亂投訴騎手

A. 美團外賣投訴騎手，騎手知道嗎

其實萬事以和為貴，除非棘手的態度比較差，你可以投訴他，投訴他的話他會知道專的，因為那屬個平台客戶會告訴他哪一個訂單出現什麼問題，所以旗手會知道投訴，但是差評的話不會差評的話，有一個藝名差評，所以他是看不到是你還是哪一位，其實對於技術來說，每天搜那麼多訂單遇到的人也不一樣，有差評是在所難免的，但對客戶來講我今天心情不好，我給你個差評也是理所當然的。

B. 如何最有效的投訴騎手

1、直接在訂單完成後給差評。有效投訴在美團來看，一個是騎手服務態度問題，這個會扣騎手工資；一個再是專業度不夠，什麼漏餐灑餐，送達超時等，這個依實際情況判定。其他的投訴都沒什麼影響。因為顧客差評第二天會顯示，但是評價內容三天之後才能在站里系統看到，所以確實是因為騎手的問題你最好評價寫清楚，不然騎手永遠不知道他問題出在哪。說一句，如果是態度問題，該給差評就得給，其他的問題還是忍一時風平浪靜，退一步海闊天空😂

2、直接進美團外賣官網投訴，這個投訴後果很嚴重，你要把騎手id姓名，訂單號等資料都記住，這些都會登記，官網投訴不管誰的問題，這個鍋最後都會有騎手來背🙂這個會通過後台客服反饋到區經理，然後再逐一下傳到各站點了解情況，然後培訓反饋給顧客

C. 美團亂扣眾包騎手的錢如何投訴美團外賣平台

D. 投訴騎手是匿名的嗎

如果在投訴的時候你選擇匿名的話，那麼當然會是顯示匿名的。按照規則是匿名的，不會報復。

但是會有這種情況，因為騎士被投訴他是會被扣錢的。而且好像是好幾百，相當於是他一兩天的工資沒了。這個對於他還是比較嚴重的處罰。

一般被投訴了騎士是不會知道是那個顧客投訴的，但是他會想，我這幾天和那個顧客產生了矛盾，記性好的很可能一想就能想起你留的地址。遇到極端一點的騎手，很有可能產生糾紛上門找你麻煩。雖然他事後會被開除處罰，但是假如發生了受傷的還是我們。

介紹

我給外賣打評分的時候，看見好些留言。有網友說外賣小哥灑了湯，還有說遲到幾分鍾，那你們有沒有想過，那天的天氣如何？如果換做是你，雨夜或者雪夜騎著摩托送餐，你能保證送餐不耽誤時間嗎？還不灑湯？

你一個差評過去，人家的辛苦勞動全被你抹殺了。因為你的差評，人家肯定要挨批評，還要扣工資，人家的那點錢都是血汗錢，你忍心嗎？就這么點辛苦的工資，說不定還要養活一家好幾口子人，人家真的不容易。

E. 投訴美團騎手本人能看見投訴么，投訴有用么

美團和餓了么配送分兩種方式專送和眾包，美團專送和美團眾包（美團快送），餓了么是蜂鳥專送和蜂鳥眾包。不管是專送和眾包每次都不可能只送你一個單子，一趟可能是幾個單到十幾個單不等，專送是指你下單後商家接單，平台就會無條件的立即有騎手為你配送，眾包是指你下單後商家接單。

眾包騎手會根據配送費和目的地選擇性接單有可能你的單子一直沒人接，專送單子多了騎手超時是不可避免的了。因為騎手沒得選擇，有多少單就得送多少單。眾包就是騎手選擇空間大，自由接單。眾包單子時間是從騎手接單開始算，專送單子時間是從顧客下單開始算。

投訴差評都會導致騎手被罰款，騎手肯定也會知道，關於點送達，專送和眾包都是騎手必須在配送APP上點送達才有用，顧客點確認收貨是沒有用的。

F. 投訴美團騎手了。結果……

不管你是匿名，還是實名制的投訴，騎手都無從知道是什麼人投訴了，一些好評騎手都不知道是誰給的，更何況是你的這種投訴呢，這是後台有保證隱私的。

G. 武漢騎手被投訴以假亂真，1+6真假菜，他為何要這么做

武漢騎手被投訴以假亂真，1+6真假菜，他這么做的原因就是為了多賺個36元的錢。為了自己的既得利益可以更多，就做了這種搓劣的事情，實在是不該，不過此次事件也該讓相關平台得以反省，出台適當的監督，杜絕此類事件的發生。

騎手的辛苦是真的，騎手想賺錢也是真的，但是這樣的手法未免太過分了。這樣出來的菜到底從何而來，為了一些利益而至顧客的身體健康於不顧，這是錯的。大家都是出來打工賺錢，賺錢憑點良心吧。

H. 投訴騎手對騎手有什麼影響

會扣錢，一個差評意味著30元錢沒了，如果被投訴服務態度差，不論任何理由，都要被罰款300元，「申訴都沒用」。差評如果不是因為延誤，倒可以申訴一下。

近幾年來受服務業數字化轉型以及網購消費帶動，包括外賣騎手在內的網約配送員就業群體規模迅速增長。人社部數據顯示，每天跑在路上的網約配送員已經達到百萬級。僅美團平台一家，2020年上半年的有單騎手就達到295.2萬人，同比增長16.4%。

但同時，外賣騎手成「高危職業」的話題多次登上微博熱搜，交通執法部門發布的外賣騎手交通違法數量節節攀升。專家表示，互聯網平台經濟打破了傳統的勞資關系，如何既鼓勵新業態新模式發展，又維護好勞動者權益，需要企業加強自律，還需要政府創新和改進監管。

就外賣騎手而言，被差評的原因通常有四種：

一、超時問題，即未能准時送達；

二、餐品問題，即餐品不完整，如灑餐、漏餐等；

三、態度問題，即騎手言行舉止粗魯、服務態度不好等；

四、惡意或無意的差評，即顧客因為心情不好或是不經意地亂點、錯點差評等。

以上內容參考：中新網-外賣小哥的世界盃：送餐時問比分 能吃苦才能賺錢

I. 投訴美團亂扣騎手送餐費找勞務部門嗎

找美團客服人員投訴，也可以查詢美團的相關制度。

J. 投訴完騎手會有麻煩嗎

如果正常的投訴，就要看被投訴的另一方是什麼人格的人，如果是非常小心眼兒的人，有可能會被報復的。

「餓了么」是2008年創立的本地生活平台，主營在線外賣、新零售、即時配送和餐飲供應鏈等業務。創業12年，餓了么以「Everything 30min」為使命，致力於用科技打造本地生活服務平台，推動了中國餐飲行業的數字化進程，將外賣培養成中國人繼做飯、堂食後的第三種常規就餐方式。

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