亞馬遜定義知識產權侵權方法:根據亞馬遜的官方定義,侵權大致分為,商標侵權,版權侵權,專利侵權。商標侵權通常容易發生在跟賣中與關鍵詞,標題誤用中,比如跟賣了一款已經注冊了商標的產品,或者關鍵詞,標題誤用而導致商標侵權。
版權侵權不僅包括一些文字,還包括圖片,文學著作,音樂作品,照片,電影等,比如熟悉喜歡的熊大熊二,小豬佩奇,藍精靈等經典卡通形象都是有版權的不能隨便你使用。版權侵權一般發生在產品圖片的誤用即圖片侵權,誤用了別人的產品圖片或者直接復制粘貼別人的描述,以及直接上1688上面的圖片都很有可能導致版權侵權。
避免侵權相關信息
1、首先要清楚產品的知識產權,建議各位賣家在准備賣之前一定要搞清楚所賣產品的知識產權,要是想賣品牌產品,那必須要有品牌相應的授權,這里多說一句,如果發生了品牌侵權並且沒有授權書,一旦被亞馬遜抓到,那麼救店會非常麻煩,而且難度非常大。
2、而且要檢查詳情頁中的關鍵詞以及標題等信息是否誤用了別人的品牌單詞,並且產品圖片不能用別人的logo,產品外觀也一定要注意,絕對不能亂用圖案。
❷ 亞馬遜產品侵權如何處理
如果賣家們遇到了店鋪投訴、被封號甚至被判處罰金的情況,很有可能是造成了知識產權的侵權,具體的應對方案如下:
1、確實侵權的情況
1)下架遭到投訴的產品。主動刪除已發布的類似產品,避免再次被投訴;並做好PayPal賬號及時提現,減少財產損失。
2)聯系投訴方,請求和解。多渠道查找(如利用Google找到他們的品牌網站和聯系郵箱、查找投訴方Facebook的公司頁面等),主動聯系投訴方,誠懇道歉並對其說明情況,主動提供賠償,爭取對方撤訴。
3)委託律師處理。如對方沒有回應,建議委託有處理相關案件經驗的本地律師幫忙處理,須提供以下材料:
①原告律所,如GBC/Keith/SMG/EPS等;
②凍結平台賬號信息:店鋪名稱,所有者姓名,PayPal賬號及其凍結金額(USD);
③侵權產品售賣鏈接;
④侵權產品銷售總金額和歷史記錄(訂單詳情截圖);
⑤被告聯系地址(個人住址或辦公地址);
⑥供應商信息(店鋪名或網址、聯系地址)
4)權衡後可應訴。如和解金額過高,條件過於苛刻,可考慮應訴,法院可能會將賠償金降至合理金額。
5)放棄店鋪。如果被凍結的資金不多,可以選擇不和解也不應訴,放棄店鋪。過了應訴期後,原告會繼續向法院提交缺席審判申請,法院會給被告一定的時間應訴,規定時間內若被告依然沒有回應,那麼法院就會下發缺席判決,賬戶的錢還是會被劃走,店鋪也就無法運營了。
新店鋪一定要注意使用全新的資料,因為只要是和之前店鋪存在關聯的信息,都會面臨再次被追訴的風險。
2、針對惡意投訴
1)查清楚對方的商標專利申請情況,自證產品不構成侵權並與亞馬遜交涉,使產品恢復上架。
2)考慮對競爭對手的知識產權提無效,以迫使其自動撤訴。
3)必要時請律師代為溝通。
❸ 亞馬遜產品侵權如何處理求大神解答
現在最應該做的,就是如何證明自己「無罪」,或者說採取什麼行動把損失降到最低。
1、確定自己是否存在侵權
首先你要確認,為什麼被投訴,自己的產品哪裡侵權了,到底是圖片、專利還是外觀設計?
怎麼確認呢?
與投訴方確認
一般亞馬遜的通知郵件里會有投訴方的聯系方式,這個時候態度就要誠懇一點了,向對方詢問到底是哪裡侵權了。
不過很多時候,對方並不會回復你,特別是對方故意要弄你的時候。
開case與亞馬遜客服咨詢
這個怎麼操作,大家都應該清楚。試圖詢問投訴具體原因。
專利網站查詢
自己到專利網站上去查詢相關的專利(文末會給出各地區具體專利查詢網站)。
以美國站為例:
點擊:https://www.uspto.gov/
"patents"→「patFT",你就會進入查詢的界面;
查詢主要分為三種方式:
quick:簡單檢索
advanced:高級檢索(運用簡單的搜索語句)
pat num:專利號檢索
1、溝通
通過自己的一番調查,此時心裡應該也大致清楚了自己到底有沒侵權。
如果你確實沒有侵權,或者你已經取得了相關的授權書,直接將你准備的產品資料(專利對比信息、圖片...)提交給亞馬遜,證明自己確實沒有侵權。
如果存在侵權,那你盡量與投訴方和亞馬遜溝通。
與投訴方溝通:
主要就是要求對方撤訴,這個雖然看上去效果不大,但是不試一試怎麼知道。這里給到的建議是:
寫郵件的態度要誠懇
給出一個你們雙方都接受的合理的解決方式
多次郵件溝通(一封郵件或許對方根本也沒留意到)
銷售計劃如何寫?
比如可以這樣說:
會好好研讀亞馬遜的銷售細則;新上架的產品一定會嚴格審查;對現有的產品進行重新排查,對於不符合銷售要求的產品一律全部刪除;對已售出的產品,會盡可能為客戶解決任何問題,做好售後服務等等。
這不就是類似於寫保證書嘛,讀書的時候大家應該沒少寫過,現在又可以排上用場了。
不過這里提醒大家,如果產品確實侵權,應該立即按照規定進行更正,畢竟亞馬遜在這方面要求非常的嚴苛。
因為亞馬遜不可能和你一起背侵權的鍋,也不可能允許你的產品侵權自家的專利。
二、如何避免產品被侵權投訴
其實只要你在亞馬遜售賣東西,都有可能面臨侵權的風險,有的可能是有意為之,有的也可能是無意之舉。
一般而言,飾品、卡通、魔方、樂高、動漫周邊,apple周邊產品是被投訴的重災區。
避免產品被侵權投訴,需要從源頭開始把控,選品的時候,就要特別注意這點。
不然,一款賣的不錯的產品因為侵權被下架也是蠻心塞的。
❹ 被亞馬遜判定侵權怎麼辦
應對措來施
1、當亞馬遜源通知賣家存在侵權行為後,賣家要積極應對。
2、瀏覽內容指南和防偽政策。
3、找出侵犯知識產品法和亞馬遜政策的產品或相關listing信息。
4、聯系知識產權所有人,直接與他們對話,通常情況下他們比律師更易交流。如果找不到知識產權所有人,就聯系亞馬遜在暫停賬號通知郵件里提到的法定代理人。
5、提供供應商名單,及與其合同條款。
6、請求知識產權所有人或代理人撤銷投訴。
7、如果知識產權所有人或其代理人沒有回復,那就聯系律師幫忙。
8、如果賣家能夠承擔得起賬號被停的成本,可以等到與產權所有人把事情解決後再寫具體改善計劃(POA)。
9、寫一份行動計劃,包括產權所有人同意撤銷投訴。
10、如果投訴未撤銷,那就給亞馬遜提交一份詳細的步驟清單,表明賣家和自己的律師採取哪些措施規避未來侵權行為,或證明投訴的不合理性。
11、檢查質量管理措施,對員工進行培訓,讓他們識別易侵權產品和listing類型。
12、下架或清理導致亞馬遜賬號被停的所有庫存產品以及禁止在平台銷售的產品。
13、向亞馬遜提起上訴,並採取以上措施。
❺ 亞馬遜侵權了怎麼辦
應對措施來
1、當亞馬遜通源知賣家存在侵權行為後,賣家要積極應對。
2、瀏覽內容指南和防偽政策。
3、找出侵犯知識產品法和亞馬遜政策的產品或相關listing信息。
4、聯系知識產權所有人,直接與他們對話,通常情況下他們比律師更易交流。如果找不到知識產權所有人,就聯系亞馬遜在暫停賬號通知郵件里提到的法定代理人。
5、提供供應商名單,及與其合同條款。
6、請求知識產權所有人或代理人撤銷投訴。
7、如果知識產權所有人或其代理人沒有回復,那就聯系律師幫忙。
8、如果賣家能夠承擔得起賬號被停的成本,可以等到與產權所有人把事情解決後再寫具體改善計劃(POA)。
9、寫一份行動計劃,包括產權所有人同意撤銷投訴。
10、如果投訴未撤銷,那就給亞馬遜提交一份詳細的步驟清單,表明賣家和自己的律師採取哪些措施規避未來侵權行為,或證明投訴的不合理性。
11、檢查質量管理措施,對員工進行培訓,讓他們識別易侵權產品和listing類型。
12、下架或清理導致亞馬遜賬號被停的所有庫存產品以及禁止在平台銷售的產品。
13、向亞馬遜提起上訴,並採取以上措施。
❻ 亞馬遜如何避免侵權方法有哪些
對於賣家來講擁有專利的話,不僅可以保護自己的產品不被跟賣,同時也有利於建立自己的品牌,強化自己的競爭力,同時能夠避免被侵權投訴。所以建議賣家在產品出售國注冊屬於自己的商標,這樣能避免很多問題。
❼ 如何知道你的亞馬遜產品是否侵權
可以自己到相應出售過的商標版權網站上查詢自己的產品是否存在侵權 還有就是你對一產品的了解情況 看下自己同類的產品裡面是不是跟一些大牌類似之類的
❽ 亞馬遜怎麼檢查產品是否存在侵權,侵權情況有幾種
亞馬遜對侵權投訴的處理非常嚴格。 一旦賬戶被投訴,直接裁決,發出警告電子郵件,刪除產品和取消銷售授權。侵權情況有3種:
1、商標權:未得到產品品牌官方的正規授權,擅自使用對方的商標或LOGO。
2、發明專利權:某個產品擁有發明專利權,未經允許不可以擅自生產銷售,也就是指仿品
3、外觀設計專利權:產品的形狀、圖案、色彩或者其結合所做出的富有美感並適用於工業上應用的新設計,簡單來講就是長得像,只要有60%以上的相識投訴侵權就會被處罰。
(8)亞馬遜是如何侵權的擴展閱讀:
亞馬遜公司的相關要求規定:
1、亞馬遜和其他賣家提供數百萬種獨特的全新、翻新及二手商品,類別包括圖書、影視、音樂和游戲、數碼下載、電子和電腦、家居和園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、雜貨、服飾、鞋類、珠寶、健康和美容用品、體育、戶外用品、工具、以及汽車和工業產品等。
2、亞馬遜的營銷活動在其網頁中體現得最為充分。亞馬遜在營銷方面的投資也令人注目:亞馬遜每收入1美元就要拿出24美分搞營銷、拉顧客,而傳統的零售商店則僅花4美分就夠了。
3、亞馬遜承諾除部分特殊商品外,自商品送達時間起30日內,如商品及包裝保持亞馬遜出售時原狀且配件齊全,我們將提供全款退貨的服務。根據各種產品的特性不同,退貨政策具體實施細則存在差異,請參照商品的退換貨政策。
❾ 亞馬遜遭遇侵權怎麼辦
知識產權:亞馬遜賣家需維護四類知識產權:版權(Copyright)、商標權(Trademark)、發明專利權(Utility Patent)和設計專利權(Design Patent)。換句話說,如果不想亞馬遜賬號被停,賣家需要避免非法製造、剽竊、銷售仿品和假貨。
出現侵權後,應對措施:
1、當亞馬遜通知賣家存在侵權行為後,賣家要積極應對。
2、瀏覽內容指南和防偽政策。
3、找出侵犯知識產品法和亞馬遜政策的產品或相關listing信息。
4、聯系知識產權所有人,直接與他們對話,通常情況下他們比律師更易交流。如果找不到知識產權所有人,就聯系亞馬遜在暫停賬號通知郵件里提到的法定代理人。
5、提供供應商名單,及與其合同條款。
6、請求知識產權所有人或代理人撤銷投訴。
7、如果知識產權所有人或其代理人沒有回復,那就聯系律師幫忙。
8、如果賣家能夠承擔得起賬號被停的成本,可以等到與產權所有人把事情解決後再寫具體改善計劃(POA)。
9、寫一份行動計劃,包括產權所有人同意撤銷投訴。
10、如果投訴未撤銷,那就給亞馬遜提交一份詳細的步驟清單,表明賣家和自己的律師採取哪些措施規避未來侵權行為,或證明投訴的不合理性。
11、檢查質量管理措施,對員工進行培訓,讓他們識別易侵權產品和listing類型。
12、下架或清理導致亞馬遜賬號被停的所有庫存產品以及禁止在平台銷售的產品。
13、向亞馬遜提起上訴,並採取以上措施。