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高鐵振動投訴

發布時間:2021-12-16 17:51:09

㈠ 噪音太大了投訴福廈高鐵的熱線電話

這個情況的話,可以直接打114電話查詢一下,或者是打當地的市民服務熱線都是可以的,非常方便。

㈡ 高鐵投訴電話24小時服務熱線

㈢ 高鐵與住宅挨得太近,振動造成住房受損,應找什麼部門解決

政府部門的國土局吧

㈣ 高鐵怎麼投訴工作人員

一般來說你要投訴也是沒用的,沒有誰的服務是可以讓全部的人都滿意的,除非是服務工作很離譜,不然就不用投訴了,要是投訴你可以打電話給12306,他們會處理的。

㈤ 面對旅客對高鐵服務的投訴,有什麼應對技巧

首先,端正復態度。應該從主觀上端制正對旅客的投訴的認識。也就是說,作為受理高鐵投訴的部門,要把投訴作為找出服務疵點,提升服務質量的契機,主動作為,積極應對,讓投訴旅客看到誠懇的態度及整改的希望!其次,把握投訴重點。具體講就是要善於從旅客的投訴內容中,快速找到投訴的關鍵問題,去粗取精,去偽存真,形成完整的投訴案卷,為政策解答,或調查整改奠定基礎。再次,立行立改。熟知客運服務現行的規程,規章,細則等政策,對可以答復解釋的,要以熱心的口吻耐心態度做好細致的答復解釋,對於個別心急火燎或態度蠻橫的旅客,切忌使用過激的語言。防止引發二次投訴問題。對於需要調查了解的問題,要在記錄好翔實內容的同時一定要精準記錄並核對聯系方式,然後本著「誰接訴,誰主管,誰負責,誰反饋」的原則,做好匯報,跟蹤調查,以及即及時反饋工作。

㈥ 高鐵的投訴電話是

中國鐵路總局:12306
每個局有自己專門的投訴電話,乘務員在服務中有不適當的地方,可以看其工牌,上面會有相應局的電話

㈦ 高鐵噪音和振動真的那麼嚴重嗎還是過於擔心。請專業人士或有經驗的人幫忙解答下。

「鐵路兩側30米內嚴禁新建居民住宅、學校和醫院等雜訊敏感建築物;距鐵路外軌中心線兩側30米以外、200米以內的區域內不宜臨路新建學校、醫院、敬老院和集中住宅區等雜訊敏感建築物。」

㈧ 中國高鐵投訴電話打不通再怎樣投訴

打不通是正常的 打通了就奇怪了 可以網站投訴 但是網站登陸也很麻煩

㈨ 中國高鐵投訴電話是多少

12306【摘要】
中國高鐵投訴電話是多少【提問】
12306【回答】
高鐵咨詢電話是多少【提問】
中國鐵路投訴電話是12306。

旅客投訴須知:
中國鐵路客戶服務中心網站注冊用戶可通過「鐵路12306」微信公眾平台提交投訴事項,
也可通過12306鐵路客服電話投訴【回答】
沒趕上動車,不給退票是什麼原因【提問】
沒趕上動車不能退票,但是可以改簽。【回答】
改簽後為什麼不能退票,我買的不是直達的車,有兩張票,後面的一張給退票了,前面的一張沒給退,只退了一張【提問】
火車票規定:改簽後不能退票。【回答】
這個是中國高鐵的規定,工作人員也不是為難你。【回答】
你在12306軟體上面也能看到這樣的要求【回答】
沒趕上車,是不是可以全部退票,然後從新購買車票?也沒有推薦一下路線,本來中午12點就可以走,現在要等到5點半才可以走,真的好惱火【提問】
手機查詢明明還有好幾班車可以走【提問】
沒趕上車不能退票,但是可以改簽,改簽只能改一次。【回答】
理解【回答】
態度差的不得了,我在排隊的時候就看到了,就是那種很不耐煩的那種態度,給人真的反感【提問】
這個確實沒有辦法,中國高鐵就是這樣規定的。很遺憾。【回答】
h h😂哈哈哈【回答】
很多時候都是這樣【回答】
相互體諒體諒~【回答】

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