物業和業主糾紛居委會如何處理

❶ 如果作為第三方（社工）如何調解居民的糾紛或居民與物業的糾紛等問題

1\經濟矛盾無法調節，只能防止惡心事態發生。
2、可解決的小矛盾（特別是業主和物回業）一方面穩定答業主，另一方面及時溝通物業，前提是和物業要好好相處。
3、居民糾紛。村委會、居委會屬於自治組織，一般的自治條例裡面，居民間的糾紛都屬於村、居委會協調。這個時候，建議你配合行動。
4、屬於你的領域：了解社情民意，把居民之間的矛盾化解在源頭：）

❷ 物業公司與業主發生糾紛怎麼辦

解決方式：

一、雙方當事人通過協商調解解決。

物業管理民事糾紛的調解，包括民事調解和行政調解兩種。民事調解由爭議雙方當事人共同選定一個機構、和個人，由第三方依據雙方的意見和授權提出解決意見。

經雙方同意並執行，由此化解糾紛。但此種方式的調解不具有法律效力。調解結束後，如果當事人一方拒不執行約定的事項，則糾紛依然得不到解決。

物業管理糾紛的行政調解則是藉助主管政府的勢力進行調解處理，但這種處理如一方不遵守執行，則要藉助其他手段解決。

民間的調解和行政調解與仲裁或訴訟程序中的調解是不同的。仲裁或訴訟中的調解是仲裁程序中的一個環節，不具有獨立性。

二、通過仲裁的方法解決物業管理糾紛。

依據我國《仲裁法》的規定：「平等主體的公民、法人或其他組織之間發生的合同糾紛和其他財產權益糾紛，可以仲裁。」

仲裁庭管轄物業管理糾紛的依據是當事人認定的協議。仲裁協議有兩種方式：一種是在訂立合同時就約定一個條款，說明一旦有爭議就提交仲裁，這叫仲裁條款;另一種方式是雙方當事人出現糾紛後臨時達成提交仲裁庭的書面協議。

(一)仲裁協議要寫明以下內容：

1、請求仲裁的意思表示;

2、仲裁事項;

3、待定的仲裁委員會。

注意：達成仲裁協議的爭議，不得向法院起訴;即使起訴，法院也不受理。

(二)仲裁處理的一般程序是：

1、一方當事人向待定的仲裁委員會提交仲裁申請書;

2、委員會於收到申請書後5日內決定立案或不立案;

3、立案後在規定期限內將仲裁規則和仲裁員名冊送申請人，並將仲裁申請書副本和仲裁規則、仲裁員名冊送達被申請人。

4、被申請人在規定期限內答辯，雙方按名冊待定仲裁員。普通程序審理 時由三名仲裁員組成，雙方各選一名，仲裁委員 會指定一名任首席仲裁員;案情簡單、爭議標的小的，可以適用簡易程序，由一名仲裁員審理;

5、開庭：庭審調查質證、辯論、提議調解;

6、製作調解書或調解不成時製作裁決書;

7、當事人向法院申請執行。

與司法審判的兩審終審制不同，眾裁裁決是一裁終局的。

三、通過訴訟方法解決物業管理糾紛。

物業管理民事糾紛的訴訟程序大體上有以下幾個驟：

1、當事人一方(原告)提交起訴狀，起訴到法院;

2、法院立案後將起訴狀副本送達被告;

3、被告提交答辯狀;

4、開庭：調查、辯論、調解;

5、製作調解書或一審判決書;

6、雙方均不上訴，則判決書生效;或一方不服提起上訴，進入第二審程序;

7、第二審審理：製作二審調解書或下達二審判決書，此為終審判決，不得上述;

8、執行。

(2)物業和業主糾紛居委會如何處理擴展閱讀：

物業管理公司糾紛：

(一) 基於物業管理合同的糾紛

依據業主和開發商之前簽訂的或者由業主委員會於專門的物業管理公司簽訂的有關物業管理合同，雙方確立一系列權利義務。如物業公司承擔安全及服務義務。

如果物業管理公司顛倒市場主體的位置和不履行應承擔的義務，管而不理，致使業主享受不到繳費後的服務。或者，業主因為種種原因拒繳物業管理費。

這些都可能引起糾紛。而且，由於我國目前物業管理市場體制發展不成熟，主要是物業管理公司不作為導致糾紛發生，進而引發各種極端事件。

根據最高人民法院2000年法發 [2000]26號文件即《民事案件案由規定(試行)》第一部分的規定，這類糾紛本質上屬於合同糾紛。應當按照合同法等相關法律進行處理。

(二) 物業管理公司侵犯業主權益的糾紛

第一種類型中，物業管理公司也侵犯了業主的合法權益，但因為是因為基於物業管理合同發生，而且往往是消極侵權，所以將其單列。

第二種類型特指，物業管理公司的積極侵權行為引起的糾紛。例如侵佔業主財產，阻撓業主成立業主委員會，侵佔業主共有房產等等。

這類糾紛一般與物業管理服務合同的履行沒有直接關系，屬於一般侵權糾紛，最高院《民事案件案由規定(試行)》講物業管理糾紛不加區別地規定為合同糾紛欠妥。當然，第一類和第二類往往會同時發生，出現競合的現象。根據民法通則的規定，當事人由選擇權。

(三) 開發商遺留問題引起的糾紛

業主入主後，還可能出現公攤面積不清、房屋質量不合格或不符合約定、開發商在賣房過程中的許多承諾未能按時兌現……嚴格地講，這類糾紛與物業管理公司沒有直接關系。

而屬於業主與開發商的糾紛。但是因為這些問題往往是在業主入住以後出現，而且物業管理公司對物業的維護管理負有責任。

❸ 業主與業主之間的糾紛物業管嗎

一般求助物業，物業可以幫助協調，畢竟是為業主服務的，但物業不是執法部門，只能協調不能強迫

❹ 想咨詢一下物業和居委會的這種行為到底對不對不對的話我們業主應該去什麼部門告狀

一、我國物業管理條例第二條規定：「本條例所稱物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。」
二、我國物業管理條例第三十六條又規定：「物業服務企業應當按照物業服務合同的約定，提供相應的服務。」
三、中華人民共和國城市居委會組織法第二條規定，「居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。」
中華人民共和國城市居委會組織法第三條又規定， 居民委員會的任務;"（一）宣傳憲法、法律、法規和國家的政策，維護居民的合法權益，教育居民履行依法應盡的義務，愛護公共財產，開展多種形式的社會主義精神文明建設活動； （二）辦理本居住地區居民的公共事務和公益事業； （三）調解民間糾紛；(四）協助維護社會治安； （五）協助人民政府或者它的派出機關做好與居民利益有關的公共衛生、計劃生育、優撫救濟、青少年教育等項工作；（六）向人民政府或者它的派出機關反映居民的意見、要求和提出建議。」
四、依據以上法規，1.由於你小區物業服務企業不維護物業管理區域內的環境衛生，導致你小區臟得要死，綠地雜叢生。說明你小區物業服務企業沒有履行物業服務合同的約定，沒有提供相應的服務。2. 居民委員會也來你小區強行執法鏟綠地的花草。我國物業管理條例第二十條規定『居民委員會開展的工作是對業主委員會的指導與監督，對小區的業主大會、業主委員提建議。」。依據法規，居民委員會既沒有物業管理的權更沒有執法權。居民委員會的工作只是對小區的業主大會、業主委員會具有指導與監督和建議權，負責社區日常事務的管理，以管人為主。
五、解決的途徑如下
1.我國物業管理條例第五條規定，「縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。」
2我國物業管理條例第十一條規定，「下列事項由業主共同決定：（（一）（二）（三）（五）（六）條款略）（四）選聘和解聘物業服務企業；（七）有關共有和共同管理權利的其他重大事項」
3中華人民共和國住房和城鄉建設部業主大會和業主委員會指導規則第三十五條規定。「業主委員會履行以下職責：（一）執行業主大會的決定和決議（二）召集業主大會會議，報告物業管理實施情況；（三）條款略，（四）及時了解業主、物業使用人的意見和建議，監督和協助物業服務企業履行物業服務合同；（五）監督管理規約的實施；（六）（七）條款略（八）調解業主之間因物業使用、維護和管理產生的糾紛；（九）業主大會賦予的其他職責。」
依據以上法規，第一，你們可以先找業主委員會，希望業主委員會履行監督物業服務企業履行物業服務合同的職責，請業主委員會來調解你們業主之間因物業使用、維護和管理產生的糾紛。
第二，如果經業主委員會協調後物業服務企業仍然沒有按照物業服務合同提供相應的服務，你們可以去找你小區所屬政府的房地產行政主管部門，請他們來解決。
第三，如果房地產行政主管部門解決後，你小區的物業服務企業的服務仍然引起你們的不滿，你們可以通過召開小區業主大會來解聘該物業服務企業重新選聘新的物業服務企業。
第四，你們還可以同時向你小區所屬的街道辦事處、鄉鎮人民政府反映居民委員會在協調解決社區建設工作中存在問題的情況，請街道辦事處、鄉鎮人民政府來協調你們與居民委員會的矛盾。
第五、也可以打你們本地有關媒體的電話，請求媒體的相關幫助。
第六、以上途徑都不能解決，你們可以直接向人民法院提起訴訟。

❺ 如何解決當前業主委員會及居委會的矛盾

兩者合並保留其一，成立類似農村的村委會。新的業委會取代居委會，由居民選出，並接受街道領導。少一層人員成本，少一層溝通成本，少了扯皮對象認真負責