投訴物流快遞員怎麼投訴

A. 怎麼投訴快遞員態度差

可以打電話直接投訴到總部，然後由總部審核後會給予相應的處罰。

只要是出現客戶投訴到總部的，不管是業務員的個人問題，還是別的問題，都會進行核實，核實之後會有相應的懲罰。如果說快遞員沒有按照公司流程處理每一份快件的話，公司總部會對網點進行相應的處罰。

在生活中大多數的市民都表示快遞公司的服務態度有好有壞，在遇到服務態度不好的情況下都只是沉默或是和平解決。快遞雖然很辛苦，但作為服務行業，就要服務大眾，只有讓客戶滿意了，自己的工作才算是做好了。

而且快遞客服提醒廣大的市民朋友們，要是遇上快遞員服務態度不好或是快件處理不當的問題，可以直接撥打相應快遞公司的投訴電話，管理人員會給出解決辦法，讓大家的問題得到解決。

中國當前已是世界第一快遞大國，快遞行業也已發展成為社會的基礎設施之一，理當盡早告別過去那種「野蠻生長」的階段。目前快遞行業整體呈現出多家巨頭共存的生態，隨便一家企業都是不折不扣的大企業。

然而，快遞企業的內部管理，快遞員的權益保障水平，是否有同步提升，尚需打上一個問號。這次事件，便是一個現實提醒——企業之大，不能只體現在企業的規模上，對待員工的態度也應該展現出大格局。

(1)投訴物流快遞員怎麼投訴擴展閱讀：

投訴快遞員最直接的辦法就是打快遞的客服電話進行投訴，因為每個快遞公司都有相關的規定來約束快遞人員的服務態度。本身快遞屬於服務行業，而服務不到位肯定是不可以的。投訴快遞人員，可以在官網都是查得到客服號碼的，找到電話號碼直接投訴即可。

如果懶得打電話，又捨不得話費的，可以直接到官網去進行投訴，在所投訴的快遞官網上面都有投訴渠道，然後如實的把事情的來龍去脈都按照實事求是的寫上去即可。然後快遞公司都會核實以後給投訴人回復，這樣也是比較省事的。

參考資料來源：人民網-「快遞服務態度不好」莫慌 可直接投訴到快遞總部

人民網-遭投訴快遞員跪求諒解：員工不能成企業責任犧牲品

B. 怎麼投訴快遞收件員

1、搜索快遞網址，查詢相關投訴電話，這一招對於中通，圓通等較大型的快遞公司比較有...
2、到派送的營業點當面說清情況，要求他們進行處理。 這種方法不一定有作用，如果是...
3、撥打投訴電話或者找網店解決多次無效的話，我們可以找媒體來監督，或者報警，當然...
4，根據需要填寫信息，一般不送貨上門的，或者未經允許放到代收點的，都可以選擇投遞服務。至於是否向企業申訴，可以先打個電話，然後填已申訴。

C. 快遞員如何投訴收件人

暫時沒有這個功能。
收件人可以投訴快遞員，主要就是因為他們跟你有一個單號。
但是快遞員想要投訴收件人，你也想不到在什麼平台上面可以投訴啊。

D. 快遞怎麼投訴快遞員

投訴快遞來員，可以打快遞公司的源客服投訴。

電話接通以後，說明自己要投訴的快遞員的具體情況，就可以了。

如果自己不知道快遞員的相關信息，可以將自己的快遞的情況說給客服，客服可以根據你的快遞找到快遞員……

如果你投訴的內容真實、證據確鑿，那麼，快遞公司就肯定會給你一個明確的說法的……

但是，快遞小哥也不容易。如果他們只是有一些怠慢之處，就包容一下吧……

E. 怎麼投訴物流快遞

隨著我國互聯網的發展和電商行業興起，我們與快遞員打交道的次數越來越多。伴隨著快遞物流行業產生的問題越來越多！

問題一、暴力分揀快遞損壞嚴重

由於快遞需要中轉由一個城市到另外一個城市，就需要在省級轉運中心進行分揀。每個城市的包裹放在一起 ，方便裝車。這個過程中會存在暴力分揀情況！因此造成一些包裹內件破損。

問題二、延遲派送現象嚴重

由於社區超市代收站點和自提櫃的出現，很多包裹在沒有通知收件人的情況下被寄放在代收點，很容易出現延遲派送現象。

問題三、丟失包裹時有發生

由於很多快遞賠付標准不合理，很多發件人容易疏忽保價這個環節，導致一旦有貴重包裹丟失，賠付的標准只是快遞費的三倍。

問題四、超區派送亂收費

有很多快遞由於派送不到偏遠的城郊地區，導致快遞員亂收費用。這個問題也會讓大家頭疼，明明是快遞卻要像物流一樣自提，不然就要收費。

那麼當以上問題出現時，我們如何維護自己合法權益呢？根據本人曾經在快遞公司有五年的工作經驗，總結以下方法供參考。

（1）快遞公司客服電話投訴

這個投訴渠道也只能解決一些不太麻煩的事情，每個快遞公司每天都會有海量的包裹，產生投訴的也不在少數，那麼快遞公司總部客服忙不過來，於是就按相關運單號產生的投訴通過內部系統分發給相關的網點自行處理！

也就是說：接你的投訴電話的人，其實就是被你投訴的網點客服。所以說快遞公司的投訴電話很少能解決問題。基本就是走過場。

（2）電商平台投訴

由於各大快遞公司之間競爭激烈，他們的主要業務都是來自電商平台，電商平台對各大快遞公司都會有一套考核制度！所以對於來自電商平台的投訴，快遞公司非常重視，處罰也比較嚴厲。比如你在某寶買的快遞，手機里就可以投訴，你的投訴不僅在電商平台有記錄，也會通過網路系統分發給快遞公司。

F. 怎麼投訴快遞員態度差

投訴快遞員態度差，你可以去，快遞員上一級的快遞點去投訴，也可以撥打快遞的客服尋找人工客服進行總站投訴

G. 怎麼投訴快遞員個人

送快遞的都有手機號，以及網點，按快遞公司的名字找到投訴電話，投訴就可以了。

H. 快遞員遇到投訴怎麼辦

首先態度要積極端正，主動反省自己，真心誠意的道歉，並給予體貼周到的彌補。

出現失誤並沒有什麼可怕的，「人無完人孰能無過」。只要正確應對，是可以化解的。「碰到這種事情，不能單純的情緒激動，而應集中注意力思考：如何冷靜的處理問題。」

1. 態度積極端正

如果你看起來很難過，那麼對方會很快變得心平氣和。進行發自內心的懺悔和道歉，就獲得了原諒。其實，通情達理的人還是很多的，如果我們能夠積極承認錯誤真心悔過，他們就會十分寬容大度。

如果遇到投訴，快遞員可以向客戶耐心的解釋自己未事先打電話通知的原因，為此給客戶造成了不必要的麻煩，深感抱歉，希望能夠得到客戶的諒解。方式上可以採取口頭道歉、或者書面道歉，或者可以視情況決定是否給予一定的補償。

二、尋求他人幫助。

當我們自己無法擺平的時候，可以藉助周圍人的力量，或是請求領導幫助我們。將事情的原委詳盡的告知領導，由領導出面進行交流協商。畢竟，領導的經驗比我們豐富，能夠更好的解決問題。

三、尋求輿論支持。

在自媒體飛速發展的今天，網路的作用越來越強大，曝光了很多事情。員工在萬般無奈的情況下，也可以採取這種方式，但是，這是最不提倡的方式。因為，這種方式在幫助自己贏得利益的同時，會伴隨著產生很多負面影響。

對待投訴的秘訣就是：有效溝通。要有勇於承擔過失的勇氣，想辦法解決和彌補。耐心的解釋、真心實意的道歉、體貼周到的彌補。每一個投訴，都可以看做是自我提升的機會。吃一塹長一智，要及時總結，不要讓同樣的錯誤再次發生。

I. 拼多多怎麼投訴快遞員個人服務態度差

其實拼多多和其他的電商平台一樣，它沒有自己的直屬物流倉儲，發貨運輸方面都是委託給第三方平台進行操作的。所以大家遇到相關的快遞信息，給了某個商家一個差評的話，這個商家是有點冤的，畢竟他們只能控制的是及時發貨，不能控制這個貨在路上要走多久等。好了進入正題吧，由於拼多多平台的快遞業務都是第三方平台承接的，所以如果大家要進行投訴就按照以下步驟操作吧。
1、大家需要先進行自己拼多多平台訂單信息中的快遞信息的查看，准確了解當前快遞所在的位置後，進行精準投訴。大家直接在網路中進行快遞信息的查詢即可。
2、如果大家對快件有疑問，必須要進行相關的拍照取證，例如：未開封前是什麼樣，開封後優勢怎樣的，必要的時候要進行視頻的錄制。有了證據之後，接下來大家需要了解承接運輸的快遞公司，然後找到這個公司的全國客服熱錢電話，打電話進行投訴即可。
3、如果是對派件人的服務態度有疑問的話，可以直接打電話到快遞員所屬區域的代理處，進行投訴。這個區域代理的電話都可以在網上找到的。
4、大家在向快遞企業進行投訴之後，7天內沒有進行處理，或者大家對企業的處理結果有疑問和不滿意的地方，大家還可以撥打所在省會城市的郵政管理局電話進行投訴，電話號碼是省會區號+12305。

J. 怎麼投訴快遞員

打12315去投訴。然後打電話給那個快遞公司叫他們內部自查。