴移動公司寬頻,怎麼樣投訴移動寬頻

第一、打他們客服電話。
第二、信息產業部官網投訴。
第三、消費者協會官網投訴。回省、市以及中央的全部來答一遍。
第四、我不知道你是哪裡的,我們唐山有市長辦公室電話對外公布,我上次直接撥打的這個電話12345
我說下我的經歷,我上次投訴是因為無聊,在加上寬頻本身承諾是光纖的話,理論上應該是上行和下行對等!但是普遍我們用的都是閹割版的,也就是上行遠遠達不到要求~~所以我就按照上面的全部投訴了一遍,具體哪個有效果了我也不清楚,反正是我們本市的運營商是電話不斷,不單單解釋還道歉,最後連電話快沒費了 他們都打電話通知我,提醒我及時繳費。省一級的公司也給我打電話詢問處理的是否滿意,是否還有什麼幫助的!
現在都說在中國投訴沒用,其實我感覺還好!只是大部分人不樂意干這個事!

❸ 中國移動寬頻怎麼投訴

中國移動寬頻投訴一般可以直接撥打10086,然後聯系人工客服進行投訴,客服會生成工單。

❹ 怎麼投訴移動寬頻

我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時,難免會遇到一些問題和故障,想要第一時間解決問題,推薦以下方法:

步驟一:
撥打中國移動客服電話10086,接通後聽語音提示,按「0」接入人工坐席。
PS:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二:
撥打中國移動服務質量監督熱線10080,接通後聽語音提示:
(1)按「1」語音留言方式,聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言;
(2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點擊鏈接後,可通過打開的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;
(3)按「9」直接接通人工專席。
註:除以上方式,還可通過發送郵件至10080郵箱([email protected])、或訪問中國移動官方網站(www.10086.cn)進行投訴。
PS:10080是中國移動服務質量監督熱線,對升級投訴問題起到監督的作用。

總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。

❺ 如何有效的投訴移動寬頻

1、移動公司主要的宗旨是以服務為標准,你可以試著撥打1008616移動寬頻熱線投訴問題,在投訴過程中描述清除自己的問題所在。讓他盡快安排維護師傅幫你處理問題。

2、除了電話投訴可以去許可權比較高,還比較現實的服務廳投訴,而移動的服務廳就是溝通100,裡面的都是移動人員,與他們投訴會直接幫你處理問題。

3、如果是比較小的問題可以去移動官網投訴,在瀏覽器搜索功能內輸入中國移動,在官網投訴舉報內進行投訴問題。

4、如果你認識移動維護人員,也可以直接與他聯系,並且反饋你的問題讓他幫你處理寬頻問題,一般這樣的情況,維護師傅都會盡心盡力幫你反饋上級,這個也是很直接的辦法。

5、如果以上方法都無法給你滿意的投訴的話,只能撥打工信部投訴了,你只要在工信部投書之後,任何網路運營商都會乖乖的幫你處理你的問題,只有他幫你處理了你的問題你才可以撤銷投訴。

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