冰箱質量投訴

Ⅰ 海爾冰箱出現質量問題怎麼辦

我5月3日在武漢蘇寧買了一台海爾冰箱BCD-195KCF，價格近3千元，5號下午貨到打開後發現冰箱門存在較重劃傷，售後服務人員上門確認後，說是給我換一台新冰箱，隔兩天後（8號下午）是給我換了一台俗稱是「新冰箱」，但是我拆開包裝打開冰箱上下門後沒有什麼塑膠的味道，等待3小時後開始插電工作，運行2小時後冷藏室後壁整個面就開始結霜（檔位調在3檔），然後放入了一點東西在冷藏室，壓縮機一直運行了5個小時都沒有停過，我用手機打售後服務電話反映了此種情況，花了我半個小時的話費，接線員和技術人員都說都不理采，說是等到運行24小時之後再說。9號晚六點我把溫控器檔位調低了一點兒（低於3檔）冷藏室才化霜，但是冰箱壓縮機運行時間和停機時間比值約為2：1,如運行了25分鍾後，停機10分鍾壓縮機又開始運行了。我打服務電話要求上門確認，售後人員這次上門後打開冷藏室的門就說「這是合格產品，你們願意要就要，不要我就給你退貨，我們海爾產品都是這樣，你有沒有用過冰箱，從此以後你們再也不要買海爾產品了！」另一個（第一次來的那個）售後人員，站在冰箱旁邊觀察近40分鍾，在這期間「壓縮機運行了25分鍾後，停機10分鍾壓縮機又開始運行了」，我們問他是否正常，他說「冰箱壓縮機運行時間和停機時間比值約為2：1是正常的」，又問他第一台冰箱拆開包裝後打開門有很大的塑膠味道，而這次換得這台冰箱打開後什麼味道都沒有問海爾售後人員他們沒有什麼任何解答。10號中午我放了一頂點兒菜後（中間沒有開門），壓縮機運行12小時中間還沒有停到30分鍾，晚上十點多他們售後主管來觀察後，確定此冰箱運行是不正常，然後說「回去商量下，明天給個滿意的答復」！
此事到現在還沒有真正得到解決。2009-5-10

11號下午武漢客服打電話來說三天內給我換一台新機，同時我也提出了三個要求和一個疑問！2009-5-11

12號上午武漢客服打了131的電話說了兩句話，讓他與我159號碼聯系，後來他就再也沒有打我的電話說明處理結果了，等到我晚上下班六點多鍾打電話去客服，接線員又是從頭問起你有什麼問題，這么說來我前幾次反映的冰箱問題你們那裡沒有任何登記，每次我打電話到客服就得再全部重復說一遍！2009-5-12

13號到15號之間他們讓售後的一個經理給我打電話說了半個多小時，他只是在敷衍我，沒有要想解決問題的意思。只承認他們上門的服務人員是有過錯，但是不願意承擔過錯，只是說對不起，給我換一台新機或者退[貨算了。這種態度讓我很是費解，在16號上午我又強烈要求他們給個處理結果，再三的交涉在16號晚六點半來了三個人上門道賺後就把冰箱退了！

我本來不想這件事兒說出來的，看到海爾售後和產品質量如此的差，請大家明白他們售後人員說得話：「我們海爾產品質量都這樣，你以後再也不要買海爾的任何產品」。這句話說得真是實話，請大家今後不要買海爾的產品，以免上當和被忽悠！

2009-5-16

Ⅱ 美的冰箱質量問題投訴無門，該怎麼辦

明顯是門密封不嚴，產生這種情況有可能是磁性不夠，另種可能是門沒有關緊，一般檢查是在門上夾張紙，關門後如果輕松能拉出，就說明產品有缺陷，可以要求退貨

Ⅲ 消費者遇到三星冰箱質量問題應到哪裡去投訴,哪個部門能管

1、先聯系三星售後。
2、若三星售後不管，則聯系315.
3、若315敷衍你，則聯系購買地點，最好是大一點的店，例如，國美，蘇寧之類。
4、若購買店，也不管，那麼只剩下最後一招了。
5、電話給當地的主流媒體，約上幾個朋友，帶上相機，帶上你的冰箱，選擇在店門外，寬敞的地方，前提不妨礙交通，避免交警找你。等大家到齊後，開砸，砸的時候，就會有采訪。
6、然後就有結果了，會給你換一台新的，並賠償你的損失。

Ⅳ 我要投訴海爾售後，服務太差，海爾冰箱質量也差

打海爾全國客服電話，直接聯繫到總部，你氣氛的跟客服反映一下，這事就大了，夠那些售後吃一壺。支持你維權。

Ⅳ 冰箱質量有問題可以去工商部門投訴嗎

當然可以，當消費者利益受到侵害時，應該站出來維護自己的權益。

Ⅵ 冰箱因為質量問題產生糾紛，可以打12315投訴嗎

因為質量問題，服務問題。都可以投訴。包括廠家，工商，12315，媒體。

Ⅶ 冰箱投訴歸哪個部門

冰箱投訴為消費者協會吧，一般都是12315專門管消費者的投訴的

Ⅷ 怎麼投訴美的冰箱

你打美的投訴電話，他們不會受理的，你應該打電話12315（消費者投訴熱線）直接投訴美的

Ⅸ 冰箱質量有問題如何投訴

夏天到了，炎熱的夏日，我們需要喝一些冰鎮的飲品，還有冰凍的食物。隨著市場需求的不斷擴大，冰箱的需求量日益劇增。冰箱已經普及到每一個家庭。說起冰箱，有很多品牌，不太了解冰箱的人，在選的時候，還是要慎重。我的閨蜜是做電器促銷的，她告訴我，有些冰箱不能選，否則會後悔的。

4、買冰箱的時候，建議大家還是選擇品牌的，這種雜牌的，三無產品還是不要買。這樣的冰箱很容易壞，而且售後是很大的問題。還有建議大家不要選雙開門的冰箱，不太適合家用，不僅占空間，而且很耗電。

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Ⅹ 海爾冰箱質量差，投訴不理，一直得不到解決怎麼辦

可能是漏製冷劑。換個品牌用用看你那冰箱可能也不值得修了，修好也不怎麼地