鳳凰旅遊局投訴電話

『壹』 12301旅遊卡，

我自己有買過這個卡，還買了好幾張，也是打算和爸媽一起玩的，後來他們沒時間，所以我自己去過幾個地方，就跟樓主講一講我的感受，只供樓主參考。
先說一下那個旅遊卡是分景區版和綜合版（據說還有酒店版，但是我沒見到過）景區版就是相關景點免費啊優惠啊什麼的，綜合版就是景區版的功能加上酒店免費（酒店信息是在12301門戶網裡面有，相關操作在那裡面有寫，但是我要提醒樓主有少數的酒店其實根本就訂不到房，不管你啥時候進去定他都是今天的房已經搶光~~比如那個鳳凰的什麼觀風樓還是哪個來著，記不清了~）身份證綁定是綁定酒店版的，去酒店的時候要身份證的。還有酒店版的每張卡在一個星期內同一個城市只能定一次酒店，雖然這些在注意事項里都有寫，我還是想提醒一下樓主！
我建議樓主先去看一下最新的旅遊卡信息~在那個12301旅遊門戶網裡面可以看，然後看有沒有自己想去的地方，看那些景區有沒有限制7、8月不能用，有的是限制雙休也不可以用，看看是免費還是打折。另外最好不要完全根據上面的景點去定自己的旅遊路線，因為很多景點尤其是不怎麼有名的都在比較偏遠的地方（我自己就被坑了一次，那個相思山真的是在山溝溝里啊~除非你有車自己去~為了之前定的酒店，活生生的翻了兩座山的人傷不起啊~而且到了之後還說那個免費房是不提供熱水的~~太坑爹了！）
還要講什麼我也不知道了~~我就是覺得其實這個卡對我也沒什麼特別大的用處~~除非你很喜歡出去玩，那平時可以拿著這個卡到長沙到處逛逛也是不錯的~可惜我不愛出門~~上個暑假我和同學去了鳳凰，這個地方還是真心不錯的~尤其是夏天去~~這里我就不多說了~如果樓主對鳳凰有興趣可以繼續問我~總之我當初買了兩張景區版一張酒店版，也就住了兩次免費酒店，和半個門票錢~~其實很多景點用旅遊卡也只能打折，但是如果有學生證也是可以打折的~所以需要樓主自己去看怎麼買了~那個團購我倒是不知道怎麼買~~你可以直接打12301客服電話~~
還有問題就繼續問吧~~

『貳』 鳳凰縣旅遊局有公務員編制嗎

事業單位不會具有行政編制。
行政編制的意味著你是國家公務員，如通過了選調生考試就是國家公務員。國家公務員享受著國家的各種法定待遇，如醫療、晉級等。
事業編制是事業單位編制的總稱，像學校就是典型的事業單位。事業單位分為自收自支、差額拔款、全額拔款三種類型。不用我說大家也能自明白，第一種就是你的工資和福利全由自己單位的收入來支付。比如你進入一個一個風景區的管委會工作，可能就是屬於這種類型。第二種就是你的工資和福利有一部分是政府負擔的，有一部分是自己單位的收入負擔。

『叄』 你對鳳凰古城仁和小居滿意度有多少點評

客棧太多，新建立的吧，暫未知。
顧客店主均可雙向選擇----沒人逼你吧？
實在不滿意，可持有效證件，票據投訴,
投訴電話：

鳳凰古城旅遊投訴電話：

鳳凰縣旅遊局電話：0743-3229364

鳳凰縣政府電話：0743-3221815

湘西州旅遊局投訴電話：0743-8223683

湘西州人民政府電話：0743-8222011

湘西州公安局電話：0743-8710034

湘西州物價局電話：0743-8222557

報警電話：110

『肆』 黃山旅遊投訴

導游就是這樣。所以，我去玩，從來都是帶上朋友，自己組團，跟當地人聯系好。
讓她帶著我們去玩，幫我們訂房。

導游，不吸光我們遊客的錢，她們賺什麼？

吸取教訓，投訴當地旅遊局。
錢有一半可能拿回來。
還有，現在相機啊，手機都有攝像功能，當時怎麼這能老實，
不錄個聲，拍了照呢？？？

這樣，比空口說話，還有證據，拿回損失的機率也大大增加。

『伍』 鳳凰古城遊客租衣服被禁止自己拍照，當地旅遊局對此有何表示

當地的旅遊局回應稱正在打擊這類行為，並且表示商家的這種行為只是個例。並不是鳳凰古城的所有人都是這種情況的。鳳凰古城的發展主要就是靠旅遊業帶來的經濟。來這里遊玩的顧客本來應該是上帝，但這些商家長期生活的太好了，變得目無尊法。衍生出了一系列的霸王條款來欺負一些老實人。

一位遊客在鳳凰古城遊玩的時候，看見那個商家的衣服非常的漂亮，很有民族特色，於是就花重金租了一個小時，想要拍一點兒照片紀念一下這次來鳳凰古城遊玩的經歷。這次經歷應該是非常快樂的，但是商家的行為卻讓證明遊客感到十分的心寒。遊客租衣服已經給了錢將衣服租下來了，那麼這個衣服在有效時間內都是歸他處置的。但是這個商家居然不準遊客自己穿著衣服拍照，這明顯就是欺騙消費者呀！欺騙消費者且無法無天的行為實在是讓人無法接受。於是也被旁邊的路人拍攝下來傳到網上，引起了廣大群眾的激烈反應。

『陸』 遊客在鳳凰古城租衣服禁止自拍，這是不是霸王條款

旅遊讓我們放鬆心情，遠離都市繁華。出去旅遊都希望有個好心情。可是我們遊客在湖南鳳凰古城旅遊，遇到一件不開心事，出去旅遊，拍照是我們首先。遊客租衣服，卻被商家說，禁止自己拍照，必須商家給拍照，說好租衣服一個小時，變成半個小時，真的讓人生氣，最後沒有拍成照。我認為商家這種行為是霸王條款，我們租衣服，就是為了拍照，自己拍照，回去留作紀念，回去做冊子，列印，等是我們權利。商家要求他們拍照，肯定要到他們制定地方洗照片之類另收錢。

旅遊業可以帶動地方經濟發展，但是不能太過分，霸王條約，對遊客確實不公平，我們去旅遊買門票，都會花一筆錢，平時住宿便宜，節假日住宿，漲價，我認為不合理。有時貴得離譜。希望相關部門，可以替我們這些遊客考慮一下，出去玩給我們帶來好心情。

『柒』 去鳳凰古城的旅遊咨詢。

鳳凰城很小。其實一天的時間就足夠逛完城內的景點。就是那些故居，墓地之類。不要買通票，貴。就在門口看看好了。進去真的沒什麼的。200多塊，能省就省吧！

鳳凰附近有一些景點，比如南方長城，黃絲橋什麼的。但我認為不值得去。而且又貴。不過你們有學生證的，買票可以優惠。而且學生們年輕，特容易滿足。可能會比較有感覺。像我這種經常出來玩的老驢子，是不容易滿足的。呵呵

倒是吉首德夯可以去一下。我問過好幾個本地人了，鳳凰附近的景點，都說是德夯最美。我在鳳凰呆了三天之後，就去德夯了。一見德夯的美景，就不想離開。就住下了，一住就是三天。德夯的門票60，裡面有兩條精華路線，天問台，流沙瀑布。可以細細的玩。每天下午三點，還有精彩的表演
住宿的話，有一件我認為比較好。但我也沒進去住過。因為沒房了。
回龍閣65號。店名就叫六十五號客棧。雙標60元，靠江邊的房子。
我也找過在網上比較出名的那幾間，都是客滿。郁悶，只好自己一家一家的找。
還有更便宜的，不過條件就差點，不靠江之類。自己慢慢去找吧。

吃也很重要。不要在古城內吃飯。又貴又不好吃。推薦餐廳「萬木齋飯店」「大使飯店」。具體位置可在地圖上找到。這兩間生意火爆，在網上也很出名。我吃過。三個菜，買單35元。味道不錯。在鳳凰吃了幾天，我認為最好吃的是沱江小魚（紅燒），鴨腳板。別的都不值一提。

不要去趕集，不好玩。
也不要參團，不好玩，不實在。宣傳圖片多數是假的。
不要輕信他人，想去哪裡自己找資料，自己去。

差不多講完了。祝你旅途愉快。

我講的是我自己的經驗。不是網上粘貼的。

『捌』 請問旅遊中被坑了怎麼維權

旅遊途中遭遇各種「坑」如何維權

本報百名律師進社區活動昨為居民旅遊維權支招
每日甘肅網-西部商報訊 (記者宋芳科都一鳴)世界那麼大，我想去看看！剛剛過去的五一小長假相信不少市民都選擇外出走走看看。這一路上有旅途的風景，也有放鬆的心情。不過也有一些市民旅遊歸來後向我們投訴旅遊途中遭遇的一些煩心事。5月7日西部商報百名律師進社區第十九期活動如約在何家莊社區和居民見面,甘肅文廣律師事務所張乃權、肖文廣兩位律師現場為市民解疑釋惑,其中旅遊歸來「後遺症」也不少,我們歸納了一下請律師解答。

購物產品有瑕疵退貨費用商家承擔

市民金先生：我在雲南的一個景區購買了一把3000餘元的飾品刀，當時是郵購回來的。可是我簽收後打開一看，這把刀刀鋒生銹。對此我聯系景區要求退貨，對方表示退貨可以，但是中間的郵遞費用要我來承擔，我想他們有錯在先，為什麼讓我來承擔郵費。所以我想問一下律師，遇到這樣的情況該怎麼辦？

律師解答旅遊購物合同糾紛，維權的正常途徑是向旅遊局舉報，為了便於旅遊局立案受理，旅遊購物人有責任、有義務向旅遊局提供相關的證據。如購物發票、物品照片甚至大額購物應該申請司法鑒定機構出具書面鑒定結論，以便在提起訴訟時有充分的合法證據，就金先生遭遇的情況來說，由於商品有瑕疵導致的退貨，郵遞費用應該由商家來承擔。

景區被蛇咬管理不善或擔責

市民景先生：去年我去廣西一家景區遊玩時被一條毒蛇咬傷，對此我要求景區給予賠償。但是對方表示景區本來是自然保護區，有野生蛇類很正常，所以遊客自身應該小心。我想問律師遇到這樣的問題，景區到底該不該賠償。

律師解答景區應當是旅客遊玩的安全場所，當然我們也應當看到自然保護區存在一定的風險，如懸崖峭壁、野生動物、遊客眾多容易發生踩踏事故，這些都是景區管理者的安全管理的責任和義務，應當在有危險的地方懸掛警示牌，以提醒遊客遠離風險。不要誤進有警示牌的危險區，擅自進入可能自己要承擔責任，對於沒有警示牌的地方被毒蛇咬傷，景區因沒有提供安全旅遊場所應當承擔賠償責任。

旅遊買贗品維權步驟要看清

市民林先生：我去年參團旅遊，被導游帶到一家和田玉專賣店購物。在店員的推銷下，我腦子一熱購買了一個上萬元的和田玉器。拿回家後我怎麼看怎麼不對勁，就找了專業的人士來鑒定，結果被鑒定為假的。現在我找旅行社他們說購物是我自願，去找那家商店也不知道在哪裡？現在的情況我該怎麼辦？

律師解答拿著你的鑒定報告、購買發票、旅遊合同到旅遊局舉報景區購物中存在的欺詐行為，找不到商店可以委託有調查權利的人如律師等，前往景區當地工商局，通過工商調查就能獲知商店的基本情況，如企業名稱、法定代表人、股東、經營地址及法定代表人和股東的身份信息和聯系電話，掌握這些基本證據有利於維權活動的有效開展。

旅途車被偷是否賠償須看合同

市民石先生：我報團參加了旅行社組織的自駕游，行程費用包括食宿和全程導游。在我們的行程進行到第三天時，我的車輛被盜目前尚未破案。對此旅行社讓我找賓館，賓館又說他們報案了。那麼我到底該找誰維護權益？

律師解答首先旅遊合同有沒有車輛保管條款，這是旅行社承擔賠償責任的法律基礎，有約定按約定的條件旅行社承擔相應的法律責任，沒有約定的旅行社不承擔賠償責任。賓館有負責旅客的人身、財產不受侵犯的法律責任，可以向賓館進行索賠。具體方式為：當事人協商解決，協商不成的可以向有管轄權的人民法院提起民事訴訟。

品質打折扣不能拿不可抗力當幌子

市民陳女士：去年我們組團去湖南遊玩，在旅遊合同上明明寫著全程入住四星及四星以上賓館。可是到了景區後我們入住的卻是農家樂，而且飯菜質量也不好，吃了兩天我一直拉肚子。但是對方表示進入景區都是這樣的賓館，屬於不可抗力。我想問律師遇到這樣的事情我該怎麼辦。

律師解答首先，旅遊過程中隨意改變約定的住宿條件，不屬於不可抗力，不可抗力在我國《民法通則》是指不可預見、不可預防和不能避免的客觀情況，出現不可抗力合同當事人可以免責。遊客在出現上述情況時，應將農家樂、飲食拍成照片，然後找導游要求調換賓館，調換不成向旅遊局投訴並要求減免旅遊費用。

幫遊客看孩子導游一定要盡心

市民薛女士：我是去年國慶節跟團出去的，在河南一家景區我去洗手間，臨時將7歲的兒子交給導游照看。可等出來就聽到有人大喊不好了，原來我兒子在水邊嬉戲時墜入湖中。現在雖然一年過去了，但我兒子因為呼吸道嗆水導致肺炎一直都不好。我想問一下景區和導游該承擔哪些責任，畢竟當初我是讓導游照看我的孩子，導游也答應了。

律師解答這個問題從訴訟角度來講，有兩方面的法律問題，首先從法律規定的程序上來講，《民事訴訟法》規定：人身損害賠償案件的訴訟時效一年，超過訴訟時效的有可能承擔敗訴的結果，因此提醒當事人在提起人身損害賠償時，不要忘記訴訟時效。如果是十八歲以下限制民事行為能力人，景區導游在接受口頭委託合同後，就自動產生提供安全旅遊的的義務，那麼景區管理人應當承擔賠償責任。

『玖』 鳳凰古城消費者珠寶投訴電話是多少

消費者協會 12315
鳳凰縣旅遊局：0743-3229364

『拾』 怎麼像國家旅遊局投訴

要看你投抄訴什麼問題。襲如果是旅遊途中受到不公平的對待，要投訴旅行社或導游，就找當地旅遊局或你報名所在地旅遊局，這種情況旅遊局一般都會追查到底，給你一個滿意答復；如果是因為在外有人受傷，而旅行社拒不賠償，這個就要告到法院或提交仲裁委員會仲裁。旅遊局投訴電話在你和旅行社的合同上有註明。還有很多問題，具體要看你遇到了什麼，問題不太清楚，所以不能給很詳細的解決辦法。